与无礼的人打交道的方法

作者: Monica Porter
创建日期: 21 行进 2021
更新日期: 1 七月 2024
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卢战卡《118销售心法》07 - 和顾客打交道,1个方法让他赖上你
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内容

与行为不检点的人发生冲突可能会令人感到压力和沮丧。如果某人不尊重你,你可能会问自己如何应对他们-还是有必要应对他们。花一点时间评估情况,看看对方是否故意不尊重你。如果您发现有必要专注于他们的行为,请先让自己冷静下来,然后思考应该如何应对。必须有同情心,但同时也必须为自己站起来。

脚步

第2部分的第1部分:重新评估情况

  1. 确定那些不尊重你的人的意图。 无礼行为显然很烦人,但并非总是故意的。暂时假设他们只是太诚实,不要急于指责他们故意伤害您。调查这是他们经常重复发生的行为还是刚发生在您身上的行为,以及它是否与您面对面。
    • 例如,如果他们直接叫您的名字或故意将您拒之门外,则表明他们不尊重您。
    • 另一方面,如果有人在没有您参加的情况下通过电子邮件向小组发送了有关即将进行的小组学习计划的消息,那么他们可能只是忘记了该计划。
    • 同样,如果有人在您面前发表不好的评论,他们可能只是不知道自己正在处理一个敏感的话题。

  2. 必要时要求澄清。 人的言行有时会产生误导。如果您不确定其他人是否故意无礼,最好直接问一下。尝试保持冷静,保持中立,不要直面。
    • 例如,当有人说您认为不敬的话时,您可能会再次问:“那是什么意思?”

  3. 尽量与他人同情。 即使他们的行为显然是轻率的,也请不要感到被攻击。考虑该人是否经历过这种in亵行为或是否存在任何潜在原因。
    • 例如,有很多人在受到压力时会变得烦躁。
    • 如果他们疲倦或分心,他们也可能会忘记一些社交行为,例如保持开门状态或进入房间时向人们打招呼。
    • 移情并不意味着您必须证明不尊重行为的正当性,但可以帮助您更好地了解人并做出适当的反应。

  4. 检查您对对方的言语或行为的回应。 有时候,您的行为比对手的反叛行为更能反映您的情绪状态。因此,花点时间考虑一下为什么他们的言行举止使您不高兴,他们的反应会有所回报吗?
    • 例如,您可以说:“我让萨夫人不打给我很不高兴,但这也许是因为我的前任总是让我爬上一棵树,而忽略了打给我的困扰。也许Sa只是在忙,我会再等她。

    提示:考虑一下您是根据过去的经验进行推理还是在情感上做出回应。

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第2部分(共2部分):与该人面对面

  1. 请稍等片刻 冷静 当感到沮丧时。 处理不尊重的行为可能会令人不快,但是积极地做出反应或大声回应只会加剧压力并导致不必要的冲突。如果您不高兴,请停下来呼吸,重新获得控制权。如有必要,请找个借口,出去玩几分钟。
    • 您可以尝试数10次或其他轻松的练习,例如环顾四周并数蓝色物体。
  2. 确定是否有必要对此做出回应。 如果不尊重行为不是极端的,或者只是发生过一次,最好将其忽略并忽略。与人打交道无济于事,但会使局势更加紧张。但是,如果该行为倾向于重复并且影响工作和日常活动,请与他们面对面。
    • 例如,您的伴侣或配偶经常无礼,鄙视您的感受,并与他们谈论。
    • 另一方面,如果一个陌生人在退房时遇到障碍,您不应该花费精力和时间与他们吵架。
  3. 友善地反弹。 如果某人对你无礼或无礼,友好的回应会让他们感到惊讶,并鼓励他们考虑自己的行为。与其感到沮丧和报复,不如用微笑和几句友好的话缓解这种情况。
    • 例如,一位同事脾气暴躁地要求您离开,您可以站在一边,微笑着说:“对不起,您需要帮忙吗?”

    注意: 如果他们的行为有些重复且冗长,是时候选择一种更加自信的方法了。

  4. 如果您打算与他们面对面,请与他们面对面交谈。 如果您感到不尊重,最好与该人进行一对一的交谈。例如,如果同事很粗鲁,请先与他们交谈,然后再向老板屈服。反击只会让他们越来越讨厌你。如果仅是问题根源上的一点误会,您可能最终会伤害他们或陷入不必要的麻烦。
    • 在严重的情况下,甚至有必要忽略它们。例如,当您在学校或工作中被欺负时,请毫不犹豫地将其举报给当局。
  5. 说话前弯曲您的舌头7次。 也许您迫不及待想要与那个粗鲁的人进行报复。但这也无济于事。相反,请计划您要说的内容,使其真实,有用并切合实际。
    • 侮辱他人或做出不公正的指控不会导致他们重新考虑自己的行为,但也会造成不必要的伤害。
    • 冷静耐心地交谈是使他们冷静下来并停止重复粗鲁行为的最佳方法。
  6. 直截了当但仍然礼貌。 与粗鲁的人打交道时,对问题要清晰,现实。冷静地解释问题及其行为如何影响您。不要害怕变得强硬,礼貌地请他们解释这种行为。
    • 强调自己,这样对方就不会感到被指责,例如“当你用这种语气说话时,我会感到冒犯”。
    • 尝试说些类似“我觉得这样的笑话很烦人。请不要再在我面前那样开玩笑了。”
  7. 给他们一个回应的机会。 被其他人重新打开并不是一种愉快的经历。因此,另一个人可能想朝着他们的方向回应和解释这个故事,特别是如果他们觉得您误解了自己的言行。给他们一个机会,在不被打扰的情况下进行解释,让他们知道您愿意倾听并尊重他们的言论。
    • 重复他们说的话,以确保您理解他们说的话。例如:“您说您今天早上不是故意无视我,您只是在分散注意力,对吗?”

    提示: 点头,进行眼神交流并使用诸如“是”,“我听到你”之类的陈述,表明您正在积极聆听。

  8. 如果习惯是不礼貌的行为,请设置明确的限制。 正确的界限对保持健康的关系很重要。对于经常缺乏对您的尊重的人,设定清晰的路线尤其重要。让他们知道您不会容忍它,他们将为打破界限付出后果。
    • 例如,您可以说“如果您继续玩电话,出去时放开我,我将无法再和您在一起。”
    • 如果此人继续违反您的限制,您可能需要尽可能限制他们与他们的时间,甚至切断关系。
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