内容

• 脚步
• 第 1 部分（共 3 部分）：承认有罪
• 第 2 部分（共 3 部分）：承担责任
• 第 3 部分（共 3 部分）：从错误中吸取教训

每当你意识到你的行为对别人产生了负面影响时，你的内心就会有这种可怕的感觉。为了弥补，你需要愿意承担后果，道歉，然后继续前进。这些步骤对于解决工作中的技术错误和个人虐待同样有帮助。处理错误的能力是个人成长最重要的机会之一。

脚步

第 1 部分（共 3 部分）：承认有罪

1. 1 承认你做错了什么。 抵制掩埋秘密的冲动。要承认你的错误，你需要成为一个更坚强的人，而不是忽视它。
2. 2 想想你的行为的直接和长期后果。 许多孩子被告知，“想想你做了什么。”成年人也应该思考和了解他们伤害了谁，在某些情况下甚至可能是几个人。
3. 3 想想时机。 如果将来做错事会产生后果，您应该尝试在情况失控之前解决问题。另一方面，在对抗可能会冒犯他人的情况下，等待一段时间可能是正确的决定，冷静的头脑将帮助您实现目标。
4. 4 想想你这样做的原因以及导致你这样做的原因。 这不是找借口，而是一种帮助您避免将来发生类似行为的方法。

第 2 部分（共 3 部分）：承担责任

1. 1 不要责怪别人。 自然，每个人都想把责任推给对方。然而，承担全部责任可能是最干净、最简单的弥补方式。
2. 2 不要防御或找借口。 与指控类似，冒犯的借口会让受害者觉得你在试图逃避道歉。
3. 3 直接和真诚地为你的行为道歉。 向对方解释你承认你做错了什么并且你后悔这种行为。
4. 4 让对方问你问题。 给这个人机会问为什么，或者说一些关于你是如何伤害他们的。尽量不要防御，即使这个人在情绪上做出反应。
   • 请记住，虽然您可能已经准备好道歉，但对方可能没有准备好回答。对怨恨的情绪反应是完全正常的。
5. 5 不要请求原谅。 道歉是给你的，原谅是给被冒犯的。它必须在一个人准备好原谅的时候到来。
6. 6 与您可能冒犯的其他人重复这些步骤。 你应该试着向所有直接甚至间接受到伤害的人道歉。

第 3 部分（共 3 部分）：从错误中吸取教训

1. 1 稍微想想你的感受。 允许自己感到内疚或悲伤。这场对抗对你来说很可能也很困难。
2. 2 想想你从这次经历中学到了什么。 对您的行为做出任何改变，以避免将来出现这种情况。
3. 3 与某人谈谈您所经历的过程。 这对你来说可能是一个情绪化的时期。与朋友或治疗师交谈可能会有所帮助。
4. 4 继续。 当您完成这些步骤时，接受您所学到的知识，并了解将来您将能够更成熟地处理此类情况，并拥有更多经验。
5. 5 在采取这些步骤进行补偿后，不要感到内疚。 担心你无法控制的事情可能只会在被冒犯的人原谅和忘记之后才会伤害你。重复“没有人是完美的”的座右铭。