作者:
Monica Porter
创建日期:
20 行进 2021
更新日期:
1 七月 2024
内容
自信会直白地向自己和他人表达您的需求。自信的沟通方式和自信的举止会让您感到更加满意和充实。它还可以帮助您表达信心，使其他人在与您互动时感到自在和自信。尽管沟通中的自信有时会被误解为傲慢，自私和毫无意义，但他们知道如何设定明确的界限，轻松地传达您的需求和想法。通过理解和尊重，您可以改善与他人的关系，无论他们是同事，朋友还是您的情感“对象”。
脚步
第1部分，共3部分：为自信奠定基础
比较主观和被动行为。 自信不是自大。被动的人通常同意做自己不想做的事情，敢于做出自己的决定，过于谦虚，不愿表达自己的思想和感情，从而侵犯了他们的利益。坦白说自信的人不怕对不适当和不合理的要求说“不”。他们对表达自己对他人的感觉，需求和行为有足够的信心。- 一个有主见的人不会为了自己的利益而侵犯他或她的利益，也不会侵犯他人的利益或感情。自信的人具有强烈的内在信念（感觉他们正在按照自己的价值观行事并尽力而为）。
- 自信可以促进诚实，情感坦诚和人际关系。如果您不站自己的脚，或者不依靠别人来做所有的决定，您将不会对自己的人际关系感到满意。不自信的人通常幸福指数低，内心的平静程度低。
识别自信的行为。 断言行为与您的言语表达方式有关。断言并不意味着冒犯或侮辱他人，而是表达思想，满足需求和感受的权利的表达。以下行为被认为是主观的：- 清晰表达你的感受
- 与他人轻松地谈论您的需求
- 避免诅咒，亵渎和其他不当表达
- 坦诚沟通
- 承认他人交流的权利
- 有合作和对他人意见感兴趣的陈述。
- 自信举止的一个例子是，当有人在你面前排成一队时，你以平静的声音对他们说：“我是下一个。我不接受你这样打扰。
- 如果在您意外中断线路时情况发生了逆转，那么果断的举止将承担责任并道歉：“对不起，我看不到您在排队。我会在你身后”。坚决地承担责任并不意味着您必须弯腰或放低自己，而是要认识到他人和您自己的需求。
请记住，自信是一种实践技能。 尽管有些人天生比其他人更自信，但是自信和适当的沟通是一项需要时间和实践的技能。对于经常遭受社会和文化压力以控制自信的行为和沟通的妇女的情况尤其如此。- 如果您未进行适当的沟通，那么道歉和接受责任是一种健康，有益的回应。
意识到您拥有权利。 社会和文化上的压力可能使您相信您无权在某些情况下（例如在工作中或与朋友时）说“不”。如果您是女性，则在举止大胆，标榜为“大声”，“骄傲”或“好斗”时，您可能还会面临社交偏见。但是，重要的是要明白，没有人值得感到一文不值和被胁迫。您有权拥有需求，思想和感受，并适当地表达它们。
知道您需要更改的地方。 如果您经常在工作上或与朋友达成共识时感到压力，或者在与他人互动时感到沮丧或无助，那么您可能需要在那里练习自信。 。记住，被动行为并不能真正使一个人做好。它会使您被低估和轻描淡写，而且消极的态度意味着对每个人都不是坦率的。
- 尝试记录一下您受到威胁，强迫，压力，或感到被动或怯的时间。这可以帮助您确定问题的哪些方面最困难，以及应该重点放在行使自信上。
帮帮我。 如果您知道果断地做出反应对您来说很困难，那么获得可信任的人的帮助也是一个好主意。它可以是朋友，恋人，上级或顾问。尽可能具体地描述您的情况和问题，然后描述所需的行为更改。
- 例如，如果您发现不支付额外费用就很难拒绝兼职项目，则可以与可信赖的同事讨论下一次争取利益的自信策略。以上要求您做额外的工作。
