内容

• 踩
• 方法1之5：基础知识
• 方法2之5：您的技能
• 方法3之5：刺激
• 方法5之4：策略
• 方法5之5：以卖方身份
• 尖端
• 警示语

说服人们最好的方式通常是非常困难的-特别是如果您不确定他们为什么拒绝的话。切换对话中的角色，并说服人们您的观点。诀窍是让他们想知道为什么他们不说-使用正确的策略，您可以做到。

踩

方法1之5：基础知识

1. 了解时间安排。 知道如何说服人们不仅是单词和肢体语言，还在于知道与他们交谈的正确时间。如果您在人们更加放松和开放讨论时与他们联系，您可能会获得更快更好的结果。
   • 当他们刚刚感谢某人时，人们最容易说服他们-他们觉得自己欠了一些东西。此外，他们在受到感谢后最有说服力-他们觉得自己有权获得某些东西。当有人感谢您时，现在正是寻求帮助的最佳时机。有点像“去买东西，去买东西”。您为他们做了一些事情，现在是他们退还一些东西的时候了。
2. 了解他们。 信念的重要部分（无论是否有效）取决于您对客户/儿子/朋友/员工的待遇。如果您对这个人不太了解，立即建立联系很重要-尽快找到您的共同点。人们通常会和看起来像他们的人在一起变得更安全，并且他们更喜欢那些人。因此，寻找相似之处并发音。
   • 先说说他们感兴趣的是什么。让人们交谈的最好方法之一就是谈论他们的激情。问一些关于他们感兴趣的问题的明智，周到的问题-不要忘了提及为什么这些利益对您感兴趣！如果那个人看到你是一个志同道合的人，他就会看到他可以向你敞开心himself。
     • 他的桌子上有另一张跳伞的照片吗？疯狂的！您一直想跳伞-但是您应该在3000或5000米的高度跳伞吗？他的专家意见是什么？
3. 用肯定的语气说话。 如果您对您的儿子或女儿说：“不要让您的房间杂乱无章”，当您的意思是“收拾房间”时，您将一事无成。 “不要犹豫，保持联系”不同于“星期四给我打电话！”无论您与谁交谈，对方都不会知道您的意思，因此无法为您提供想要的东西。
   • 清晰度很重要。如果您不清楚，其他人可能要同意，但他们不一定知道您要寻找什么。以肯定的语气说话将有助于您保持直率并保持意图清晰。
4. 利用精神，情怀和徽标。 还记得您在学校了解亚里士多德的方法吗？不？好吧，这是一门复习课程。那家伙很聪明-这些方式是如此人性化，直到今天都是如此。
   • 精神 -考虑信誉。相反，我们相信我们尊重的人。您为什么认为有发言人？正是因为这种方法。哈内斯就是一个很好的例子。好的内衣，备受推崇的公司。这足以说服您购买他们的产品吗？也许。等等，迈克尔·乔丹（Michael Jordan）穿着哈内斯（Hanes）已经二十年了？卖！
   • 感伤 -根据您的情绪。您可能知道SPCA广告，其中包括Sarah McLachhlan，悲伤的音乐和悲伤的小狗。那则广告太糟糕了。为什么？因为看着它，很难过，想要帮助幼犬。最好的悲哀。
   • 徽标 -这是“逻辑”一词的根。这也许是说服的最公平的方法。您只是说为什么要与您交谈的人同意您的意见。这就是为什么统计数据经常使用的原因。如果有人说：“平均而言，抽烟的人比不抽烟的人早死了14年”（顺便说一句，这是对的），而您一直想过一个健康长寿的生活，退出是有意义的。 am劝说。
5. 提供需求。 这是关于信仰的第一条规则。毕竟，如果不需要您要出售/获得/做的东西，那将不会发生。您不必是新的比尔·盖茨（尽管他确实创造了需求）-您只需要查看马斯洛的金字塔。考虑各种不同的需求-无论是物理上的，安全性还是安全性，自尊心还是自我实现，您肯定可以找到一个领域，其中缺少某些东西，只有您自己可以改进。
   • 造成稀缺。 除了我们作为人类生存所需要的东西之外，几乎所有东西都具有相对价值。有时（也许在大多数时候）我们想要东西，因为其他人想要（或拥有）这些东西。如果您希望某人想要您拥有的东西（或现在或现在，或者只是想要您），那么即使您是那个对象，也必须使该对象稀缺。这是供需问题。
   • 创造紧迫感。 为了使人们立即采取行动，您必须能够营造一种紧迫感。如果他们没有足够的动力去想要您现在拥有的东西，那么将来他们可能不会改变主意。您必须说服当下的人们。就是这么重要。

