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视频: Google Contacts谷歌通讯录的使用方法 #GoogleContacts

内容

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方法1之2：使用Google支持
方法2之2：直接与Google联系
尖端
警示语

在本文中，您可以学习如何使用Google的帮助功能。 Google没有可以直接致电或发送电子邮件的客户服务。实际上，只有在需要与特定产品（例如带有Android的智能手机）相关的帮助或您是记者时，您才能与Google交谈。在几乎所有其他情况下，您将无法通过与Google联系来解决问题。因此，尽管您在Gmail或YouTube等问题上无法直接向Google寻求帮助，但可以在Google帮助网站上找到有关如何使用此类服务的提示和指示。请切记，许多似乎属于Google的电话号码和电子邮件地址正在与骗子打交道。

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方法1之2：使用Google支持

了解Google帮助中心的工作方式。 Google没有提供密码或帐户恢复之类的客户服务，但确实有大量的常见问题解答，并提供分步说明来帮助您解决问题。
- 帮助中心不允许您直接与Google联系，但这是Google为您提供的唯一解决方案，您可能想与Google的某人交流。
打开Google支持。 在计算机上的网络浏览器中转到https://support.google.com/。
选择一种产品。 单击您遇到问题的产品或程序的名称。
- 例如，如果您在使用Google Chrome浏览器时遇到问题，则可以单击该选项 谷歌浏览器 点击。
查看可用资源。 在页面中间，您会看到一个常见主题列表，因此请查看是否可能在此处列出您的问题。
从可用资源中选择一个类别。 单击您要使用的问题类别。如果一切顺利，该类别将被放大，您将看到更多特定的选项。
- 如果单击类别并立即看到帮助页面，请跳过以下步骤。
- 您也可以在页面顶部的搜索栏中键入您的问题。
在资源中选择一个主题。 单击更广泛类别下的主题之一。这将打开您正在寻找的主题的文章。
- 在搜索栏中输入问题后，请单击搜索栏下方的下拉菜单中显示的主题。
请按照帮助文章中的说明进行操作。 阅读您仔细阅读的文章，按照文本中的说明进行操作，看看是否可以解决您的问题。
- 您可能需要阅读多篇文章，并按照多组说明进行操作才能完全解决您的问题。
- 许多帮助文章在页面右侧都有与该主题相关的文章列表。
查看您是否看到了Android手机的帮助电话号码。 如果您要在Android机型上寻求帮助，但没有Pixel手机，请执行以下操作以找到要拨打的帮助号码列表：
- 点击： 像素手机 在Google帮助页面上。
- 点击： 请联系我们 在页面右上方。
- 点击 支持Android设备.
- 查看您将看到的电话号码列表。
请求为您的Pixel手机打电话。 如果您拥有配备Android的Pixel 1或Pixel 2智能手机，则可以通过以下操作从Google聊天或电话功能获得帮助：
- 点击： 像素手机 在Google帮助页面上。
- 点击： 请联系我们 在页面右上方。
- 点击 支持Pixel设备.
- 选择您的Pixel型号。
- 点击： 请求电话 被召回，或在 请求聊天 如果您希望通过聊天功能进行交谈。
- 按照屏幕上的说明操作。
请求致电解决Google云端硬盘问题。 Google云端硬盘是Google为其提供直接支持的唯一应用程序或服务。要请求聊天对话或电子邮件回复，请执行以下操作：
- 点击 Google云端硬碟 在Google帮助页面上。
- 点击接触在页面右上方。
- 选择一个主题，并在出现提示时选择一个类别。
  - 选项 要求退款 在此步骤将无法正常工作。
- 点击： 请求聊天 或上： 通过电子邮件提供帮助.
- 按照屏幕上的说明通过聊天或电子邮件开始对话。

方法2之2：直接与Google联系

请注意，几乎没有什么方法可以直接与Google联系。 除非您是G Suite的记者或管理员，否则与Google的联系方式仅限于发送老式电子邮件和申请工作。
- 该规则的一个例外是，我们在上面的方法中针对运行Android，Pixel设备和Google云端硬盘的智能手机提供了帮助。
切勿拨打Google本身未明确提及的电话号码。 目前有几个电话号码似乎是来自Google本身，实际上却是骗子。为避免被骗（或浪费时间），请仅在Google文档本身中特别提及的情况下拨打电话。例如，您可以拨打G Suite表单上列出的电话号码，但不能拨打在非Google网站上找到的电话号码。
- 电子邮件地址和邮政地址也是如此。
- Google员工绝不会在电话或聊天对话中要求您输入密码。
发送电子邮件给Google新闻组。 如果您是记者，并且想与Google联系以进行查询，则可以发送电子邮件至：[email protected]。是否收到答复将取决于电子邮件的主题。
- Google只回复正式注册为记者的人的电子邮件。
通过邮寄将您的问题发送到Google地址。 如果您不介意通过普通邮件发送真实的信件，即使您可能未收到答复，也可以通过以下方式将问题发送到：美国，加利福尼亚州94043，1600 Amphitheatre Parkway Mountain View。 Google每天回复传统信件的机会越来越小，因此，如果您遇到紧急或敏感问题，请不要这样做。
请与G Suite帮助中心联系。 常规的Google用户无法执行此操作，但是G Suite管理员可以24小时访问客户支持。如果您确实是G Suite的管理员，并且想通过G Suite与Google联系，请执行以下操作：
- 在网络浏览器中转到https://gsuite.google.com/support/。
- 选择一种联系方式（例如，点击 电话协助 如果您想致电Google）。
- 点击： 登录到G Suite.
- 在G Suite中使用您的管理员帐户信息登录。
- 按照屏幕上的说明操作。如果您致电Google，则还必须遵循通过热线收到的口头指示。
在Google申请工作。 您可以直接与Google联系的最后一种方法是向他们申请工作。在Google职位页面上，您可以查看哪些职位空缺以及如何申请这些职位：
- 在计算机的网络浏览器中转到：https://careers.google.com/jobs。
- 在最右边的文本字段中，将位置调整为您喜欢的位置。
- 单击“搜索任务”文本字段，然后按 ↵输入.
- 滚动浏览结果。
- 选择一个结果，然后单击申请右上角。
- 完成应用程序，然后按照屏幕上的说明进行操作。