内容

• 踩
• 方法1之2：恢复您被黑的帐户
• 方法2之2：防止将来遭受黑客攻击
• 警示语
• 生活必需品

如果您的朋友告诉您他们正在从您的Hotmail地址（现在称为Outlook）接收垃圾邮件，则可能是您的帐户被黑客入侵了。请尝试以下步骤来保存您的帐户。

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方法1之2：恢复您被黑的帐户

1. 如果仍然可以登录，请更改密码。 如果仍然可以通过安全问题访问帐户，则必须尽快重设密码。
   • 输入至少八个字符的强密码，并由大小写字母，数字和符号组成。
   • 即使您的帐户没有任何问题，也要定期重设密码。
2. 如果您无法访问有关安全性问题的帐户，请转到Outlook主页。 单击显示为“无法访问该帐户？”的链接。
   • 请按照说明进行操作。
   • 如果上述步骤无效，请恢复您的帐户。在“恢复Microsoft帐户”页面上填写表格，然后等待技术人员回答。这通常需要3个工作日。

方法2之2：防止将来遭受黑客攻击

1. 确保Windows Update始终处于打开状态。 必须激活Windows Update才能接收重要的安全更新。
2. 下载具有自动更新的防病毒程序。 如果您的电子邮件帐户已被间谍软件入侵，则防病毒程序可以检测并停用间谍软件。
3. 重置您的帐户设置。 如果您报告您的帐户已被黑客入侵，Microsoft将删除所有帐户设置。您可以自己从“选项”重置设置，方法是先单击右上角的齿轮图标，然后选择“更多电子邮件设置”。
4. 恢复已删除的消息。 如果Microsoft确定您的帐户已被黑客入侵，他们会将所有邮件转发到安全的地方。
   • 单击左列中的“已删除”。
   • 单击页面底部的“恢复已删除的邮件”。如果Microsoft在服务器上仍有消息，它们将被发送回“已删除”文件夹。

警示语

• 切勿回复要求您提供Hotmail地址和密码的电子邮件。
• 在公用计算机上查看电子邮件时请多加注意。登录时，请确保未选中“保持登录状态”选项，并在完成后关闭所有浏览器窗口。

生活必需品

• 强密码
• Windows更新
• 防病毒程序