作者:
John Stephens
创建日期:
1 一月 2021
更新日期:
1 七月 2024
内容
调查问卷是一种通过回答一系列问题来收集数据的方法。准备调查问卷将花费大量时间和精力。但是，通过应用调查问卷的逐步方法，您将有一种有效的方法来从调查问题中收集数据。
脚步
第3部分（第1部分）：调查问卷的设计
确定调查目标。 您需要通过调查收集哪些类型的信息？您的主要目的是什么？调查是收集信息的最佳方法吗？
- 提出调查问题。您可以提出一个或多个问题，但要使调查居中。
- 设置要测试的一个或多个假设。问卷应旨在系统地检验假设。
选择一种或多种问题类型。 根据要收集的信息，调查中可以包含几种类型的问题，每种类型都有其优点和缺点。调查中通常使用以下类型的问题：- 分开的问题：这通常是一个带有两个“是/否”答案的问题，但也可以是“是/否”。这是分析最快，最简单的问题，但不是最敏感的方法。
- 开放式问题：这些问题使受访者可以用自己的话回答。当您想了解一个人的感受时，这种类型的问题可能会很有用，但很难用于数据分析。应该使用开放式问题来问诸如“为什么”之类的问题。
- 多项选择题：此类问题由三个（或更多）答案组成，并要求受试者选择一个或多个答案。具有多个选项的问题将使分析更加容易，但可能无法为调查受访者提供所需的答案。
- 排名（或等级）问题：这种类型的问题要求被调查者对总体中的某些项目进行评级或排名。例如，问题可能要求调查受访者对五个项目从最不重要到最重要进行排名。这些类型的问题有助于对选择进行分类，但不能定义为什么被调查者如此排名。
- 等级评估问题：这些问题使受访者可以根据给定的等级对问题进行评分。您可以为标尺提供相同数量的正面和负面选择，例如“强烈同意”为“强烈不同意”。这些问题非常灵活，但是没有回答“为什么”的问题。
准备调查问题。 调查问题必须清晰，准确和直接。这将确保您从听众那里获得最佳答案。- 写下简短的问题。您不应该写复杂的句子或使用术语，因为这会使调查对象感到困惑并导致答案不正确。
- 一次只问一个问题。这将帮助您避免混乱。
- 询问“敏感”或私人信息时请谨慎。这些信息可以像年龄或体重一样简单，也可以像性病史一样复杂。
- 这些类型的问题通常要求您使用隐身模式或对收集的信息进行加密。
- 确定是否在调查问题中包括“我不知道”或“不适合我”之类的答案。这些问题使受访者不必回答某些问题，但也可能导致信息匮乏并使数据分析变得困难。
- 将最重要的问题放在调查的顶部。这样，即使之后被调查者分心，您也将收集最重要的信息。
限制调查的时间。 尝试创建一个简短的调查。进行简短调查后，您将更有可能获得答复，因此，您需要尽可能简洁，同时仍能够收集所需的信息。如果您仅需创建5个问题就可以创建调查问卷！- 仅包括直接符合您的研究目标的问题。该调查不是收集有关受访者各种信息的机会。
- 避免问不必要的问题。这可能会惹恼被访者。
确定您的目标受众。 您是否有特定的目标受众？如果是这样，最好在分发调查之前确定这一点。
- 考虑是否要从男性和女性受试者中收集信息。一些研究仅检查男性或女性受试者。
- 确定您是否要收集成年人和儿童的信息。许多调查仅针对特定年龄段的人群。
- 考虑目标受众的年龄。例如，您可能建议年轻人组是18到29岁的人群，年龄在30-54岁之间的成年人组和55岁以上的老年人组。
- 考虑什么使某人成为您的调查主题。他们需要开车吗？他们需要健康保险吗？他们有3岁以下的孩子吗？在分发调查之前，您需要非常了解这一点。
确保您有隐私保护。 开始写问题之前，请计划保护调查对象的隐私。这是许多研究项目中非常重要的部分。
- 考虑创建一个匿名调查。您可能不问回答问题的人的名字。您可以采取这一步骤来保护听众的隐私，但仍然可以从其他人口统计信息（例如年龄，身体特征）中推测出这些人的特征。实质或代码）。
- 考虑删除调查人员的身份。给每个调查（也是每个被调查者）一个唯一的数字或单词，并仅将这些字母和数字用作新的标识。销毁任何可用于识别的个人信息。
- 请记住，您不必收集大量的人口统计信息即可识别某人。人们可能会犹豫是否提供此信息，因此您将有更大的机会找到更多的人，他们会通过询问较少的人口统计问题（如果可能）来同意对调查做出回应。
- 完成调查后，请确保销毁所有识别信息。
第2部分（共3部分）：写作调查
自我介绍。 您需要介绍自己和您的专业知识。明确说明您是单独工作还是团队合作。指明分配给您的用于数据收集的代理商或公司的名称。这里有些例子：
- 我叫Nguyen Phuong Thanh，本次调查的受访者之一。我是胡志明市社会科学与人文大学心理学系的成员。我专注于青少年的认知发展。
