内容

• 脚步
• 方法 1 of 3：如何回复问候
• 方法 2 of 3：如何回应批评
• 方法 3 of 3：如何处理尴尬的情况

很少有人知道如何找到正确的方法来认识新朋友、同事和家人。有时很难对对话者的行为做出充分的反应，尤其是在尴尬的情况下。遵循我们的礼仪指南，您将能够正确回应问候、回应批评以及在常见的社交场合中表现得很好。

脚步

方法 1 of 3：如何回复问候

1. 1 对“你好”回答“你好。”如果有人说“你好”，这是比“你好”更友好的形式，所以你可以用同样的方式回答：“你好”。
2. 2 对于“你好吗？”回答你自己的判断。如果对方是朋友或家人，请真诚地回应，例如“好”、“坏”或“我累了”。如果您不是在与非常亲密的朋友交谈，而这只是一种礼貌的问候方式，请说“好的”或“好的”。
3. 3 对于“早上好”、“下午好”和“晚上好”，用同样的短语回答。
4. 4 对于“你在那里怎么样？”真诚的回答。此人想知道自上次会议以来您发生了哪些变化。
5. 5 对于“我们好久不见”（或“多少年，多少个冬天”）这句话的回答： “真的。你好吗？”
6. 6 如果此人说“很高兴见到你”，请以实物或“相互”回应。 所以他们只有在见面时才会说。下次见面时，你可以说“很高兴再次见到你”，你应该回答：“我也很高兴”或“相互”。
7. 7 对于“有什么？”回答“没什么”或“一切都很好。”这是一种非常非正式的问候，并不需要真诚的回应。
8. 8 随意握手，轻轻拥抱你，或者在问候的同时亲吻你的脸颊。 在欧洲和英国的许多国家，亲吻脸颊是一种常见的问候方式。世界各地也经常将亲吻脸颊视为问候。
   • 如果你来自另一个国家，你不必回报。但是，您不应该避免这种问候，否则您的行为可能看起来很粗鲁。

方法 2 of 3：如何回应批评

1. 1 不要立即回应批评。 有时你的第一反应要么是防御性的，要么是害怕的，但这对你以后没有任何好处。在整理思绪时保持冷静并深呼吸几次。
2. 2 如果您很难理解他的陈述，请找出该人的意思。 例如，您可能会说，“我不太明白。能不能说清楚一点？”
3. 3 与其马上为自己辩护，不如承认批评。 如果这看起来是真的，你应该同意并感谢这个人告诉你这件事。你的谦逊会让你眼前一亮。
4. 4 如果您认为批评不真实或不公平，请注意其来源。 如果这是一个不断批评某人或某事的人，或者如果您的意见不合适，您可以通过说“谢谢您的意见”来挽回面子，然后继续。
5. 5 考虑来自多个人的批评。 最有可能的是，您应该将其考虑在内。在这种情况下，也同意并继续。
6. 6 选择什么时候矛盾，什么时候不矛盾。 如果对方对长辈或朋友说了伤人的话或侮辱你的话，你应该在保持冷静的同时恭敬地表达你的不同意见。
7. 7 保持你的自尊。 批评可能是一个强有力的打击，但回应它会增加而不是降低你对自己的尊重。反思这一点，提高自己，继续前进是建立情绪韧性的好方法。

方法 3 of 3：如何处理尴尬的情况

1. 1 说： 如果有人与您分享过多的个人信息（尤其是经历），“我很遗憾听到这个消息”。如果这个人“倾诉自己的灵魂”，谈论健康、人际关系或工作问题，他们可能只是想被人怜悯。添加：“希望事情会很快解决”，但如果您不想，不要认为您也需要分享个人信息。
2. 2 在紧张的情况下，“解除”对话者的武装。 如果您致电客户服务中心而接线员不想满足您的要求，或者您正在与某人争论，请尝试说“我认为我们走错了路”，然后再次说明您的要求。
3. 3 要求呼叫中心接线员将您从列表中删除。 第一次接到电话时，说：“谢谢，但我不感兴趣。”如果有重复的电话，请说明：“我已经接到了几次电话，我希望您将我从名单中删除。”
   • 如果接线员再次给您打电话，请向他询问公司号码，拨打该号码并向困扰您的接线员投诉。
   • 你也可以说：“我知道你在做你的工作，但我一再要求将我从名单中删除。我要投诉。”礼貌地说“再见”，然后再给对方一次机会。如果他在那之后甚至打电话，那就提出投诉。
4. 4 如果你听到对你的侮辱或废话，改变话题。 通过争吵，你可以激起对方更激烈的反应。只有在与您的信念强烈冲突时才不同意。大多数时候，说，“我看到你相信这一点”，然后转移话题或请求允许离开。