内容

• 踩
• 第1部分（共3部分）：构建电子邮件
• 第2部分（共3部分）：牢记受众
• 第3部分，共3部分：创建电子邮件发送列表
• 尖端
• 警示语
• 生活必需品

写一封有效的电子邮件要求捐赠，需要正确的语调来引起组织的兴趣。电子邮件作为筹款媒介的使用正在增加，因为其成本低于通过邮件或电话请求的成本，并且通信是直接的。您可以创建引人入胜，可行的电子邮件，这些电子邮件将为您带来所需的结果-大量捐赠。

踩

第1部分（共3部分）：构建电子邮件

1. 编写一个强大的标头。 标头是电子邮件的第一行，用作标题。只有大约15％的电子邮件曾经打开过，因此写一个好的标题对于保持15％的注意力并迫使人们继续阅读非常重要。在大多数电子邮件帐户中，您可以在主题旁边的字段中阅读电子邮件的第一行，因此标题不仅是继续阅读电子邮件的原因，而且主要是打开邮件的原因。
   • 要引起注意，请使用活动的动词和名词，以及粗体，居中的文本和较大的字体。
   • 标题要简短明了，以便从一开始就清楚您的电子邮件的目的。迫使读者认为阅读此电子邮件将对他们的生活有所帮助，及时且相关。
   • 回答读者想知道的问题：对我有什么帮助？
   • 您的主题可能会挑战读者，成为号召性用语，成为当前事件的主题，或者（如果您的组织仅在附近工作）围绕本地或事件。
   • 标头的一个很好的例子是“阿姆斯特丹要对气体规则进行评判”。
2. 在第一段中讲述您的整个故事。 直截了当。读者不想半途知道您的电子邮件的含义，因为这是在不进行捐赠的情况下删除电子邮件的原因之一。在本段中，请非常清楚您希望读者做什么以及为什么要发送此电子邮件。
   • 在第一段中，您需要向读者捐款。尽管您可能想让别人想知道自己要钱，但您应该直接在电子邮件中“提问”。使该请求突出显示，例如以粗体或更大的字体显示。
   • 让读者通过您的“问题”知道他们的钱会做什么。如果少量会做一些事情，如果不是全部，请告诉他们。例如，如果50美元可以养活100个孩子，那么与您说建造一个小屋需要1000美元相比，您得到的回应可能更多。
   • 众所周知，可以说不。统计数据显示，更多的人在愿意做出选择时愿意付出，而不是感到有压力这样做。
   • 在第一段中描述和解释您的目的，以便您很清楚地希望金钱去做某件事，而不仅仅是为了赚钱。
3. 明智地使用您的微内容。 微型内容是装饰电子邮件的所有简短句子和小标题。您希望使用微内容突出显示您的要点，以便希望在首次阅读之前仔细阅读电子邮件的读者感到被要求阅读文本。
   • 微型内容包括标题，子标题，主题行，链接和按钮。
   • 使用主动动词，描述性副词和名词。您的目标是让他们阅读实际的文本。
   • 一个好的标题可能是这样的：“捐赠50欧元来拯救海豚”
   • 使它们大胆或更大，以使其脱颖而出。它们通常在段落或新章节的开头。
