内容

• 脚步
• 第 1 部分（共 3 部分）：如何收集有关问题的信息
• 第 2 部分（共 3 部分）：将问题转化为文字
• 第 3 部分（共 3 部分）：如何找到解决方案

人们在个人、职业和社交生活中面临挑战。它们中的任何一个都可能令人不安，但试图阐明本质通常有助于找到解决方案。首先，收集有关问题的信息。接下来，尝试用文字表达问题的本质。最后，分析措辞以找到可能的解决方案。

脚步

第 1 部分（共 3 部分）：如何收集有关问题的信息

1. 1 问一个问题“为什么？“进入正题。问题“为什么？”将帮助您更好地理解问题的本质。一直问这个问题，直到没有什么可补充的了。这种方法适用于小组讨论，但单一的头脑风暴会议也应该适用。
   • 例如，如果您正在寻找新公寓，那么您需要从问题开始：“我为什么需要新公寓？原因是我的邻居要走了，我找不到新邻居，我一个人买不起这样的公寓。”
   • 要查找有关饥饿儿童的信息，您可以遵循以下思路：为什么儿童会挨饿？原因是父母到月底就没钱了。他们为什么会缺钱？因为他们月初就领到微薄的薪水。”
2. 2 确定您对问题的了解程度。 写下所有可用的信息。如果你在一个小组中工作，那么每个人都应该完成这一步。您可以以简短列表或完整句子的形式制定计划。
   • 例如，如果您需要一套新公寓，请写下具体的详细信息，例如入住时间、最多允许每月付款和合适的区域。
   • 如果您想描述您所在城市的儿童饥饿问题，您可以列出儿童的大致数量，列出这些儿童的居住地区和学校。
3. 3 确定其他所需信息。 列出已知事实并思考您还不知道的事情。这是一个重要的方面，将有助于全面阐述问题的本质并找到解决方案。如果您在一个小组中工作，请与其成员讨论缺少的信息。
   • 例如，如果您正在寻找新公寓，缺少的信息可能是关于您可以负担得起的租金、当地租金、没有室友的水电费。
   • 如果您试图描述您所在地区的儿童饥饿问题，那么了解家庭有多少食物短缺、有哪些社会计划以及儿童可以获得哪些其他食物来源可能会有所帮助。
4. 4 做你的研究来填补空白。 尝试在 Internet 上查找您需要的信息。如果搜索失败，那么您将需要拨打电话或进行调查并与该主题的专家交谈。
   • 例如，如果您想在特定区域和价格范围内寻找公寓，您可以研究互联网或报纸上的广告，以及致电房地产公司。
   • 在儿童饥饿的情况下，您可以与学校工作人员交谈或为家长创建调查表。

第 2 部分（共 3 部分）：将问题转化为文字

1. 1 用你自己的话描述问题。 试着用你自己的话来描述这个问题。深入细节并尽可能具体是很重要的。
   • 例如，如果您因邻居离开而需要寻找新公寓，请写下：“我需要寻找新公寓，因为我负担不起租两居室的公寓，也找不到新邻居。 ”
   • 另一个例子：“我们地区的一些孩子经常在月底挨饿。”
2. 2 用新的细节完成原来的措辞。 尝试使用您收集的信息扩展问题的描述。在本说明中使用尽可能多的细节。
   • 例如，如果您正在寻找新公寓，则可以使用以下措辞：“我需要在月底之前找到新公寓，因为我再也负担不起目前的住房。你需要同一地区的一室公寓或一室公寓，每月花费不超过30,000卢布。”
   • 儿童饥饿问题的措辞可能是这样的：“我们地区的一些孩子经常在月底挨饿，因为他们的父母没钱了，也不了解社会项目。”
3. 3 考虑改进措辞。 问题陈述的小组讨论将帮助您了解您遗漏了什么。进行公开讨论。努力改进这个表述并澄清问题。
   • 向小组成员提出以下问题：“措辞中缺少什么？哪些方面可以改进？”尝试一起找到丢失的部分。
4. 4 定义措辞的关键概念。 如果您需要向一群人展示您的措辞，请附上关键术语的定义。即使措辞对您来说很清楚，也必须这样做。
   • 例如，在描述您所在地区的儿童饥饿问题时，您可能想澄清“社会计划”的含义。

第 3 部分（共 3 部分）：如何找到解决方案

1. 1 在其他人对问题的描述中寻找模式。 与受此问题影响的人交谈。阅读有关该问题的文章和意见。所有这些都将帮助您更好地了解原因并找到可能的解决方案。
   • 例如，如果寻找公寓的原因是租金，那么您可能会注意到这个问题已经影响了很多人。观察将帮助您了解该地区的高租金是问题的根源。
   • 如果您正在尝试确定儿童饥饿的原因，请阅读有关该主题的文章和意见。结果可能是，主要问题是人口对社会计划的信息不足。
2. 2 检查问题的可能原因。 问题的原因并不总是表面上的。花时间寻找答案。可能有几个原因。在开始寻找解决方案之前了解这一点很重要。
   • 例如，如果租金高昂是由于该地区的位置和足够发达的基础设施，那么这些方面可能证明额外支出是合理的。所以，你可以尝试降低娱乐等方面的成本，才能在这样的地区租到公寓。
   • 如果您试图阐明儿童饥饿问题，那么高粮价和低工资可能是原因。
3. 3 确定问题的可能后果。 不愿意寻求问题的解决方案可能会导致未来问题的规模增加。考虑此类问题的所有可能后果。列出寻找问题解决方案的利弊，以避免负面后果。有时，试图解决问题会比观察产生更危险的后果。
   • 例如，如果您尝试住在太贵的公寓中，那么随着时间的推移，您将面临财务状况更加困难的风险。
   • 如果儿童期饥饿问题得不到解决，那么孩子们可能会营养不良，受到心理创伤，这将影响他们以后的整个生活。
4. 4 确定可以改变的方面。 有时，如果某些细微差别超出了您的控制，则无法解决整个问题。你真正能够影响问题的哪些方面？
   • 例如，如果你没有足够的钱租一套公寓，那么你就无法控制价格。同时，您可以胜任花钱或找到一份兼职工作。
   • 如果您正在努力解决您所在地区的儿童饥饿问题，那么您无法影响家庭，但您可以传达有关各种社会计划的信息。