- 您也可以对自己信任的人采取果断的反应，然后再将其应用于真正的困难情况。锻炼将帮助您学会适当地处境，同时也帮助您焦虑。
在压力较小的情况下练习。 要成为一个自信的人，需要花费时间和精力，而对于那些不习惯于主张自己的人来说，这可能会引起很多焦虑。尝试在安全的情况下练习此技能，在这种情况下，您可以自信地表现出自信，并且在交流时不会承受太大的压力。
- 例如，如果您经常难以坚持自己的意愿，那么下次您下次在餐厅或咖啡店用餐时，下次您的订单有误时，请礼貌地陈述并寻求治疗。理由：“我点了一份中煮牛排。但是这块肉看起来做得很好。你可以再做一次吗？”
检查情况的上下文。 有时候，消极或积极进取的人可能会认为您是自大的，即使您并非如此。重要的是要认识到这些批评何时是对您行为的误解，以及何时可能是真的。针对这些批评，请尝试强调您希望合作，而不是压倒一切。
- 被动的人可能会认为自信很粗鲁，因为他们不习惯自己说出来。被动的人可能会发现开放和直接的自信沟通方式与他们的行为方式会有所不同，并会误判自信。
- 消极积极进取的人经常间接表达自己的想法和感受，经常试图隐藏自己的真实感受并通过退缩，生闷气等方式惩罚他人。被动侵略对人际关系和沟通非常有害。因为他们习惯于隐藏自己的情感并仅间接地表达它们，所以被动进取的人可能会认为直言不讳和自信是粗鲁或敌对的。
- 当有主见的人捍卫自卫而不惧怕他们的要求时，有进取心的人可能会生气。他们可能习惯于只围绕他们想要和需要的事物进行交流。他们甚至可能将自信视为敌意，因为他们习惯于将自己看重于他人，并等待他人以这种方式对待他们。
- 在某些情况下，其他人可能由于自己的偏见和看法而误判您的行为。种族主义和其他类型的偏见和偏见会导致人们根据错误和无益的标准来判断您的行为。例如，在美国文化中，“凶猛的黑人妇女”的破坏性和普遍偏见可能使某些人将每个非洲裔美国妇女的自信行为标记为侵略性。人们通常期望西方女性是“温柔的”，并且可以因其自信的态度而受到严厉的评判。不幸的是，一旦某人有这种偏见，您将无能为力。
- 情况下的权力不平衡还可能导致误解。例如，如果您是一个团队的负责人，那么在您的领导下，那些将您的行动和要求视为自私而不是自负的人更容易。专注于合作，考虑他人的感受和需求，并鼓励他人表达自己。关爱周围的人是保持行为举止自信而不会陷入侵略的关键。
- 专注于第2部分中的“良好果断”步骤，以确保您的行为举止果断，而不是被动或激进。
第3部分的第2部分：练习正确的断言
成为积极的倾听者。 让人们知道您的界限和感受很重要，并且给他们提供交谈，讨论和表达您的感受的空间也很重要。在整个对话过程中提出后续问题，并通过点头，打手势和表示同意来表现出自信。- 直接看说话的人。您不必凝视对方，但在聆听时尽量保持70％的目光接触。这样可以向演讲者传达您感兴趣并关注的话题。
- 人们很容易犯错，在对方完成之前思考他们将如何应对。例如，当一位朋友告诉您她的糟糕日子时，您可能会考虑一下。 你的 她还在说话的时候。这样做意味着您不会专注于另一个人。
- 如果您在专注于他人对您说的话时遇到麻烦，请尝试重复或总结他们在您脑海中所说的话。这将迫使您更加注意。
- 轮到您发言时，请尝试使用问题或表达方式来澄清您刚刚听到的内容。例如，如果您听到伴侣抱怨您为使她感到不适而做了什么，则应澄清一下您刚刚听到的话：“我听到您说_____，对吗？”。这样可以避免您草率下结论或误解。