方法2之5：您的技能

1. 快说吧 是的。没错-说话者要自信，快速，而不是准确性，这使人们更有说服力。从某种角度上讲听起来合乎逻辑-说话速度越快，听众处理和询问您的讲话所花的时间就越少。不仅如此，您还可以通过完全确信地超快速地审阅事实，从而产生一种您真正理解该主题的感觉。
   • 1976年10月，《人格与社会心理学》杂志发表了一项关于言语和姿势速度的研究。研究人员与参与者交谈，试图说服他们咖啡因对他们有害。当他们以每分钟195字的超快速度说话时，参与者更相信了。那些以每分钟102字的速度说话的人不太相信。说话速度更快（每分钟195个单词是正常对话中人们最快的说话速度），因此该消息被认为更可信-因此更具说服力。快速讲话表示自信，智慧，客观性和知识。以每分钟100个字的速度说话（这是正常会话的最低要求），与硬币的消极面有关。
2. 傲慢自大。 谁会想到（在适当的时候）傲慢自大？实际上，最近的研究表明，人们更喜欢傲慢而不是专业。有没有想过，为什么看似愚蠢的政客和高层人士不顾一切？为什么莎拉·佩林（Sarah Palin）仍在福克斯新闻（Fox News）工作？这是人类心理学运作方式的结果。结果如何。
   • 卡内基梅隆大学的研究表明，人们更喜欢来自可靠来源的建议-即使我们知道该来源没有这么好的记录。如果有人（下意识地或其他地）意识到这一点，则可能导致他们对主题过分自信地表达自己。
3. 学习肢体语言。 如果您似乎无法接近，封闭并且对妥协不敏感，那么人们将不会听您说的话。即使您只说好话，他们也会用您的身体看到您说的话。不仅要注意从嘴里出来的东西，还要注意姿势。
   • 继续开放。不要双臂交叉，将身体对准另一个人。保持良好的眼神交流，微笑，不要坐立不安。
   • 模仿其他。同样，人们喜欢与他们相似的人-通过模仿他们，您实际上会将自己置于同一位置。如果他们靠在肘上，请自己做。当他们向后倾斜时，您向后倾斜。不要做得太清楚以至于引起您的注意-实际上，当您感到有拘束时，这应该几乎自动发生。
4. 保持一致。 想象一个典型的政客站在舞台上穿着西服。一位记者问他一个有关其选民的问题，他们的年龄大多在50岁以上。作为回应，他摇了摇拳头，指向并大胆地说：“我同情年轻一代。”这怎么了
   • 一切都错了。他的整个形象-他的身体，他的动作-与他所说的相矛盾。他的回答是适当的，但是他的肢体语言是苛刻，不舒服和剧烈的。结果，他是不可信的。为使人信服，您的信息和您的肢体语言必须匹配。否则，您将只是作为骗子而碰面。
5. 要坚韧。 好的，当有人对你说不，不要继续前进，但是不要让那阻止你问下一个人。您将无法说服所有人，尤其是如果您尚未完成学习。坚韧最终会得到回报。
   • 最有说服力的人是愿意一直问自己想要什么的人，即使他们不断遭到拒绝。如果在最初的拒绝之后放弃，世界领导人就不会做任何事情。亚伯拉罕·林肯（Abraham Lincoln）是历史上最受尊敬的总统之一，失去了母亲，三个儿子，一个姐姐和他的女友，因生意失败而失败，并在成为美国总统之前输掉了八次选举。

