作者:
Judy Howell
创建日期:
25 七月 2021
更新日期:
1 七月 2024
内容
如果您决定要取消您的Skype帐户，但是不确定如何做，您会发现Skype很难找到答案。在这里阅读操作方法。
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方法1之2：要求删除帐户
访问Skype支持页面。 不幸的是，Skype不提供荷兰语的个人支持。单击此处转到英语客户支持。只有这样，您才能完全删除帐户。如果您要举报身份欺诈行为，也可以转到此处。 
登入。 输入您的用户名和密码以登录到客户支持网站。如果您忘记了密码，请返回登录屏幕，然后单击“忘记密码了？”。在密码字段下方。 - 如果有人窃取了您的帐户，并且您无法再登录，请按照以下说明停用该帐户。然后，您可以填写帐户恢复表格来重新获得对已停用帐户的访问权限。
选择一个帮助主题。 登录后，系统将询问您需要什么帮助。选择最适合您的问题的主题。对于帐户删除请求，您可能会选择以下类别之一： - 帐号和密码→删除帐号
- 安全和隐私→身份欺诈
- 安全和隐私→报告欺诈活动
点击“下一步”。 现在将出现一些指向常见问题的链接，但是除非您正在寻找针对特定安全问题的解决方案，否则它们可能对您没有帮助。单击下一步以从更好的选项中进行选择。 
选择“文本聊天支持”。 单击文本聊天支持以打开一个新窗口，并与服务台代表聊天。请他们删除您的帐户，并告诉他们原因。一旦您找到一名雇员，仅需几分钟即可完成。 - 您的帐户最多可能需要2周的时间才能永久删除。按照以下说明的方式从帐户中删除您的个人数据很有用。
解决任何问题。 Skype网站因某些问题而闻名。如果仍然出现错误或没有出现聊天窗口，请尝试以下解决方案： - 确保您的浏览器允许弹出窗口。
- 尝试选择其他帮助主题（例如“安全和隐私”，而不是“帐户和密码”）。
- 尝试使用其他浏览器，例如Firefox或Opera。
以其他方式联系客户服务。 如果您无法通过聊天获得正确的帮助，则可以通过电子邮件（[email protected]）或填写此表格与Skype联系。 Skype最多可能需要24小时才能做出响应。
方法2之2：删除您的个人信息
使用此方法可以快速删除您的个人信息。 您不会删除您的帐户，也不会更改您的Skype名称，但是会删除您的姓名，出生日期和其他个人信息。 
启动Skype。 使用您的用户名和密码登录。 
查看您的个人资料。- 在Windows上，单击菜单栏中的 Skype的 -> 轮廓 -> 变更个人资料.
- 在Linux上，您单击 Skype用户名 然后选择你的 变更个人资料.
- 在Mac上，单击 档案 -> 变更个人资料.
删除所有个人信息。 删除您的姓名，照片，电话号码和电子邮件地址 
仅保留您的Skype名称。 如果您删除了个人信息，则只有一个Skype名称。但是人们仍然可以根据Skype名称找到并与您联系。 - 注意：您不能删除您的出生日期。如上所示，将日期设置为无意义的日期。
- 注意：如果某人接受了您的联系请求，则您无法从他们的联系列表中删除您的帐户。只有他们才能做到这一点。
留下状态消息。 如果您要用这个帐户换一个新帐户，请考虑使用您的新Skype名称留言，以便人们可以轻松地再次找到您。 - 如果您完全放弃Skype，则可以留下一条消息，指出您不再在Skype上处于活动状态。
禁用自动升级。 如果您的余额自动被充值，则必须立即更改此值，以免将来再记入您的帐户。 - 转到您的付款设置，然后点击“付款列表”链接。现在，您将被带到自动充值页面。
- 单击禁用自动升级的链接。
请联系客服。 如果您仍可以使用积分或订阅，则可以从Skype请求退款。
尖端
- Skype不为客户提供电话支持。
- 现在，所有Skype用户都可以使用聊天支持，而不仅仅是付费客户。
警示语
- Skype可能会询问您是否希望转至社区论坛寻求帮助。请忽略此通知，论坛版主无法删除帐户。