谦虚谦虚。 自信和谦虚创造了和谐的结合。决定性的人不必一直爬到房子的顶部就大喊“我，我，我，看看我做了什么！”称赞您做得很好是可以的，并且可以提醒人们您做出了贡献，只要它没有夸耀或瞄准。降低别人以提升自己。- 表现出谦卑并不意味着你虚弱或谦虚。您可以庆祝自己的成功，并祝贺自己做得很好。只要您不“淹死”他人以提升自己。
- 例如，如果有人称赞您的演示很棒，那么不要以为您应该回答“哦，没什么”。这样的响应破坏了您的努力和实际结果。相反，要果断地回应，谦卑地承认自己的努力：“谢谢！我很努力，也有很大的帮助”。
使用主题为“ I”的语句。 以“您”的感受，思想或经历为重点的陈述是表达您的需求而又不怪他人或“读懂他人”思想的一种方式（以为您知道别人在想什么或正在经历什么）。您可以表达自己的感觉，例如“我喜欢___”和“我不想___”，并提供建设性的批评，例如“当您____时我感到不高兴”。- 例如，如果某位同事忘记了与您的午餐日期，请不要以为是因为她不在乎。取而代之的是，使用一个短语“我”，然后为她解释铺平道路：“对于您没有去吃午饭的地方，我感到很难过。发生了什么？”
- 表达您的真实感受。例如，当您被邀请参加根本不想参加的公司的活动时，您不应说“哦，我想我要参加了，但这并不是我真正想要的”。相反，说：“我真的不喜欢人群。我不想去”。
避免使用“应该”或“必须”一词。 使用“必须”或“应该”之类的词听起来像是命令，训斥或命令。这些词属于“唤醒命令”类别，可能会引起他人（或如果您自己使用它们，则可能引起内you）的愤怒和内。
- 例如，不要告诉孩子“您必须记住您的垃圾收集任务”，而应说：“轮到您将垃圾取出时，我有一件重要的事情”。
- 不要将以“我喜欢...更多”或“我希望您...”开头的语句替换为“应该”。
用一个平静而愉快的声音。 避免大喊大叫或大喊大叫，因为这样的行为会冒犯他人，并阻止他人听您说的话。不要大声说话，而要用平静而镇定的声音说话，听起来会很舒缓。
邀请他人分享他们的想法和经验。 不要以为您对情况“一无所知”，也不要以为您知道最佳的应对方法。而是邀请人们交换协作性陈述，例如“您怎么看？”或“您对此有何建议？”- 当您进行建设性批评或分享负面情绪时，这一点尤其重要。邀请他人分享自己的感受和想法会使他们对您很重要。
- 例如，如果“专业”朋友在最后一刻与您取消了计划，请表达您的感受，然后邀请她分享：“我们制定计划时，您取消了。在最后一刻，我感到非常沮丧，以至于我计划自己的计划为时已晚。有时我什至认为你不想和我在一起。这是怎么回事？ ”
避免责备他人。 为自己的缺陷或错误指责他人会严重损害沟通。用责备性语言批评他人的缺点，尤其是笼统的单词，例如“我总是忘记欢迎您！”或“你太笨拙了！”会阻碍有效的对话。- 例如，如果您的员工忘记提交重要报告，请不要给他们负面的语言训斥；也许他们也因为忘记而感到内。相反，请坚定地专注于此人将来可能会做些什么：“我看到您忘记提交报告了。当我有最后期限时，我会在日历中设置提醒，这样我就不会忘记它。您认为这对您有帮助吗？”
区分现实与观点。 如果您和其他人不同意某件事，请不要争论谁是“正确的”。这在通常没有“正确”答案的情况下尤其有用，例如当出现问题而伤害了某人的感觉时。使用“我的经历与众不同”之类的短语将为人们分享经验提供空间。- 例如，假设您的伴侣来了，并说您在上一次谈话中感到沮丧。与其立即回答“我/我不是这个意思”或使用防御性语言， 首先 意识到他们已经有这种感觉。例如，您可能会说：“很抱歉让您难过。我真的不是这个意思，我会尽量不要再这样说了。