方法3之5：刺激

1. 寻求经济刺激。 您需要某人的帮助，我们现在就知道了。你能给他们些什么？您认为他们想要什么？第一个答案：钱。
   • 假设您有一个博客或报纸，并且想采访一位作家。而不是说：“嘿！我爱您的工作！”有什么可能更有效？这是一个例子：“亲爱的约翰，我看过您的新书将在几周后问世，我想我博客的读者会喜欢它。您对我所有的读者有兴趣参加20分钟的采访吗？？我们可以最后用一块来宣传你的书。”现在，Jan知道，如果他为这篇文章做出贡献，那么他的目标受众会增长，他会卖出更多的作品并赚更多的钱。
2. 寻求社会激励。 好吧，好吧，不是每个人都对钱感兴趣。如果那不是一个选择，请采取社交途径。大多数人都在关注自己的形象。如果您认识他们的一个朋友，那就更好了。
   • 在这里，您有相同的主题，但具有社会动机：“亲爱的约翰，我刚刚读了您发表的研究，我想知道：“为什么所有人都不知道这一点？”我想知道，您是否对20分钟的采访来谈论这项研究过去，我写过关于Max的研究的文章，我知道您曾与之合作，我认为您的研究将在我的博客上大受欢迎。”现在，Jan知道Max也参与其中（关注精神），并且这个人对他的工作充满热情。在社会上，Jan没有理由不这样做，并且有很多理由这样做。
3. 走道德道路。 这种方法可能是最弱的，但在某些人中可能更有效。如果您认为某人对金钱或社交形象不满意，请尝试此操作。
   • “尊敬的约翰，亲爱的我刚刚读了您发表的研究，我想知道，“为什么所有人都不知道吗？”这实际上是我开始播客“ Social Triggers”的原因之一。我的主要目标是带来学术论文的见解引起了公众的关注，我想知道您是否对20分钟的简短采访感兴趣？我们可以将您的研究成果吸引所有听众的注意，并希望我们可以使世界变得更聪明一起。 ”最后一行忽略了金钱和自我，直接用于道德方面。