- 我叫Tran Van Quynh，河内大学三年级学生。这项调查是我的统计最终考试的一部分。
- 我的名字叫X公司的市场分析师Mai Xuan Dao。多年来，我一直在调查越南对毒品使用的态度。
解释调查的目的。 如果不了解调查的目的，许多人将不会对此做出回应。您不需要冗长的解释；几句话会起作用。这里有些例子：
- 我正在收集有关枪支管制态度的数据。该信息是针对河内社会科学与人文大学人类学系X类收集的。
- 这项调查将询问您15个有关饮食和运动习惯的问题。我们正在研究健康饮食习惯，经常运动与老年人癌症病例之间的相关性。
- 这项调查将询问您最近在国际航班上的经历。该调查将分为三个部分，其中涉及有关您最近的旅行次数以及您对这些旅行的感觉以及未来旅行计划的问题。
说明您将如何处理收集到的数据。 您是否收集此类数据用于班级项目或出版物？这些数据是否用于市场研究？根据使用调查收集的数据的目的，在分发调查之前，您应牢记不同的要求。
- 请注意，如果您正在收集大学或出版信息，则可能需要在与您合作的组织的机构审查委员会寻求批准，然后才能开始调查。大多数大学都有审查委员会，有关这些信息的信息通常可以在大学的网站上找到。
- 请记住，透明永远是最好的东西。您需要诚实对待数据的使用方式。
- 如有必要，写同意书。请注意，您不能保证机密性，但会尽力保护他们的信息。
估计调查的时间。 在有人坐下来回答调查问卷之前，请让他们知道这将花费他们10分钟或2个小时才能完成。如果您首先提供此信息，则您将更有可能收到更完整的调查。
- 进行自己的调查并将其超时，然后估计有些人的工作时间更长，而另一些人的工作速度更快。
- 给出相对时间而不是特定时间。例如，您应该说完成调查大约需要15-30分钟，而不是说15分钟导致一些人中途退出。
- 这是编写简洁调查的另一个原因！要求人们花20分钟而不是3个小时进行调查，您会感到更自在。
指礼物。 礼物是您可以在完成时向调查对象提供的任何奖励。礼物可以有多种类型：金钱，所需的奖励，礼券，糖果等。送礼既有优点也有缺点。
- 礼物可能吸引那些不适合进行调查的人。您不想从那些回答得太难获得礼物的人那里收到信息。这是送礼的缺点。
- 赠品有助于鼓励那些不想在没有礼物的情况下回答调查问卷的人。在这里，礼物可以帮助您获得目标人群的答案。
- 考虑使用SurveyMonkey的策略。他们没有直接向受访者付款，而是向自己选择的慈善机构捐款50美分。他们发现这减少了人们填写调查表以获取自己的利益的可能性。
- 如果完成抽奖，请考虑抽奖的类型。您可以从餐厅，新的iPod或电影票中获得VND 500,000的奖励券。这将不会使受访者仅填写礼物就填写调查表，但仍使他们有机会获得诱人的奖励。
确保调查是专业的。 如果您希望人们信任您作为数据收集者，那么您的调查应该看起来很专业。- 始终仔细检查调查。检查拼写，语法和标点错误。
- 为调查设置标题。这是被调查者尽快了解调查内容的有效途径。
- 感谢您的回答。感谢他们为完成您的问卷调查所花费的时间和精力。
第3部分，共3部分：分发调查
进行试点研究。 多亏您的熟人回答了您的调查（调查结果中将不包括他们），并愿意在必要时进行更正。计划邀请5-10人参加试点调查。使用以下问题收集他们对调查的答复：- 这项调查容易理解吗？您发现任何令人困惑的问题吗？
- 该调查易于访问吗？ （尤其是在线调查）。
- 您觉得调查值得您花时间吗？
- 您愿意回答问题吗？
- 您对改进调查有什么建议吗？
传播调查。 您需要确定传播调查的最佳方法。分发调查有几种常用方法：- 使用SurveyMonkey.com等在线网站。该站点使您可以使用他们的工具来编写调查，此外还可以选择其他方式，例如购买目标观众并使用他们的分析工具来分析数据。朋友。
- 考虑邮寄。如果要邮寄调查问卷，请确保在邮戳信封上盖好邮票，并准备好您的地址，以便调查问卷的答复者可以轻松地返回答复。确保调查适合标准信封尺寸。
- 面试这是确保您覆盖目标受众并减少调查中缺失信息的有效方法，因为受访者很难避免回答问题。当直接问到。
- 试试电话。尽管这是一种更节省时间的方法，但可能很难找到人们通过电话回答调查问题。
设定最后期限。 让调查对象填写完整并在一定期限内将其退还给您，以确保您有足够的时间分析结果。
- 设定合适的期限。 2周的时间足以让受访者回答。期限过长会导致听众忘记您的调查。
- 考虑发送提醒。在截止日期的前一周，是向您的听众温和地提醒您返回调查问卷的正确时间。如果他们丢失了调查表，则可以将其退回。
