作者:
Bobbie Johnson
创建日期:
2 四月 2021
更新日期:
1 七月 2024
内容
艾萨克·牛顿 (Isaac Newton) 拥有以下声明：“圆滑是传达您的观点而不为自己树敌的能力。”机智是在考虑他人感受的同时传达想法的能力。委婉并不意味着隐藏你的真实感受。这意味着以不伤害他人的方式传达您的想法。在本文中了解如何委婉。
脚步
方法 1 of 2：如何在谈话中委婉
1 说之前先想好。 停下来，考虑一下你的话可能会被如何理解，并避免使用苛刻的话。您可能会对老板或朋友所说的话立即做出反应，但重要的是不要把想到的所有事情都说出来。考虑这是否是正确的时间，是否应该以不同的方式表达您的想法，以及人们是否会仔细倾听。 - 虽然立即出现在您脑海中的想法可能很有趣，但您应该首先清楚地表达它们。如果你不同意老板所说的话，想想你不喜欢什么的具体例子，而不是脱口而出想到的第一件事。
- 考虑你周围人的感受。也许你想谈谈你有多高兴你很快就要结婚了，而在场的人正在经历一场艰难的离婚。当然，你不能一直隐藏你的喜悦，但你应该选择一个更合适的时机来诉说它。
2 不要听负面评论。 如果有人在你面前说了一些消极的话，不要参与谈话。如果您在工作并且不想成为办公室战争的一部分，这一点尤其重要。有几种方法可以避免此类对话。例如： - 礼貌地纠正你听到的内容（“抱歉，你的信息有误。我最近和玛丽亚谈过，她说谈论她被解雇是八卦”）。
- 说一些中性的话（“我不认识尼古拉，所以我不知道他喝了多少酒”）。
- 说一些积极的话（“是的，也许 Kostya 迟到了，但他的工作做得很好”或“Zhanna 总是对我非常尊重”）。
- 换个话题（“这次关于老板的谈话让我想起了一些事情。马上会有一个公司聚会？你会带人一起去吗？”）。
- 摆脱困境。如果人们一直在说负面的话，而您又无法改变谈话的方向，请道歉并返回学校或工作。最好让你的离开看起来与谈话无关。
- 礼貌地让对方停下来（“我真的不想谈论邻居”或“我不想在工作场所谈论它”）。
3 在批评之前，突出积极的一面。 如果你不得不对同事或最好的朋友给出负面评价，你应该从正面评价开始，这样对方就会更容易接受你所说的话。这并不意味着你应该撒谎。就从积极的方面开始，这样这个人就会看到你关心他们。做这件事有很多种方法： - 如果你需要和朋友交谈，可以这样说：“你想把我介绍给你认识的所有没有伴侣的人，这真是太好了。但是每次我们想去某个地方时，你都会这样做，正因为如此我觉得很可怜。”
- 如果你不得不对同事说一些不愉快的话，可以这样开始：“我知道你在一个新项目上做了很多工作，但如果你让 Sveta 帮助你，结果会更好。”
4 仔细选择你的词。 委婉涉及非常谨慎地选择词语来表达您的想法。您可以说出自己想说的话，而不会伤害他人或假装无所不知。在表达任何想法之前，请考虑一下您是否选择了主观的、冒犯性的、居高临下的或只是不恰当的短语。然后找到其他不会冒犯任何人的词。 - 例如，如果您想告诉同事他需要更快地工作，请不要告诉他他很慢。要求他更有效地工作。
- 如果您想告诉老板您要辞职，请避免使用诸如“我太聪明了，不能与这些人一起工作”之类的短语。这么说：“这家公司不适合我。”
5 选择合适的时机。 时机非常重要。你可能有完美的短语，但如果你在错误的时间说出来，它可能会毁了一切。在你说话之前，想想现在是否合适，每个人是否都准备好接受这些话。即使您真的想说点什么，也最好再等一会儿。 - 例如，如果你的朋友真的想谈论她的订婚，最好把你怀孕的消息推迟到下周，这样你的朋友就可以成为焦点。如果你不这样做，她可能会认为你毁了她的一天。
- 如果你的老板在一天结束时完成了一个很长的演讲，不要问关于另一个项目的问题。这会让你的老板失去理智，他将没有精力专注于你的问题。等到明天-休息后，您的经理将能够更有效地工作。
6 礼貌地拒绝邀请。 如果有人要你做某事，礼貌地拒绝，即使你里面的每个人都尖叫着“不行！”也许你被邀请和一个你几乎不认识的人一起参加儿童派对，或者被提议加班到很晚。不要生气或表现出不满。冷静地说你想参加，但你不能参加，并道歉。所以你会向人们传达信息，但同时你不会冒犯任何人。 - 如果你的老板让你承担另一个项目，但你已经有很多事情要做，请说：“谢谢你给我这个机会，但我目前正在做你分配给我的另外两个项目，我将无法完成做额外的工作。但我会准备在未来参与类似的项目。”