方法5之4：策略

1. 感到内beauty和互惠之美。 您是否曾经有一个朋友说：“第一圈适合我！”然后您立即想到：“那第二个是给我的！”？那是因为我们学会了往复运动。这还算公平。因此，当您为某人做“善事”时，将其视为对未来的投资。人们会回来的 想 给。
   • 您可能会持怀疑态度，但是人们一直在使用这种技术。真的不断。商场里那些讨厌的女人分发奶油吗？互惠互利。饭后有薄荷糖吗？互惠互利。您在酒吧免费得到的龙舌兰酒玻璃杯？互惠互利。它无处不在。世界各地的公司都在使用它。
2. 发挥共识的力量。 想要冷静和“属于”是人类的。如果您让其他人知道其他人也在这样做（希望他们尊重的一群人或其他人），那么它可以确保其他人您提出的建议是好的，而我们的大脑不必分析它是否是好的。一种“羊群精神”使我们在精神上懒惰。这样，我们就不会感到不利。
   • 这种方法成功的一个例子是在酒店浴室中使用信息卡。一项研究发现，有33％的顾客在酒店房间内使用信息卡重复使用毛巾，上面写着：“这家酒店的75％的客人重新使用毛巾”，根据美国亚利桑那州坦佩市的Impact in Work的研究。
     • 它变得更加强烈。如果您曾经参加过心理学课程，那么您就已经听说过这种现象。在1950年代，所罗门·阿施（Solomon Asch）进行了一系列一致性研究。他把一个人放在一群都必须给出错误答案的人中（在这种情况下，明显较短的线比明显较长的线（3岁的孩子仍然会看到））。结果，高达75％的参与者表示较短的行较长，完全违反了他们实际认为的范围。奇怪吧？
3. 问很多。 作为父母，您当然经历过。一个孩子说：“妈妈，妈妈！我们去海滩吧！”妈妈说不，感到内，但是不能改变她的选择。但是，当孩子说：“好的，好的。那我们要去游泳池吗？” 想 妈妈说是的，并且 是在做 那个也是。
   • 所以问你真正想要什么 第二。人们拒绝请求时都会感到内，无论请求是什么。如果第二个请求（即真正的请求）是他们没有理由拒绝的，他们将抓住机会。第二个要求是让他们摆脱罪恶感，作为逃生路线。他们感到放心，自我改善，您会得到想要的。如果您想捐赠10欧元，则要求25欧元。如果您想看到一个月内完成的项目，请先要求2个星期。
4. 使用“我们”。 研究表明，与其他较不积极的方法（即威胁性方法（如果你不这样做，我会）和理性方法（出于以下原因，您应该这样做））。使用“我们”传达了一种友情，团结和谅解感。
   • 还记得我们怎么说绑定的重要性，这样听者才能与您有共同之处并喜欢您吗？我们怎么说呢？您应该模仿肢体语言，以使听众感到自己与您相似并喜欢您？好吧，现在您必须使用“我们” ...，以便听众感到相似并喜欢您。您一定已经看到了它的来临。
5. 自己动手做吧。 您知道有时候团队只有在有人将球推开后才真正走上正轨。好吧，你一定是那个人。如果您照顾好了第一位，听众将更有可能完成其余的工作。
   • 人们更喜欢完成任务，而不是自己做任何事情。如果需要洗衣服，请将衣服扔进洗衣机，然后请您的伴侣进行其余的工作。很容易对方不能说不。
6. 让他们说是。 人们希望保持一致。如果您可以让他们说“是”（以某种方式），那么他们会坚持下去。如果他们承认他们想解决特定的问题，或者已经在旅途中，而您为他们提供了解决方案，那么他们将有义务完成旅程。无论是什么，都要征求他们的同意。
   • 在徐静和罗伯特·惠尔（Robert Wyer）的研究中，参与者表明他们有 到处 如果他们第一次看到他们同意的东西，他们会更容易接受。在一个环节中，参与者听了约翰·麦凯恩（John McCain）或巴拉克·奥巴马（Barack Obama）的演讲，然后向他们展示了丰田的广告。共和党人在看了约翰·麦凯恩（John McCain）和民主党之后，对广告更加信服了。确实-看完巴拉克·奥巴马（Barack Obama）之后，他们更亲丰田了。因此，当您尝试销售商品时，首先要让客户同意您的意见-即使您所谈论的与您的商品无关。
7. 保持平衡。 似乎并不总是这样，但是人们独立思考，并不是所有人都受到限制。如果您没有涵盖所有方面，那么人们不太可能相信或同意您。如果您要处理弱点，请自己解决-尤其是在其他人之前。
   • 随着时间的流逝，已经进行了许多研究，比较了单方面的观点和双面的观点，以及它们在不同情况下的有效性和说服力。伊利诺伊大学的丹尼尔·奥基夫（Daniel O'Keefe）研究了107项不同研究（50年，共20,111名参与者）的结果，并开展了一种荟萃分析。他总结说，两面论证比其一面对等论点更具说服力-在不同类型的说服力信息中以及在不同的听众中。
8. 使用秘密锚点。 您听说过经典的调理实验帕夫洛夫的狗吗？这是一样的。您所做的某件事在不知不觉中触发了另一个人的反应-这个人甚至都不知道。但是要知道，这需要时间和大量的精力。
   • 如果您每次朋友提到百事可乐时都吟，那就是经典调理的一个例子。最终，当您抱怨时，您的朋友会想到百事可乐（也许您想让他喝更多的可乐？）。一个更有用的例子是，如果您的老板对所有人都使用相同的赞美话。听到他向其他人表示祝贺时，他会告诉你他对你说的话-而你的工作会因自豪感而变得更加努力，这种自豪感会激发你的情绪。
9. 期待更多。 如果您处于有权力的位置，则此方法会更好-绝对必要。众所周知，您对下属（员工，孩子等）的积极品质完全有信心，他们很有可能会服从。
   • 如果您告诉孩子他很聪明，并且知道自己会取得良好的成绩，那么他就不会让您失望（如果有可能的话）。让他知道您对他有信心，这会使他更容易相信自己。
   • 如果您负责公司，请为您的员工提供积极的支持。如果您要给某人一个非常困难的项目，请让她知道您正在将它交给她，因为您知道她可以。她展示了X，X和X的特质，证明了这一点。有了这种提升，她的工作就会变得更好。
10. 谈论损失。 如果您可以给某人一些东西，那就好。但是，如果您可以防止某些东西被带走，那就更好了。您可以帮助他们避免生活中的压力-他们为什么拒绝？
    • 经过调查，一群高管不得不对有关亏损和利润的提案做出决定。差异是巨大的：如果预测该公司如果不通过将使该公司损失500,000美元，则该项目的执行人员是该计划的两倍。相比之下，该项目带来了500,000美元的利润。您能否仅通过讨论成本而不是收益就更有说服力？也许。
    • 这在家里也一样好。不能让您的丈夫离开电视，度过一个有趣的夜晚？简单的。提醒他，这是孩子们回来之前的最后一个晚上，而不是让他对您需要“优质的时间”感到内。知道他错过了某些东西，他会更有信心。
      • 你必须把它和一粒盐一起吃。也有研究表明，人们至少在个人方面不喜欢被别人提醒。如果距离太近，他们会对负面后果感到恐慌。例如，与“避免皮肤癌”相比，他们宁愿拥有“美丽的皮肤”。因此，在以某种方式穿好衣服之前，请记住您的要求。