   • 编写简单的子标题。您可以使用也可以不使用子标题，但是如果您觉得标题太短，可以使用子标题。遵循相同的原则-简短，可行，大胆。
4. 讲一个故事。 当您讲故事时，您的电子邮件对读者更具吸引力。您的电子邮件内容包含此故事。请记住，故事有一个开始，一个中间和一个结束。为了迫使读者在经济上参与您的事业，最好使用充满感情色彩的故事，组织中的真实故事或关于您所做工作的后果。
5. 撰写简短的段落。 在简短的段落中写下您电子邮件的“正文”。这是因为读者由于收到的大量电子邮件而辍学。限制电子邮件的长度会使您脱颖而出。
   • 将自己限制在一两个要点上。
   • 无论您需要编辑或修改电子邮件多少次才能完成此操作，都应使其简短。
   • 跳过为什么要钱的历史。您在开头段落中指出的用处以及在主要段落中所讲述的用处足以说明您为什么需要钱。
6. 使用链接和按钮，但请坚持提示信息。 在您的电子邮件中添加很多链接可能很诱人，但这可能会分散您的注意力，并分散读者的主要信息：捐款。一种向好奇的读者提供信息而又不添加很多分散注意力的链接的简单方法是，在您的网站上拥有所有相关信息，然后仅包含指向您网站的链接。例如，如果有研究表明您的陈述是正确的，那么您可以直接在网站上发布指向该研究的链接，而不是直接链接到可能使读者迷失的漫长而复杂的研究，捐赠是突出的）。
7. 小心图像。 您可能可以添加一两个图像来强调您的观点，但这不是必需的。颜色和图像会使电子邮件感觉像垃圾邮件。仅将图像放在顶部或底部，并将它们的使用限制在某些情况下，即您认为必须有图像才能表达自己的观点或表达同情。
   • 有用的图像可能是您的事业正在遭受捐赠的影响，例如一个可怜的女孩第一次换衣服。
   • 将徽标插入不显眼的位置（例如下角）可能是该规则的例外，因为它可以立即识别读者。
8. 编写具体的下一步/号召性用语。 电子邮件的最后一部分是“号召性用语”。通过突出显示这些内容，读者可以在阅读所有捐赠原因之前对其进行扫描。这是必要的，以告知读者您为什么向他们发送电子邮件，以便他们保持参与。要清楚如何进行捐赠。
   • 如果读者不知道他为什么要阅读电子邮件，那么他很有可能会忽略它。
   • 确保最后一个“问题”在电子邮件的其余部分中脱颖而出，并非常清楚您要问的内容。将其设为单独的段落，以粗体显示或以较大/不同字体显示，并带有鲜艳的链接或捐赠按钮。
   • 如果读者需要单击按钮或链接，请清除此内容。如果他们需要回复电子邮件以获取更多说明，请非常清楚地说：“单击按钮立即保存猴子！”或“单击答案按钮并输入捐赠信息”。
   • 那时读者可以单击链接更有意义，这样您可能会获得更多捐款，因此请尝试将链接或按钮链接到您的组织。
   • 创建一个网站或在线捐赠页面，供读者在线进行捐赠。无论如何，这就是读者对捐赠电子邮件的期望。
9. 保持简短。 如果您的电子邮件很长，将很难进行扫描。段落和标题简短可以确保在读者决定是否继续阅读之前，已对电子邮件进行了正确的扫描。

