在酒店退房

作者: Tamara Smith
创建日期: 26 一月 2021
更新日期: 29 六月 2024
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第10集 酒店入住和退房 Chinese Expressions about Hotel - FACILITIES & GUEST SERVICE Checking in (and Out of)
视频: 第10集 酒店入住和退房 Chinese Expressions about Hotel - FACILITIES & GUEST SERVICE Checking in (and Out of)

内容

在酒店退房相对容易,但是如果您不小心,可能会面临罚款和额外费用。结账时,交出钥匙并支付账单后,要求提供详细的收据。通过发行信用卡而不是借记卡并检查出发前一天的退房时间来防止欺诈和罚款。确保收拾东西时不会忘记任何东西。在所有柜子,抽屉和架子上寻找被遗忘的物品。

第1部分(共3部分):在接待处或在线退房

  1. 您可以在接待处退房。 一些酒店将接待处简称为“前台”或“前台”。这通常位于您办理入住手续的酒店正门。将您的行李带到接待处,给他们钥匙,并支付住宿费用。
    • 当您到达前台时,请说“嗨,我住在222室,想退房”。
    • 索要总帐单的收据。欺诈在酒店中相对普遍。如果您的酒店拒绝给您收据,那是可疑的。
    • 通常,您需要收据以补偿出差期间的费用。别忘了问您是否出差。
  2. 或者,您可以在线退房。 越来越多的酒店正在使用在线工具来简化您的住宿。在某些酒店,您可以在线退房。如果您想知道是否可以在所住宿的酒店在线退房,请在酒店网站上在线搜索此信息,或在接待处询问。
    • 许多在线结帐服务会将收据发送到您的电子邮件地址,尽管您可以请求将收据发送到您的家庭住址。
  3. 收到所有现金付款的收据。 如果您决定以现金方式支付酒店的任何服务或清除罚款,请索取收据。将此与您的总收入进行比较,以确保您不会为同一件事支付两次。
    • 如果发生“管理错误”,并且酒店没有您的付款记录,那么如果您没有收据,则可能不得不再次支付这些费用。

第2部分(共3部分):收拾东西以便退房

  1. 从抽屉和橱柜中取出所有物品,并 打包你的东西. 挂在橱柜中或放在抽屉中的物品很容易被遗忘。出于习惯,您可能没有考虑就在其中一个地方放了东西。离开之前,请检查所有橱柜和抽屉,并将个人物品包装在包中。
  2. 检查浴室是否有遗忘物品。 洗漱用品和浴室配件,例如毛巾和化妆品,经常被忽视并且被抛在后面。在地板上移动毛巾,以确保没有东西掉到地板上。
  3. 开始之前,请检查一下架子,床下和电源插座。 高存储区域可能会超出您的正常视野。有些物品可能掉在床下或后面。充电器可能仍插在电源插座上,尤其是藏在床和桌子后面的地方。
    • 客人常常在不知不觉中把东西放在架子上,使它们很容易在架子上装饰的酒店毛绒玩具中丢失。
  4. 收集您的房间钥匙,物品和其他付款需求。 在许多情况下,您将必须将房钥匙带到接待处才能退房。在您房间的入口处收拾好行李。写下您的房间号(如有必要)。退房时,前台员工通常会询问您的房号和钥匙。
    • 一些酒店要求客人在退房时将钥匙(通常是磁卡钥匙)留在房间内。
  5. 走出房间前,请最后检查一下房间。 当您将所有物品打包并放在房间的入口处时,更容易看到留下的东西。在您去接待处之前,请给房间最后一眼。

第3部分(共3部分):准备签出

  1. 如有必要,请在前台后面留一张信用卡。 办理入住手续时留在接待处的借记卡有很高的欺诈风险。在许多情况下,从您的借记卡中非法提取的资金无法退还。但是,欺诈性信用卡交易通常会被要求全额退款。
    • 如果您在办理入住手续时没有信用卡,请查看您是否可以留下驾驶执照或类似物品。一些酒店仅接受信用卡或借记卡。
    • 如果您所住的酒店坚持扣留卡,请咨询经理。询问经理是否可以存入现金以更换卡。确保您收到押金的收据。
    • 在某些酒店中,您可以使用贝宝(PayPal)帐户为您的客房付款。在这种情况下,您不需要信用卡或借记卡。一些酒店对PayPal付款收取额外的费用。
  2. 请检查结帐时间和程序。 一些酒店会收取提前或延迟退房的费用。在大多数酒店中,您可以在房间或前台的小册子或标牌上找到一般的退房信息。您也可以在线查看退房信息。
    • 退房政策因酒店而异。例如,您可以在退房时将房间钥匙留在房间里。
    • 如果在您的房间或在线找不到退房信息,请致电前台。询问退房时间,以及是否有任何提前或延迟退房的罚款。
    专家提示

    查询其他罚款,小费和费用。 不同的酒店对罚款,小费和费用有不同的政策。在线查找您所住酒店的完整列表。在接待处询问有关更多信息或解释。

    • 要求收据以检查小费。任何小费必须在收据上清楚说明。包括小费时,不给小费,可避免两次给小费。
    • 一些常见的酒店房价包括:补充迷你吧的费用(除了来自迷你吧的物品的费用),健身费,行李寄存费和无线上网费用。
  3. 设置闹铃。 如果您是一个沉睡的人,则可能需要设置一些警报。将闹钟放在离床较远的地方,这样就不会将其关闭并重新进入睡眠状态。退房前,请给自己足够的时间整理东西并去前台。
    • 许多酒店提供免费叫醒服务。退房前致电前台,并要求致电提醒。