方法5之5：以卖方身份

1. 保持眼神交流和微笑。 要有礼貌，开朗和有魅力。良好的姿势将比您想像的要好。人们会想听听您要说的话-毕竟，进来是最困难的部分。
   • 您不希望他们认为您对他们强加了自己的观点。可爱又自信-他们更有可能相信每个字。
2. 了解您的产品。 向他们展示您的想法的所有好处。但是不适合你！告诉他们如何 他们 益处。那总是引起他们的注意。
   • 说实话。如果您有不需要的产品或想法，他们就会知道。这将很尴尬，他们将不再相信任何东西。讨论双方的情况，以确保他们是理性的，合乎逻辑的，并意识到他们的重要性。
3. 为矛盾做准备。 准备好您未曾想到的任何东西！如果您已经练习了销售技巧并仔细阅读了它，那将不是问题。
   • 当您似乎从交易中获得更多利润时，人们正在寻找可以争论的东西。最小化。聆听者应该受益-而不是您。
4. 不要害怕同意这个人。 谈判是信念的重要组成部分。仅仅因为您必须进行谈判并不意味着您最终没有获胜。实际上，许多研究表明，简单地说“是”可以令人信服。
   • “是”一词看起来似乎不太具有说服力，但它具有力量，因为您看起来很友好和友善，而且另一个人是请求的一部分。随心所欲地装扮成一件重要的事情，而不是帮忙，这可能会导致其他人“帮忙”。
5. 与主管进行间接沟通。 与上司或有权力的其他人交谈时，您可能要避免太直率。如果您的建议相当雄心勃勃，那就也是如此。与领导者一起，您必须引导他们的思想，使他们认为自己想出了办法。他们必须保持自己的力量感，才能感觉良好。玩游戏，并仔细喂养他们的好主意。
   • 首先给您的老板一点信心。谈论他/她不了解的事情-如果可能的话，在中立的立场在他的办公室外谈论。演讲后，提醒他负责的人（他！）-这样您就可以再次赋予他力量感-这样他就可以对您的请求做些事情。
6. 在冲突情况下保持距离并保持冷静。 情绪激动并不能使任何人更有说服力。在发生情感或冲突的情况下，保持镇定，遥远和情绪低落永远是对您的最大影响。如果其他人失去耐心，他们会寻求您的稳定感。毕竟，您可以控制自己的情绪。他们会相信您在这种时候指导他们。
   • 有效地使用愤怒。冲突使大多数人感到不舒服。如果您想走的那么远，也就是说，把局势摆在边缘，其他人将撤退。但是，不要经常这样做，尤其是在战斗激烈或情绪失控的情况下。仅凭技巧和效率使用此策略。
7. 有信心。 不能过分强调：确定性是引人注目的，鼓舞人心的和有吸引力的，这是其他任何方面都没有的。那个房间里的男人说话充满笑容，脸上充满笑容，说话迅速，充满信心。如果您真的相信自己在做什么，那么其他人将会看到并做出响应。他们将希望像您一样自信。
   • 如果您不这样做，则假装符合您的最大利益。当您走进一家五星级餐厅时，没有人需要知道您是租用服装的。只要您不穿牛仔裤和T恤，就不会有人提出问题。投球时，您必须以同样的方式思考。

尖端

• 如果您友善，社交和幽默感会有所帮助；如果您是一个喜欢与之互动的人，您将对他们产生更大的影响。
• 当您感到疲倦，急忙，分心或只是“失去理智”时，请勿尝试与某人进行谈判；您可能会做出让步，以后您会后悔。
• 注意你的言行。您所说的一切都应该乐观，鼓励和奉承；悲观和批评没有吸引力。例如，一个政治家谁给出了关于“希望”的演讲更有可能赢得选举;谈论“苦涩”是行不通的。
• 有时，它可以使您的听众知道某些事情对您来说确实非常重要，有时却不是。自己判断一下。
• 在讨论中，您首先同意对方的意见，然后列举他观点的所有要点。例如，如果您想将卡车卖给某个家具店，而经理对您说：不，我不会买你的车！由于这些原因，我更喜欢这个品牌”，您同意他的看法，例如：当然，那个品牌的汽车都不错，我什至听说它们已经有30年的良好声誉了“然后他真的会唱低调。现在，您可以开始自己的卡车了，例如：”...但是您知道吗，如果您的卡车陷在寒冷的寒冷中，公司将无济于事吗？而且您必须自己致电Wegenwacht吗？“这就是他如何看待你的故事。

警示语

• 不要突然放弃-这就是对方认为自己赢了的方式，将来很难说服他。
• 不要发表布道，否则另一方将完全关闭他的选择，直到您对他没有影响为止。
• 永远不要与目标受众批评或对抗。有时这可能很棘手，但是使用这种方法将永远无法达到目标。他们甚至会在您有点生气或沮丧时注意到您，并立即进行防御，因此最好等到以后。很久以后。
• 从道德和功利主义的角度来看，谎言和夸张绝不是好选择。您的目标受众并不愚蠢，如果您认为自己可以说服他们而不会被抓住，那您应得的是应得的。