- 如果朋友邀请你去远足，但你不喜欢远足，你可以这样回答：“这当然很有趣，但我想在周末放松一下。我度过了艰难的一周，我想放松一下。也许我们下周五可以在酒吧见面？”
7 不要向不熟悉的人过多介绍自己。 通常，不圆滑的人会向他们遇到的每个人谈论他们的事情。如果你想更加体贴，不要告诉所有人你最近的分手、新的皮疹或个人问题。这样的谈话让人感觉不舒服，避免交流。学会感受人们何时感兴趣以及何时停止。 - 这也适用于其他人的个人信息。如果您与亲密但不是非常亲密的人在一起，请不要就与在场人员相关的个人话题展开对话。你的朋友可能会和你谈论她与她妈妈的混乱关系，但她可能会不舒服地告诉每个人。
8 注意你的面部表情和手势。 如果你的话听起来很愉快是好的，但如果同时你的手势和面部表情说的是别的东西，人们就会以不同的方式看待你。如果您需要向某人传达重要信息，请直视对方的眼睛，转向他们的方向，不要看地板或无精打采。全神贯注于对方，并向他们表明您的关心。如果你说这个人在他们的工作中做得很好，你很难认真对待你的话，但同时又开始反其道而行之。 - 行动胜于言语。确保您的手势和面部表情与文字相符。
方法 2 of 2：考虑他人的意见
1 想想其他人的观点并承认其重要性。 委婉意味着理解一个人为什么会有特定的意见。表达您的想法很重要，但您还需要了解其他人可能会以不同的方式看待情况。告诉某人您了解他们的立场将使他们更有可能倾听您的话并认真对待您的想法。 - 例如，如果你告诉玛莎她最近有很多工作，你会更容易向她寻求另一个项目的帮助。如果你只是让她留下来为你做报告，玛莎可能会认为你不了解她的情况。
2 注意文化差异，并在不被提醒的情况下表现得恰当。 世界上有许多文化特征取决于一个人的出身，取决于他的成长经历、种族、过去的经历，甚至取决于一代人。在一种文化中被认为可以接受的东西在另一种文化中可能不被接受。在您说话之前，请考虑您是否具有文化敏感性。 
3 不要过分关注。 也许您需要纠正同事的演示文稿中的某些内容，或者您注意到一个人的牙齿中粘了菠菜。不要在所有人面前指出这一点——把这个人带到一边说出来。这是机智的重要组成部分，因为它可以帮助您了解在什么情况下该说什么。这是一项重要的技能，在职业和个人生活中都派上用场。 - 例如，您和您的同事获得了加薪，但没有其他人获得加薪。不要向所有人吹嘘你的薪水。您可以一起单独标记事件。
4 即使生气也要礼貌。 不要发脾气，礼貌而公开地与人交谈。相信最好的人。即使你真的想告诉朋友你 实际上 想想他的行为，或者想对一个项目失败的同事大吼大叫，保持沉默，等待你可以冷静地表达你的想法的那一刻。说一些你以后会后悔的话是没有意义的，只是因为你发脾气了。 - 例如，如果您收到一件丑陋的毛衣，请感谢您的礼物并说您对护理感到满意。
5 在自己身上发展 共情. 在你说话之前环顾四周，想想人们会如何看待你的话。在表达任何政治、宗教或其他个人观点之前，了解您周围的人的类型非常重要。当然，不可能把所有的细微差别都考虑在内，但你应该学会评估周围人的世界观和经历，以免用自己的话冒犯他们。 - 例如，如果你的薪水提高了，同事或朋友被解雇了，你就不应该吹嘘金钱。
- 如果在场的其中一位是信徒，您不应该争辩说您认为宗教毫无意义。
- 如果您身边有人度过了艰难的一天，请不要指望他们帮助您解决困难的情感冲突。要有耐心。
6 积极倾听。 积极倾听是机智的重要元素。这个人告诉你的可能与他们的实际想法不一致，所以重要的是要看到这个人并仔细倾听以理解。如果你的朋友说她已经分手了，准备和你一起去参加派对，但她的眼神和姿势暗示了相反的情况，想办法礼貌地向她解释她还没有准备好。 - 在谈话中注意对方的行为会让你更容易委婉地回应。例如，如果同事觉得做一个项目很困难，但又害怕寻求帮助，请注意细节：紧张、口吃、重复同样的话。
- 积极倾听可以帮助您了解对方何时感到疲倦并且不想再谈论某事。如果你评估一个已经对结果感到不满的同事的工作，从她的话中可以清楚地看出她不再想听到任何东西。结束对话并再次返回。
7 表示尊重。 尊重与机智密切相关。如果您想体贴，请开始尊重他人。不要打断别人，当有人告诉你时仔细听，在进入坏消息之前询问他们的业务。尊重和关心所有人，并记住人们需要感到自己受到了公平对待，即使事情进展不顺利。 - 尊重也是礼貌的基本标准。如果周围不熟悉的人，请不要在年长的亲戚在场的情况下发誓并观看您的演讲。粗鲁的言论对每个人来说都会显得很糟糕，而且会说缺乏技巧。
