如何撰写案例研究

视频: 【教授说】Research Method 研究方法定量研究与定性研究哲学观 Philosophical view; Quantitative vs Qualitative Methods

内容

脚步
方法 1（共 4 个）：入门
方法 2 of 4：准备面试
方法 3 of 4：获取信息
方法 4（共 4 个）：撰写研究
提示

有许多类型的案例研究或案例研究。此外，撰写案例研究的原因有很多，从学术研究到公司政策的验证。案例研究有四种主要类型：说明性（描述事件）、探索性（调查问题）、累积性（通过比较对信息进行集体分析）和批判性（根据原因和后果调查特定案例）。一旦您熟悉了不同类型和风格的案例研究并找出哪些适合您的目标，您只需按照说明正确进行案例研究，这将有助于确认您的观点或说明成就。

脚步

方法 1（共 4 个）：入门

1 确定哪种类型、方法或风格的案例研究最适合您的目标受众。 对于公司来说，为了向客户展示所做的工作，说明性案例研究是合适的。学校、教职员工和学生最好选择累积法或批判法，法务部门可能会采用探索法提供事实证据。
- 无论您使用哪种类型的案例研究，您的目标都是全面分析情况（或“案例”），这将有助于揭示通常未被考虑或根本不知道的因素或信息。可以为公司、整个国家和个人撰写案例。此外，它们可以是抽象的东西，比如程序或实践。事实上，如果你能想象一些东西，你就可以写一篇关于它的案例研究。
2 决定你的研究主题。 选择起点后，您需要了解研究的内容以及将在何处进行（案例现场）。你在课堂上谈了什么？您在阅读过程中是否有任何疑问？
- 在图书馆和/或互联网上开始研究以深入研究特定问题。缩小搜索范围后，请在各种来源中查找有关该主题的尽可能多的信息。在书籍、杂志、DVD、互联网、报纸等中寻找您需要的东西。当您浏览每个来源时，请做笔记，以便您以后可以找到信息！
3 查看以前发布的关于您的主题或类似主题的案例研究。 与你的老师交谈，去图书馆，浏览互联网，直到你确定你已经找到了所有可用的信息。你不想把时间浪费在别人以前做过的研究上，是吗？
- 找出已经写过的关于您的主题的内容，并仔细阅读有关您案例站点的重要文章。通过这样做，您可以了解需要解决的现有问题，或者了解您的想法在您的案例环境中是否可行。
- 查看风格或主题范围相似的案例研究，以了解内容和格式应该是什么。

方法 2 of 4：准备面试

1 选择您要为您的案例采访的人。 最好是他们是特定行业的专家或使用产品或服务的客户/买家 - 研究的主题。
- 寻找有能力的人进行面试。他们不一定必须为所研究的公司工作，但应与其当前或过去的活动领域直接相关。
- 决定您是单独采访每个人还是一次采访整个团队。调查参与者聚集在一起，共同回答您的问题可能会更方便。如果研究涉及个人问题或医疗问题，那么最好将重点放在个人访谈上。
- 从受访者那里收集尽可能多的数据，以便引导采访朝着正确的方向发展，并获得研究所需的信息。
2 拟定一份面试问题清单，并决定你将如何进行研究。 您可以亲自、通过电话或什至通过电子邮件进行采访并为参与者（无论是个人还是团体）分配各种任务。
- 面试时，问人们一些有助于你得到他们意见的问题。例如：“您如何看待这种情况？关于企业（或情况）的发展，您能告诉我们什么？在你看来，应该有什么不同？”此外，您应该提出一些问题，让您找出印刷资料中没有的内容 - 让您的工作与众不同且有用。
3 就您感兴趣的话题安排与专家的访谈（客户经理、客户和使用适当工具和服务的客户等）等等。）。
- 确保接受采访的每个人都了解您在做什么。他们应该被充分告知（并在必要时签署弃权协议），并且您的问题应该是适当的并且不会不一致。

方法 3 of 4：获取信息

1 进行采访。 向所有参与者提出相同或相似的问题，以获得对同一项目或服务的不同观点。
- 当你问一个开放式问题时，而不是一个可以回答是或否的问题，你会得到更多的信息。您需要尝试找出对方知道或想什么，即使您不知道自己到底想听什么。
- 向参与者索取信息和材料，以验证您的研究结果，并为即将到来的案例演示。客户可以提供有关使用新工具或产品的统计数据，会员可以提供照片和链接来支持您的研究结果。
2 收集和分析所有相关信息，包括文件、档案记录、观察结果和人工制品。 将所有数据收集到一个地方，以便您在编写案例时可以轻松查找信息。
- 您不能将所有内容都包含在案例中。因此，考虑如何对所有内容进行排序，删除不必要的内容并组织所有内容，以便读者可以理解案例。要做到这一点，您需要将所有信息放在一起，查看大局并分析情况。
3 用一两句话陈述问题。 当您浏览数据时，尝试将所有内容分解为论文。您的研究揭示了哪些模式？
- 这将使您能够专注于最重要的材料。从研究参与者那里收到的信息应该只反映在外围。

方法 4（共 4 个）：撰写研究

1 使用通过研究、访谈和分析收集的数据来开发和撰写您的案例。 在您的案例中至少包括四个部分：介绍、解释撰写研究原因的背景信息、结果介绍以及明确陈述结论和参考文献的结论部分。
- 介绍应该清楚地描述场景。在侦探故事中，犯罪发生在最开始，侦探需要将所有信息放在一起，以便在整个故事中寻找线索。你可以先问一个问题，或者引用你采访过的人的话。
- 请务必包括有关研究地点的背景信息、选择受访者的原因和参数，以及您的研究主题的相关性。当然，以上所有这些都必须在陈述了案件的本质之后才能完成。使用照片和视频让您的作品更具说服力和个性化。
- 在读者收到理解问题所需的所有信息后，请出示您的材料。如果可能，包括来自客户的报价和信息（百分比、奖励和发现），以使案例更加个性化和值得信赖。告诉读者你从采访中了解到的案例问题、问题如何发展、以前解决这些问题的尝试（如果有的话）、工作人员或在特定环境中的人的想法和感受。您可能需要进行额外的计算和研究以确认您的所有发现。
- 分析之后，你应该提供解决方案，而不是解决案例本身。你可以参考受访者的陈述。让读者充分了解问题的规模和解决问题的愿望。让读者留下一个开放的问题，激发他们自己思考。如果你写了一个很好的案例研究，他们将有足够的信息来了解情况并对此进行热烈的讨论。
2 添加链接和附件（如果有），以及脚注和来源 - 就像在任何其他文档中一样。 来源必须可靠。如果有任何与研究相关的信息，但会违反材料呈现的完整性，请将其添加为附录。
- 来自其他文化的人可能无法理解您使用的某些术语。在这种情况下，它们应该被输入到教师备忘单中。
3 添加和删除。 随着您的案例的增长，您可以看到它呈现出意想不到的形状。如果发生这种情况，请进行必要的添加并删除多余的信息。以前似乎与您相关的信息可能会变得不必要，反之亦然。
- 逐节浏览研究，然后从整体上评估文档。任何信息都应该就位，并有机地融入工作的整体概念。如果您找不到要在哪个部分包含数据，请将它们添加到应用程序中。
4 检查和编辑您的工作。 现在工作已经完成，再次检查是否有小缺陷。纠正语法、拼写和标点错误，并确保流程正确。一切都到位了吗？
- 请其他人校对完成的材料。您可能不会注意到错误，如果问题没有完全披露或内容令人困惑，新的眼睛会立即注意到。