- 再举一个例子，您应该记住，人类有多种生活方法。这不仅与您的方式不同，而且其他人的方式也是错误的。想象一个同事以一种您认为不是最有效的方式从事该项目。最积极的沟通方式可能是：“那是愚蠢的方式”或“谁会这样做？”
- 相反，如果您担任项目经理或该人的老板，则要果断地表达对效率的关注：“我看到您正在从事该项目。用X表示。但是我有类似这样的项目的经验，而且我看到Y如何提供更好，更快的结果。如果您这样尝试，您会怎么想？”
- 记住，通常你 不是 处于“背叛”他人的位置。在这种情况下，最好不要将您的观点强加于他人。
愿意了解不同的选择。 与他人互动时，妥协通常是必要且有帮助的。不要在某种情况下坚持自己的观点或计划，而要表现出您愿意探索其他解决方案的意愿。在邀请人们分享他们的想法时，您仍然可以对您的想法保持自信。这将增加人们感到被重视和重视的可能性。其他人将更愿意合作，而不仅仅是服从。
- 例如，如果您和您的重要另一方发现两个人一遍又一遍地争论同一问题，请问：“我们能做些什么才能使它们一起工作？ ”
讲清楚而诚实。 即使您非常沮丧，也请避免发表讽刺或屈尊的陈述，因为这些陈述会伤害和分散您的注意力。相反，要对自己的想法和需求清晰而诚实。
- 例如，如果您有一个经常与您闲逛的朋友，请清晰地表达您的感受，而不会产生讽刺。在这种情况下，响应不佳可能是：“哦，惊喜。至少这次你只有吃饭的一半时间。”
- 相反，尝试这样说：“当我预约时，您没有准时到达时，我觉得您没有珍惜我们的时间。与您约会时准时到达相比，我会和您一起度过快乐的时光。”
使用自信的肢体语言。 非语言交流有很多方法。身体运动表明您与他人互动时的态度。您可以使用令人愉悦的肢体语言来传达自己的感受。自信的肢体语言包括：
- 眼神接触。使用50/70规则：说话时至少要保持50％的目光交流，而听到对方说话时要保持70％的眼神交流。
- 动作轻柔舒适。断言的肢体语言不得紧张，封闭或缩回，而应保持镇定和流畅。避免指向动作，但要张开手掌。尽量不要坐立不安。
- 张开姿势。保持肩膀向后，并且面对要与之交谈的人。身体的中心即使放在脚上也不要放在一侧。脚分开大约10 -15厘米，不要交叉双腿。
- 放松你的嘴和下巴。嘴唇紧握或牙齿咬合表示紧张，不适或攻击性。放松您的嘴和下巴，并通过面部表情来表达您的情感（快乐时微笑，不高兴时皱眉等）
3之3：避免骄傲
傲慢与自信之间的比较。 断言是您站出来满足自己的思想和需求的一种方式，而傲慢则是一种进取，霸道的思维方式，侵犯了他人的权利并贬低了他人。提升自己。傲慢的人会在别人的牺牲下表达自己的思想和需求。傲慢的人常常不接受自己的缺点和缺点。
- 傲慢的人往往从外部非常自信（也就是说，他们依靠自己的观点来阅读他人对他们的想法）。尽管这种自信也不是消极的，但它可能导致傲慢的人将自尊心置于他人的感受之上。
- 傲慢自大是一种侵略性的形式，通常会使他人极度不自在，甚至在与自大的人打交道后感到沮丧或生气。当感到受到威胁时，一个自大的人经常攻击或责骂他人。
承认傲慢的行为。 傲慢的行为也以不尊重或贬低的方式揭示思想，需求和感受。尽管傲慢的声明的主体听起来像是一个自信的声明（例如，“我不想这样做”），但傲慢的行为并不代表同情或责任。以下是一些傲慢行为的例子：- 对他人使用不恰当的语言
- 让别人觉得自卑和一文不值
- 使用嘲讽或低调的声音
- 威胁
- 专注于谴责
- 攻击别人
- 保护自己而不考虑别人
- 傲慢行为的一个例子是大声喊叫不适当的名字或语言给排队时打扰您的人;或者您告诉对方他们很愚蠢，如果再次看到他们就会吓them他们。
