内容

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• 方法1之2：BlackBerry®硬重置
• 方法2之2：BlackBerry®软重置
• 尖端
• 警示语

BlackBerry®是一种流行的智能手机，您可以做很多事情。但是，有时会出现技术问题，并且并非一切都能正常工作。如果似乎没有其他效果，则可以选择重设BlackBerry®。根据问题，您可以选择软重置或硬重置。

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方法1之2：BlackBerry®硬重置

1. 请勿关闭BlackBerry®。
2. 打开BlackBerry®的背面。 您必须从手机中取出电池。
3. 等待30秒钟，然后放回电池。
4. 关上盖子。 再次打开BlackBerry®，现在一切应恢复正常。

方法2之2：BlackBerry®软重置

1. 通过软重置重新启动BlackBerry®。 您必须将手机保持开启状态。
2. 按住“ Alt”键和右侧的“ Shift”键。
3. 现在，按住其他两个键的同时按“退格/删除”。
4. 等待BlackBerry®重设。 发生这种情况时，屏幕将关闭。重新启动所有内容都需要几分钟。
5. 屏幕关闭时松开按键。

尖端

• 首先检查用户手册，因为此方法可能因BlackBerry®而异。有时，您还可以要求提供商进行“主重置”或“工厂重置”，然后电话将恢复为出厂设置。
• 您不能通过软复位或硬复位来擦除数据。这只能通过“主重置”或“工厂重置”来实现。
• 所有BlackBerries上的键盘布局都不相同。首先查看使用说明。

警示语

• 软重置方法不适用于BlackBerry®Pearl或BlackBerry®Storm，因为这些电话没有QWERTY键盘。请参考用户手册以了解如何重置这些特定的电话。