内容

• 脚步
• 提示

让我们面对现实吧，你可能是最聪明的人，拥有最好的想法或产品，但在实际销售方面，这可能是一个相当大的挑战。从哪里开始，如何为未来工作，你应该做的第一件事是什么？让我们来看看如何在避免最常见错误的同时自信地开始销售。

脚步

1. 1 训练。 如果您发现自己在销售中浪费时间，则意味着您对这项任务准备不足。
2. 2 研究。 准备工作从研究您的潜在客户开始，找出他们在可以交流时喜欢什么，如何接近他们，还需要知道他们对什么有负面情绪！盲目地，没有准备，进入销售世界，你有浪费时间的风险，这反过来只会导致失望！
3. 3 了解您的产品。 了解您的产品及其为客户提供的好处将使您充满信心，并表明您真的知道自己在说什么。这将有效地帮助您处理异议并防止销售从您身边溜走。交易快要完成了，但最后一刻客户只是改变了主意，你没有达到目标，你遇到过这样的情况吗？这很容易避免，仔细考虑客户的反对意见，并用确凿的事实来回应，但如果你不能这样做，那么你就完全无知，不知道自己的服务或产品的优点。
4. 4 设定目标。 无论是打电话、预约还是在街上寻找新客户，如果您没有为特定活动设定目标，一切都是毫无意义的。如果这是一则广告，请设置您想花在上面的时间、您到底想与谁交谈、为什么是这个特定的人、您必须提供什么以及您想要的结果。您想要的结果可能是通过电话进行交易、预约、获取电子邮件地址……等等，您必须定义您的行动目标，并在联系客户后检查您是否实现了目标。
5. 5 正确地迎接客户。 这听起来像是一项简单的任务。很多人认为他们只需要说“早上好女士/先生”。不幸的是，这不是开始对话的最佳方式。
   • 从简单的问候开始，使用先生和女士之类的词一开始可能看起来很尊重，但实际上，使用这样的词会使您低于潜在客户。这给人一种你在乞讨的印象，并提供了一个很好的平台来反对你和你的行为，因为他们会觉得你是为了推销而向他们求爱。
   • 相反，最好使用他们的名字和头衔打招呼。只是“早上好 X 夫人或 X 先生。”它使事情变得容易多了。使用此问候语而不是前一种问候语将鼓励更开放的对话。
6. 6 切入正题。 如果你能谈论不同的话题是好的，但重要的是不要过度，以免分心。说“你今天看起来不错”或“我喜欢你的办公室”之类的短语，你不应该过分，并考虑到谈话时的具体情况。如果您不知道您对某个特定问题的看法会如何，最好不要表达。最好专注于目标，而不是绕圈子。
7. 7 商务对话不是讲座！ 人们往往想快速卖出，并试图强加货物以快速离开。结果，他们聊了半天，然后问了一个终于把交易埋没的问题“你有兴趣吗？”
   • 从客户的角度来看，似乎当你提出要买的东西时，你对客户的需求并不感兴趣，一切打动你的都是你自己目标的实现。
   • 与客户协商、提出问题、分享详细信息和以前使用类似产品的经验，这将创建对话，随后将帮助您获得“是”。
8. 8 做个交易。 在与客户进行对话和协商以了解他的需求和兴趣之后，最后一个重要步骤是旨在完成交易的行动。实现这一目标的一个好方法是列出您所销售产品的好处以及产品将如何满足客户的需求。
   • 例如，如果您销售广告，您可以这样结束对话：“正如您告诉 X 先生的那样，您的公司正在寻找更多的品牌知名度和新客户。我们的营销解决方案将为您提供您正在寻找的品牌知名度.如果你能让我，我可以提供我们公司的服务，进行广告活动，推广你的品牌......”
   • 这是询问“你有兴趣吗？”的简单间接方式。

提示

• 与观众进行眼神交流。看着您的客户，您将获得最佳结果。
• 不要喃喃自语。谈话中的清晰度很重要。
• 经常接触观众，让每个人都觉得自己是其中的一部分。