第2部分（共3部分）：牢记受众

1. 保持语调比写字母更随意。 由于这种沟通方式，组织发给某人的正式信件通常是正式而遥远的。但是，电子邮件（例如博客）的用语不太正式。
   • 读者时请使用“您”。
   • 使用随便的表达方式，使读者可以与您联系，例如“花了很多钱”或“他只是个小家伙”。
   • 与读者打交道时，请使用直接，诚实，开放的语言，以使他们感到与外界联系并认为您是真实的。
2. 使单词易于阅读。 使用基本字体并简化电子邮件的视觉吸引力。不要使用花哨的斜体字体-仅使用标准字体就足够了。并且不要在标题和文本中使用两种不同的字体。只需强调粗体或使文本比其他文本大一点即可。
   • 从语言的角度来看，您的电子邮件也应该易于阅读-您的写作技巧应处于良好的阅读水平。不要变得冗长或复杂。您的文本应该清晰，无瑕（没有语法或拼写错误）并且易于阅读。
3. 注册电子邮件服务。 如果您要确保打开电子邮件或确定哪种类型的人比其他人更频繁地阅读您的电子邮件，则不必等待答复或捐赠。当注册使用MailChimp之类的电子邮件服务时，每次发送电子邮件以针对实际读者量身定制电子邮件时，您都可以测量不同指标的整个列表。
   • 您可以查看统计信息，例如点击率，打开频率和阅读报告。
   • 知道打开一条消息的次数对于确定哪些主题行很受欢迎尤其有用，这会增加阅读您的电子邮件的人数。
   • 如果您定期发送大量要求捐款的电子邮件，则电子邮件服务之所以有用的另一个原因是，您的电子邮件提供商可能会变得可疑，甚至将您视为潜在的垃圾邮件发送者。建立列表，拆分邮件列表以满足您的电子邮件帐户要求也需要很长时间（大多数电子邮件提供商将每个电子邮件设置为大约50个收件人限制），响应处理来自无效电子邮件地址的个人和电子邮件。
4. 确保您列表中的人关心您的原因。 定期检查您的电子邮件列表，以确保将其发送给可能会阅读该电子邮件的人员，尤其是确保表示有兴趣的人员在其中。您的统计信息将以这种方式改善，并且您将浪费更少的时间。
5. 通过细分进行个性化。 对不同的捐助者群体使用不同的语气。例如，如果您有一群人定期回复您的电子邮件，请向他们发送带有个人风格的电子邮件。针对您通常不打开电子邮件的读者，以轻松的语调建立另一个列表。并在您第一次向某人发送电子邮件时发送一封说明性电子邮件。
   • 电子邮件服务还允许您使用收件人的姓名创建单独的电子邮件，例如“亲爱的汉斯”。
6. 包括支持您的筹款活动的数据。 为了保持观众的参与度，您可能希望向他们提供令人鼓舞的数据，以显示他们的钱是如何工作或将如何工作。此信息可以在开头段落，号召性用语或两者中。当人们知道自己已经做好时，他们喜欢再次奉献。
7. 收到捐款后，说声谢谢。 收到捐赠后，别忘了亲自感谢捐赠者。这是一项简单的举动，可以保证将来再次捐款。您必须尽快发送此电子邮件；认为它是一种收据。
   • 如果您每个月添加大量捐赠者，请考虑创建一个模板，以便可以将其粘贴到电子邮件草稿中并快速进行编辑。

第3部分，共3部分：创建电子邮件发送列表

1. 不要购买电子邮件列表。 在美国，根据2003年《 CAN SPAM法案》，买卖潜在捐助者的电子邮件地址列表是非法的。有些公司可以“租用”一次使用的列表，但这可能会非常昂贵，因为您可能必须购买数千个电子邮件地址才能看到很小的回报。最好把钱花在别的东西上，然后寻找更可靠的方法来建立您的电子邮件列表。
2. 在活动中收集名称。 每当您的公益组织参与或组织活动时，请确保您提供一种让人们注册您的电子邮件列表的方法。摆出一支笔，一个剪贴板和几张纸，以便有兴趣的各方写下他们的姓名和电子邮件地址。确保文件清楚表明他们正在注册您的电子邮件列表。
   • 尝试通过彩票或比赛获得更多的名字。在活动期间，尝试为注册您的电子邮件列表的人员组织抽奖或竞赛。
3. 使用社交网络。 确保您的公益组织拥有强大的社交媒体形象-从Twitter到Facebook再到Instagram。在社交媒体上很容易接触到人们，如果您有引人入胜的内容，人们就可以开始分享您的帖子或呼吁捐款。请您的关注者注册您的电子邮件列表，这样他们就不会错过任何重要的公告。
4. 轻松点。 您的网站应允许访问者注册您的电子邮件列表。它不必花哨，但应该容易找到并填写。

尖端

• 阅读以前的筹款信件或电子邮件。使用有效的措辞和样式。许多组织将以前的募捐信用作新信的模板。
• 为了立即识别，请将徽标添加到电子邮件中。读者经常将组织或公司与徽标相关联。
• 使用电子邮件服务可以使电子邮件更具视觉吸引力，并生成可以改善您将来的电子邮件的统计信息。 MailChimp是一个很好的。
• 在发送之前，请确保您的电子邮件带有白色标签。如果您使用在线筹款平台，例如Fundraise.com，这将自动为您完成。

警示语

• 不要将您的电子邮件时间过长。长期筹款的电子邮件并不像简洁的那样有效。

生活必需品

• 可以上网的电脑
• 电邮帐号
• 可选：电子邮件服务，例如MailChimp