内容

• 脚步
• 提示
• 警告
• 你需要什么

为了打出有效的电话，你需要提前做好准备。这将节省您的时间和麻烦。

脚步

1. 1 选择特定时间拨打必要的电话。
2. 2 确保手边有日历和铅笔/钢笔。
3. 3 在拨打电话之前收集您需要的所有信息和材料。
   • 准备要拨打的号码
   • 您需要与之交谈的人的姓名
   • 确保您拥有与您联系所需的所有个人信息，例如日历、您的全名、地址、电话号码和电子邮件地址。
4. 4 考虑一下您希望通过这次通话实现什么并记下它。 录制的谈话要点可能会对您有所帮助。
   • 写下任何需要问的问题。
5. 5 如果您感到紧张或不舒服，请花点时间在心理上重播您的谈话并深呼吸几次。
6. 6 称呼。
   • 您可以通过说“你好，我是 _____ ____。我打电话给______”或“我打电话给____”来开始大多数通话。
7. 7 通话结束后，需要一些时间来感谢对方并重新强调重要信息。
   • 例如，“谢谢你___ ___。所以，我会在约定的时间为_____带来___和___。”或“谢谢，见/见____”

提示

• 根据需要做笔记。
• 说清楚，切中要害。
• 请记住，将事情放回原处只会让事情变得更糟。只需拨打必要的电话，您就会感觉好多了。想一想，“可能发生的最坏情况是什么？”
• 请务必检查您的日历，看看您是否有任何其他承诺。
• 确保在拨打工作电话时关闭电视、音乐或其他干扰因素。房间内不应有儿童，包括婴儿。打电话时，不要吃、喝、嚼口香糖或其他背景噪音。
• 写下所有需要紧急完成的约会和任务。

警告

• 避免绕圈子说话，但不要马上进入正题。这将导致无用的呼叫，您将无法收到所需的信息。

你需要什么

• 日历
• 一张纸和一支铅笔/钢笔