内容

• 脚步
• 方法 1（共 2 个）：机械重启 BlackBerry®
• 方法 2（共 2 个）：软重启 BlackBerry®
• 提示
• 警告

BlackBerry® 是最受欢迎的智能手机之一，它允许用户执行从通话和发送消息到拍照的几乎所有操作。此外，它还可以连接到 Internet，让您可以随时随地查看最新新闻和体育新闻。然而，有时技术问题会导致整个智能手机或其各个程序出现故障，如果尝试解决问题失败，则必须重新启动 BlackBerry®。根据问题，智能手机可能需要不同类型的重启 - 机械或软件。

脚步

方法 1（共 2 个）：机械重启 BlackBerry®

1. 1 不要关闭您的 BlackBerry®。
2. 2 打开手机背面的电池盖。 您需要取出电池。
3. 3 等待 30 秒并更换电池。
4. 4 关闭电池盖。 BlackBerry® 应重新启动并开始正常工作。

方法 2（共 2 个）：软重启 BlackBerry®

1. 1 使用该软件重新启动 BlackBerry®。 为此，不得关闭手机。这种方法允许您在不取出电池的情况下使用钥匙。
2. 2 按住 Alt 键，然后按住 Shift 键。 您需要同时按住两个按钮。
3. 3 在继续按住 Alt 和 Shift 的同时按 Backspace / Delete 按钮。
4. 4 等待 BlackBerry® 重新启动。 当系统重新启动时，您将看到屏幕变为空白。可能需要几分钟才能恢复到正常的智能手机设置。
5. 5屏幕关闭时松开按钮。

提示

• 某些重启说明特定于 BlackBerry® 型号，因此始终值得查看这些说明。请联系您的供应商以获取模型常见问题的解决方案。此外，一些制造商和供应商可能会重新启动系统，将手机恢复到制造商的设置。此过程将清除所有数据和设置，并将手机恢复为原始设置。
• Backspace / Delete、Alt 和 Shift 键看起来不像所有 BlackBerry® 型号上的常规键盘，但它们仍然位于相同的位置。请参阅密钥识别说明。
• BlackBerry® 的机械或软件重启不会删除您的数据和设置。

警告

• 不要尝试将软件方法用于 BlackBerry® Pearl 和 BlackBerry® Storm 型号。这些手机没有普通键盘，但它们采用 SureType® 技术或 SurePress® 触摸屏。重新启动这些型号时，请按照提供商的说明或指示进行操作。