如何与难相处的人相处

内容

脚步
方法 1 of 3：改善关系
方法 2 of 3：参与对话
方法 3 of 3：保持距离
提示
警告

我们都有认识的人很难相处。他们中的一些人在沟通上要求过高或苛刻。其他人可能傲慢自大或过于情绪化。无论哪种方式，与这样的人打交道都会带来很大的压力，而错误的方法会使情况变得更糟，而不是改善。下面的提示可以帮助您改善与难相处的朋友、家人或同事的关系，或者至少可以帮助您以最少的压力和冲突与他们共处。

脚步

方法 1 of 3：改善关系

1 对人好点。 有时，您可以通过友善一点来改善与难相处的人的关系。微笑并与你觉得难以相处的人打招呼。友好并不是软弱的表现。
- 有时一点幽默会有所帮助。如果你知道如何插入一个友好的笑话，那么它可以开始改善你的情绪。
2 赞扬。 在某些情况下，一个人在交流中可能会感到不愉快，因为他觉得自己好像没有被倾听、欣赏和理解。这个时候要努力强调他做的很好，也可以改善关系。
3 从侧面看。 如果你真的想改善你与难相处的人的关系，那么思考究竟是什么导致了你与这个人的关系紧张，以及你自己的行为或态度可能是什么原因是非常重要的。
- 也许你很粗鲁或做了什么冒犯了你正在与之抗争的人？如果是这样，你应该真诚地道歉。
- 也有可能你对这个人的举止没有告诉他你正在倾听或考虑他的感受或需要是重要的。在这种情况下，改善的诱因可以是一个简单的事情，例如稍微改变您的非语言交流（即手势和语调）以向对方表明您正在倾听和理解，或者您并不反对他.
4 不要把它当个人。 如果在考虑您的行为和态度后，您得出结论，与此人沟通困难不是您的错，请尽量不要将他们的粗鲁视为个人。这不是你的问题，这是他的态度。
- 即便如此，也要试着仁慈。请记住，此人可能会因为他们在自己生活中遇到的任何困难而对您不好。这并不意味着你应该允许他虐待你，但了解这个问题可以改善关系。

方法 2 of 3：参与对话

1 保持冷静。 与难缠的人交谈时，保持冷静和理性，不要试图赢得争论，也不要挑起不想打的仗。如果您保持冷静和理性，您更有可能感到满意。
- 在做出反应之前请三思。即使有人对你非常生气或粗鲁，最好的回应是冷静地回应。这设定了界限，并发出了对方需要冷静下来的信号。
2 注意他们的感受。 如前所述，许多人表现不佳是因为他们感觉自己没有被倾听或被理解。简单地表明您正在倾听他们的意见就可以改善情况。
- 让对方知道你承认他们的感受会很好。让他知道你认为他的感受，然后让他回答，比如“你现在似乎很生气，我很抱歉你有这种情绪。”这表明你愿意理解这个人的观点。
- 问他为什么这么生气。你可以通过请他谈谈他的感受来表现出更多的同情心。
- 注意真正的批判性评论。如果一个人对你非常挑剔，那么试着从他所说的每一句话中找出一点道理，承认他的观点是正确的，即使他的批评并不完全公平或准确。这可以减少对方受到挑战的感觉，即使你后来指出他们对你不公平或不准确的地方。
3 清楚。 与难相处的人打交道时，清楚、公开地表达自己是非常重要的。许多冲突源于误解。
- 如果可以，请尝试与此人面对面交谈，而不是通过电子邮件或其他技术。这将减少误解的风险，并可能鼓励更多的参与。
- 如果您需要让某人参与争论，请将您的观点的书面证据放在桌面上，并尝试将讨论引向基于事实的争论，而不是其他人的陈述或情绪。
4 关注问题，而不是人。 在谈话中，专注于需要解决的问题或问题，而不是与你打交道的人。这将有助于防止谈话变得个人化，并可以让难相处的人进行更理性的思考。
- 这种方法还有一个额外的好处，那就是伪装成一个真正关心解决问题并希望有所作为的问题解决者。
5 坚持不懈，但不要咄咄逼人。 沟通的语气可以让您清楚地表达您对情况的观点和想法，但不会让对方感到不知所措，也不会给人留下您没有倾听他们或只是粗鲁的印象。
- 在可能的情况下，提出问题而不是发表声明。困难的人往往有强烈的信念。如果你能引导他们看到他们推理中的潜在缺陷而不告诉他们他们错了，那么你很可能可以避免不必要的冲突。
- 例如，如果你礼貌地问：“你认为这是一个问题吗？”这比说“你的判断方式与这个问题无关”更有效率。
- 使用自我肯定。当你发表声明时，它应该是关于你的，而不是关于另一个人的。这会让你觉得你没有挑战或责备他。
- 例如，“我从来没有收到过这样的信”这句话比“你从来没有给我寄过”那么挑衅。同样，“我觉得这句话对我不尊重”可能比“你很粗鲁”更冷静。

方法 3 of 3：保持距离

1 选择你的战斗。 有时候，最好还是离开那个人，让他继续为难。让粗鲁的评论在你的背上崩溃可能比参与可能升级为长期而激烈的争论更有成效。
- 同样，如果你的同事在某件事上非常有经验，那么你可以容忍他的恶劣行为，以利用他的积极品质。
2 限制交流。 在某些情况下，你能做的最好的事情就是通过避免任何不必要的接触来限制你与难相处的人的互动。
- 例如，如果难相处的人是您工作环境中的某个人，那么您应该跳过午餐时间或下班后的社交活动，以避免与同事发生不愉快的互动。
3 离开。 有时最好的做法是远离这种情况，甚至整个关系。如果这是一个选项，那么值得反思。
- 难缠的人提出的问题的短期解决方案是这样的话：“我现在无法解决这个问题。等你我都冷静下来再说吧。”
- 如果你和一个难相处的人有私人关系，你可能需要考虑结束它。这可能很难，但如果你试图改善情况，而这件事的人没有改变，那么维持这样的关系可能不值得。