作者:
Ellen Moore
创建日期:
11 一月 2021
更新日期:
27 六月 2024
内容
可以肯定地说，要学会尊重残疾人——无论是言行上，都不是那么容易。有时，我们的沟通方式或行为对残障人士来说似乎非常冒犯，即使我们自己并不是那样的意思。为了在这个微妙的事情上不遇到困难，请阅读这篇文章。
脚步
第 1 部分（共 2 部分）：尊重行为
1 如果您没有被要求，请不要尝试提供帮助。 是的，对残障人士的第一反应是尝试在某事上帮助他。当然，这个手势是慷慨的，但只是暗示残疾人需要帮助可能会让后者非常不愉快。一般而言，请记住：始终先询问，然后再提供帮助。如果您首先询问是否需要帮助，您的情感冲动将受到赞赏。 - 即使有人行走困难 - 先询问，然后再伸出援助之手。
- 即使是聋哑人和盲人也不总是需要帮手。
2 不要和你的导盲犬玩耍或抚摸它。 是的，一只可爱的导盲犬很难通过。但是，千万不要在没有事先征得主人许可的情况下让自己和这样的狗玩耍。导盲犬忙于重要的事务，不要用你的感情分散他们的注意力。一定要征求主人的许可，才能摆弄导盲犬。如果允许，则不要熨烫太久。如果他们不被允许，请不要生气，这与您无关。 - 不要给你的导盲犬一些好吃的东西，除非狗的主人允许你这样做。
- 如果你路过导盲犬，不要让你的狗和导盲犬玩耍。
3 如果一切准备就绪，请勿使用供残疾人士使用的坡道和其他专供他们使用的坡道。 是的，我们都喜欢沿着坡道的斜面走一条通往商店门口的捷径，但仍然值得记住：当一个健康的人使用为残疾人创造的东西时，它看起来非常不尊重。有人真的需要这一切。相信我，在建筑和其他活动中也考虑到残疾人的需求是有充分理由的。换句话说，每当您爬上坡道时，您就有可能阻止残障人士攀爬。 - 一些餐厅为残障人士提供餐位。即使一大群人来到餐厅，也不要占据那些座位。
- 不要把车停在有残疾人标志的地方，也不要停在离那个地方太近的地方。
4 不要靠在你的背上或玩你的轮椅。 当然，推动“带轮子”的东西可能很有趣，但轮椅则不然。无论是谁的轮椅，都不要在未经许可的情况下触摸轮椅。然而，所有这些都适用于任何其他旨在帮助运动的设备。 - 不要觉得残疾人需要您帮助移动轮椅。如果需要，你会被问到。
- 不要让自己评论坐轮椅的过程，听起来很冒犯。
第 2 部分（共 2 部分）：尊重的演讲
1 说话时，始终直接与残障人士交谈，而不是与他们的同伴或翻译交谈。 如果有人通过朋友或父母与您交流，您会不喜欢吗？这里的原理是一样的。如果您向残疾人询问某事，请与他联系。当然，如果他使用手语翻译的服务，那对您来说会很困难，但请记住：您不是在与翻译交谈。 
2 允许与您交流的残障人士设置谈话的速度。 如果他患有认知障碍或某种导致说话困难的身体问题，让他设定谈话的节奏是非常重要的。如果你说得太快或试图为他们完成句子，你会非常粗鲁。即使您必须等待几分钟才能听完所有内容，也不要着急。您的听力技巧不会被忽视。 
3 不要像孩子一样与残疾人互动。 有一种常见的误解，使人们与残疾人互动，就好像孩子们或他们什么都不明白一样。相信我，大多数限制性健康问题不会损害思维能力。是的，它们会对语音质量或响应速度产生负面影响，但不会对思维产生负面影响。与残障人士交流时，不要口齿不清，不要大声说话。像往常一样交流，不要同时提高声音或大喊大叫。您以完全正常的方式行事这一事实肯定会受到赞赏。 
4 少点怜惜。 如果在谈话过程中你不时“后悔不得不忍受这个”，那么在第二或第三分钟就已经激怒了对话者。是的，表现出同情心通常是好的，但这里有一个问题：通过这样说，你似乎在提醒这个人他已经很清楚的不幸。谁喜欢听到他不正常并且永远不会变得正常？其实，这正是你不应该说“对于一个坐轮椅的人来说，你做得很好”或“我从来没有见过比这更时尚的盲人！”之类的话的原因。相信我，没有人会高兴听到这一切，这一切只会激怒你的对话者。 
5 不要在你的演讲中对残疾人使用贬义词。 当然，有些短语使用得如此广泛，以至于它们几乎看起来都没有冒犯性……但仅适用于我们。一个残疾人很可能会因为听到这样的话而被冒犯，他完全有权这样做。与残障人士交谈时，避免使用以下词语： - 残疾人
- 削弱
- 白痴
- 疯狂的
- 可怕的
- 钝
- 哑的
- 矮人
- 混蛋
- 轮椅
6 不要害怕提问。 在这种情况下，猜测和猜测不是智慧之道，通往地狱的道路是由猜测和猜测铺就的……也就是说，对残疾人进行冒犯的陈述。许多残障人士更有可能回答您关于他们的疾病的问题，而不是相信您真的知道什么以及如何知道。当然，你的问题应该保持在体面的范围内，而不是侵入性的。如果他们不想回答您的问题，请不要生气。残疾可能是一个非常私人的时刻，并不是每个人都想与陌生人谈论。 ... 
7 在为残疾人提供服务时，尽量为强五人做任何事情。 与他们交谈时，行为要尽可能正确。例如，在与坐在轮椅上的人交流时，弯腰是合适的，使您的眼睛在一条线上。与盲人交流时，描述周围发生的事情，谁进入谈话，谁离开谈话。与聋人交流时，站起来让他更容易看到你的嘴唇，同时还要说明他喜欢怎样交流。所有这些都将有助于使您和您的对话者的沟通过程愉快而简单。
