如何修复 DNS 服务器不响应问题

内容

脚步
第 1 部分（共 5 部分）：如何进行故障排除
第 2 部分（共 5 部分）：如何清除 DNS 缓存
视窗
Mac OS X
第 3 部分（共 5 部分）：如何删除额外的连接
第 4 部分（共 5 部分）：如何更改 DNS 服务器设置
视窗
Mac OS X
第 5 部分（共 5 部分）：如何重置路由器
提示
警告

本文将向您展示如何修复由计算机上的 DNS 错误引起的互联网连接问题。 DNS 是将网站地址转换为 IP 地址的服务器，以便浏览器可以连接到它们。如果地址已过期或服务器出现故障，您将遇到 DNS 错误并且无法打开该站点（或多个站点），即使 Internet 连接正常。要摆脱 DNS 错误，您可以对活动连接进行故障排除、清除 DNS 缓存、删除不必要的连接、更改默认 DNS 服务器设置或重置路由器。

脚步

第 1 部分（共 5 部分）：如何进行故障排除

1 尝试连接其他设备。 如果您能够将另一部手机、平板电脑或计算机连接到 Internet 并打开无法在主设备上加载的网页，则问题是由该设备而不是路由器引起的。
- 如果您在其他设备上无法打开该站点，并不意味着问题是由路由器引起的。
- 如果您无法访问特定站点，请尝试通过连接到蜂窝数据网络来下载它。如果站点打不开，则问题是由站点本身引起的。
2 请使用其他浏览器。 这是检查 DNS 连接的最快方法之一。下载另一个免费浏览器，如 Firefox 或 Chrome，并尝试连接到互联网；如果问题仍然存在，则肯定不是浏览器引起的。
- 如果问题不再存在，请重新安装旧浏览器。
3 重新启动调制解调器和路由器。 这将清除路由器的缓存并可能消除 DNS 错误。为了这：
- 断开调制解调器和路由器的电源线；
- 等待 30 秒；
- 打开调制解调器并等待它连接到互联网；
- 将路由器连接到调制解调器并等待路由器建立互联网连接。
4 将您的计算机连接到路由器 通过以太网电缆. 如果您已经在使用有线连接，请跳过此步骤。
- 如果网页通过有线连接打开，则问题可能是由您需要重置的路由器引起的。
- 如果您仍然无法加载网页，则问题很可能是由您的 DNS 设置引起的。

第 2 部分（共 5 部分）：如何清除 DNS 缓存

视窗

1 打开开始菜单 . 单击屏幕左下角的 Windows 徽标或单击 ⊞ 赢.
2 在开始菜单搜索栏中，输入 命令行. 这将搜索命令行程序。
3 单击命令提示符 . 该程序位于“开始”菜单的顶部。将打开命令提示符。
4 进入 ipconfig/flushdns 并按下 ↵ 输入. 此命令将删除所有保存的 DNS 服务器地址。现在，当您尝试打开网站时，将创建一个新的 DNS 地址。
5 重新启动您的网络浏览器。 这将更新其缓存。您现在可能正在加载以前无法打开的网页。
- 如果页面仍然无法打开，请转到下一个方法。

Mac OS X

你也可以点击 ⌘ 命令+空间打开聚光灯。

进入 终端 在聚光灯下。 Spotlight 搜索终端程序。

点击“终端”

...它是 Spotlight 搜索结果中列出的第一个程序。

在终端中，输入命令：

须藤 killall -HUP mDNSResponder

并按下 ⏎ 返回...这将重新启动 DNS 进程。

您可能需要输入管理员密码。

重新启动您的网络浏览器。这将刷新您的浏览器缓存。您现在可能正在加载以前无法打开的网页。

第 3 部分（共 5 部分）：如何删除额外的连接

1 在您的计算机上，打开网络设置。
- 在 Windows 上 打开开始菜单然后点击“选项” > “网络和互联网” > “更改适配器设置”。
- 在 Mac OS X 上 打开苹果菜单并单击系统偏好设置> 网络。
2 查找冗余连接。 删除您不使用的任何连接，包括蓝牙和无线连接。
- DNS 问题的最常见原因是 Microsoft 虚拟 WiFi 微型端口适配器。
3 选择冗余连接。 为此，只需单击它。
- 在 Windows 中，页面上显示的每个图标都代表一个连接。
- 在 Mac OS X 中，连接显示在窗口的左侧。
4 移除连接。 为了这：
- 在窗户里 单击窗口顶部的“断开网络设备”；
- 在 Mac OS X 上 单击减号 (-) 在窗口底部。
5 尝试打开一个网页。 如果成功，则问题已解决，如果不成功，则转到下一个方法。