- 如果当您被意外打断时情况发生了逆转，那么傲慢的行为就是责备他人或使用亵渎性的语调，例如：“哦，如果您不希望我加入队伍，那么您必须明确你在排队吗？”
不要忽视和低估对方。 降低或贬低他人会妨碍有效的沟通。即使他们有过错并伤害了您，也请避免使用令人反感的语言。- 例如，与室友交流的一种傲慢的方式可能是：“你像猪一样肮脏！你为什么不能保持住所整洁？”同时，自信的沟通可以是：“您想在自己的地方做的事，但我希望您在您和我的共同空间中保持整洁”。
听别人的意见。 傲慢的人经常坚持认为情况围绕着他们而旋转：他们的感觉，想法和体验。在别人谈论自己的想法，需求和感受时，避免高傲。
避免陈述对方的主题。 此类陈述将用作您可能无法证明的陈述。您只能自信，准确地谈论真实的事件（例如，约会的预定时间）以及您的感受和经历。尽可能多地使用“我”陈述，谈论局势的实际事实，而不是对对方的意图发表陈述。
- 例如，避免使用诸如“您在惹我生气！”之类的谴责词。而是使用带有代词“ I”的句子，例如“我现在感到很沮丧”。
不要威胁对方。 威胁和恐吓在自信的交流中没有位置，但经常在自大的交流中发生。作为一个自信的人，您的目标应该是使他人感觉良好，因为他们知道您将对他们诚实。威胁使人们惊慌失措，使他们感到沮丧，它们扼杀了有效的沟通。
- 威胁性语言通常包括谴责。例如，如果您问您的团队没有人回答的问题，那么可能会做出激进的回答：“您什至理解？”您应该重新提出以下问题，而不是威胁或责骂：“我清楚解释了这个概念吗？”
避免使用不适当的语言。 除了明显的不良语言（例如咒骂，侮辱和诅咒）之外，您还应该避免泛化或汇总语言。这种类型的语言通常会在句子中以“总是”或“从不”之类的词表达出来，或者是对他人意图的概括。
- 例如，假设您有一个经常忘记带您去停车场的同事。傲慢的反应可能是：“你永远不记得带我去停车场，你让我生气。我不知道为什么有这么简单的事情我不记得了。同时，决定性的回应可能是：“您每周两次忘记带我去停车场。每当他忘记担心上班迟到时，我都会感到非常沮丧和紧张。您能更努力地记住要欢迎我吗？如果没有，我将不得不制定其他计划。
避免使用攻击性的肢体语言。 富有攻击性的肢体语言与单词的交流一样多。为避免自大，请注意自己的肢体语言，并避免以下行为：
- 入侵私人空间。在公共场所和办公室情况下使用“一米规则”。除非被邀请（例如，如果您正在约会或有人寻求帮助），否则不要比该距离更近。
- 激进的手势。指点或举起拳头是这里的头号罪魁祸首。
- 双臂交叉。盘腿是缺乏自信的标志，盘腿的姿势表明一个人不想交流。
- 磨碎或挤压您的下巴。如果您的下巴向前推得太远或握紧，您可能会显得自大或敌对。
- 占用太多空间。男性比女性更经常发生这种情况。占据不必要空间的肢体语言可能比自信心更是自大的标志。您可以根据需要占用尽可能多的空间以保持舒适，但不要侵入他人的空间。
忠告
- 傲慢包括崇高，优雅，小康或自豪。如果您具备上述条件之一，则比起通过果断的沟通和积极的倾听真诚地沟通，您更容易被他人视为无礼。即使是最精通断言的人，在放手时也有虚弱的时刻，需要重新发现自己的道路。这没什么可羞耻的。你只要继续
- 采取开放和尊重的态度进行自信的沟通通常会产生很好的结果，但是有时您会遇到无论您采用哪种方法都拒绝合作的人。您只能控制自己的行为，因此要保持果断的礼貌，并尽量忽略他人的麻烦举止。
- 如果您发现自己没有取得理想的进步，则可能需要进行正式的自信培训。有很多咨询师和治疗师可以为您提供帮助，通常公共卫生服务提供者也可以为您提供帮助。
