作者:
Robert Simon
创建日期:
22 六月 2021
更新日期:
24 六月 2024
内容
安慰一个非常难过的人有时会使您感到无助。通常，您不能为这个人做些身体上的事情。但是，让此人知道您在他们身边，并且倾听您的声音是您可以采取的最重要的步骤。
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第1部分，共3部分：知道要说什么
打开对话。 让对方知道您看到他们很伤心，并且您有空听到他们的故事。如果您对这个人不太了解，可以先说明为什么要帮助他们。 - 例如，如果您认识这个人，您可以说：“我看到某事困扰着您。你想谈谈吗？”
- 如果您也不认识这个人，您可以说以下话：“嗨，我的名字是……我是一名同学，看到您很伤心。我知道您不认识我，但如果您愿意，我愿意听听您的故事。”
不要在灌木丛中跳动。 如果您已经知道对方所拥有的东西，那么您可能会倾向于淡化这个问题。如果某人正在处理死亡或刚与某人终止关系，那么最好不要提这个问题，因为您不想让另一个人更加悲伤。但是，此人知道造成悲伤的原因，并且可能已经在考虑这种情况。用通俗易懂的语言询问情况表明，您在乎对方，并愿意倾听而不会使自己比以前更漂亮。这很可能会减轻对方的负担。 - 例如，您可以说：“我听说您父亲去世了。那对你来说一定很难。您想谈谈吗？”
询问这个人的感觉。 开始对话的一种方法是询问对方的感受。无论情况如何，一个人即使在悲伤的情况下也将处理多种情绪。当您允许对方与您分享这些情绪时，它可能会非常有帮助并为您带来缓解。 - 例如，如果父母中的一位在长期生病或重病之后去世，那么这个人当然会很伤心。但是，既然死者的苦难已经过去，并且因释怀而引起的罪恶感，也许也将有一种释怀的感觉。
让您的注意力集中在另一个人上。 您可能会想将这个人的情况与您曾经遇到的情况进行比较。但是，当某人感到悲伤时，他们可能不会听您遇到困难的情况。该人倾向于讨论当前情况。 
不要突然尝试使对话变得积极。 很自然地，我们倾向于通过突出积极的一面来使另一个人感觉更好。但是，如果执行此操作，则可能使该人觉得自己正在尝试解决问题，这可能使该人觉得自己的处境不重要。听故事，不提积极因素。 - 例如，尝试省略以下句子：“好吧，至少您还活着。”，“还不错。”或“加油！”
- 而是使用诸如“您当然感到难过，您正在度过艰难的时期”之类的短语。
第2部分，共3部分：学习专心聆听
了解这个人想被听到。 在大多数情况下，哭泣或悲伤的人只需要有人听即可。尝试让对方尽可能多地讲话，并避免提供可能的解决方案。 - 您也许可以在对话结束时提出解决方案。在对话开始时，您应该主要听对方讲话。
明确表示您了解情况。 您可以认真聆听的一种方法是重复对方说的话。例如，您可能会说：“如果我理解正确，您会感到难过/生气，因为您的男朋友/女朋友对您的关注不足。” 
不要让自己分心。 继续进行对话，将全部注意力集中在另一个人身上。关闭电视，不要让眼睛注视手机。 - 专注于聆听意味着您不能让自己的思想徘徊。因此，您应该将白日梦抛在脑后。另外，请勿尝试先想一想在对话中要说的话。另一方面，您应该很好地理解他人的故事。
使用肢体语言表明您在听。 与对方进行眼神交流，并在讲话时点头。在适当的时候笑或抬起眉毛表示关心。 - 您也不应该忘记保持开放的态度。这意味着您不应交叉双臂或双腿，而应朝对方的方向稍微倾斜。
第3部分，共3部分：结束对话
承认无助的感觉。 当遇到一个正处于困境中的朋友时，大多数人会感到强烈的无助感。这是很自然的反应，您可能不知道该怎么说。但是，承认这一事实并让其他人知道您在那里对他们来说通常就足够了。 - 例如，您可以说：“很抱歉，您必须经历这个过程。我不确定要说些什么来减轻痛苦，而且我知道单词还是不能真正做到这一点。但是我想让你知道，当你需要我的时候我就在你身边。”
提供一个拥抱。 如果您不觉得这不舒服，可以给另一个人一个拥抱。但是，最好先问问对方，因为有些人对身体接触感到不舒服，特别是如果他们经历过创伤经历。 - 例如，您可能会说：“我想给您一个拥抱。你可以吗？”
询问下一步。 虽然不一定总是可以解决一个人面临的问题，但有时制定一个计划可以使另一个人感觉更好。这就是为什么当其他人不知道该怎么做的时候，现在是正确建议解决方案的合适时机。如果此人已经有计划，请鼓励他或她与您讨论要采取的步骤。 
提起治疗。 如果您的男朋友或女友经历了很多事情，您可能会问他们是否曾经考虑过找治疗师。不幸的是，看治疗师仍然常常带有社交污名，但如果您的男朋友或女友长时间以来一直在为某些问题而苦苦挣扎，那么值得与以前学过的人谈谈。 - 当然，围绕治疗师的社会耻辱是不公正的。您甚至可能需要说服您的朋友，看到治疗师一点都不奇怪。通过让男朋友或女友知道即使他们需要治疗师的一点帮助，您也不会将他或她视为一个不同的人，从而揭穿了这种污名。
询问您是否可以为这个人做点什么。 无论对方是想每周与您交谈还是偶尔一起吃饭，您都可以提供帮助。您也许还可以为较困难的任务提供支持，例如当某人向亲人索要死亡证明时为其提供支持。打开与该人的对话，并询问他或她是否可以使用您的帮助。 - 如果此人似乎不愿意获得您的帮助，则可以提出具体建议。例如，您可能会说：“我真的很想帮助您。例如，我可以带你带我的车去某处或带些东西来吃。只要让我知道我能为您做些什么。”
要真诚。 如果您提供支持或帮助，请确保您信守承诺。例如，如果您说“如果您想通话，随时可以打电话给我。”，实际上您应该在与该人通话时直接与该人通话。如果您愿意为其他人做某事，例如为该人提供治疗师的帮助，这同样适用。不要让这个人冷落，并确保您通过实际接话来遵守诺言。 
与该人保持联系。 大多数人发现很难与可能需要帮助的人取得联系，尤其是在情感支持方面。因此，不要忘了不时与该人签到，看看他们的情况如何。重要的是，在需要时在另一个地方呆着。
警示语
- 如果对方不愿意，不要强迫某人与您交谈。对方必须准备好，并指出何时开始对话。