第 4 部分（共 5 部分）：如何更改 DNS 服务器设置

视窗

1 单击活动连接的名称以将其选中。 您将在“网络连接”页面上找到它。
2 点击 配置连接参数. 它位于窗口顶部的选项栏中。连接设置将打开。
3 单击 Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)。 它位于“无线连接属性”弹出窗口的中间。该选项将突出显示。
- 如果您没有看到此选项，请转到窗口顶部的“网络”选项卡。
4 点击特性. 此按钮位于窗口底部。
5 选中“使用以下 DNS 服务器地址”旁边的框。 它靠近窗口的底部。
6 输入您的首选地址。 在窗口底部的“首选 DNS 服务器”行中执行此操作。以下被认为是可靠的 DNS 服务器：
- 开放式DNS：进入 208.67.222.222;
- 谷歌：进入 8.8.8.8.
7 输入备用地址。 在窗口底部的“备用 DNS 服务器”行中执行此操作。在此输入以下地址（它们必须与在“首选 DNS 服务器”行中输入的地址不同）：
- 开放式DNS：进入 208.67.220.220;
- 谷歌：进入 8.8.4.4.
8 点击行. DNS 设置将被保存。
9 点击关. 此按钮位于窗口底部。
10 重新启动计算机。 现在尝试打开网页。如果成功，则问题是由默认 DNS 服务器引起的。
- 如果站点加载，请联系您的 ISP 并通知他们 DNS 问题。
- 如果网页仍然无法打开，请转到下一个方法。

Mac OS X

1 打开苹果菜单 . 它位于屏幕的左上角。
2 点击 系统设置. 您会在 Apple 下拉菜单的顶部找到此选项。
3 点击网络. 这个球形图标位于“系统偏好设置”窗口中。
4 单击活动的无线网络。 它位于窗口的左窗格中。
5 点击此外. 您会在窗口中间找到此选项。
6 单击选项卡 域名系统. 它位于窗口的顶部。
7 点击 +. 此图标位于 DNS 服务器列表下方。
8 输入 DNS 服务器地址。 OpenDNS 和 Google 拥有可靠且快速的 DNS 服务器：
- 谷歌: 8.8.8.8 要么 8.8.4.4;
- 开放式DNS: 208.67.222.222 要么 208.67.220.220.
9 转到选项卡设备. 它位于窗口的左上角。
10 点击设置> 手动. 它位于硬件页面的顶部附近。
11 点击 MTU> 任意. MTU 选项位于配置选项下。
12 进入 1453 在文本框中。 它位于“MTU”选项下。
13 点击行. 此按钮位于页面底部。
14 点击申请. 此按钮位于页面底部。设置将被保存并应用于活动的无线连接。
15 重新启动计算机。 现在尝试打开网页。如果成功，则问题是由默认 DNS 服务器引起的。
- 如果站点加载，请联系您的 ISP 并通知他们 DNS 问题。
- 如果网页仍然无法打开，请转到下一个方法。

第 5 部分（共 5 部分）：如何重置路由器

1 找到路由器上的“重置”按钮。 通常，此按钮位于路由器的背面。
- 您将需要一根针、回形针或类似的细小物体来按下“重置”按钮。
- 重置路由器将断开所有连接的设备。
2 按住重置按钮。 按住 30 秒以确保重置路由器。
3 连接到无线网络. 为此，请使用路由器底部面板上指示的出厂密码。
4 尝试打开一个以前没有加载过的网站。 如果您仍然无法连接到 Internet 或访问该站点，请联系您的 ISP 并报告 DNS 问题。
- 如果重置路由器解决了 DNS 问题，请考虑购买新路由器（尤其是当设备使用超过两年时）。