内容

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• 方法1之3：在线取消
• 方法2之3：通过电话取消
• 方法3之3：通过“联系我们”页面
• 尖端
• 警示语

Xbox Live是一种在线成员资格，允许玩家在线玩游戏。您可能出于任何原因都希望取消此操作。通过Internet连接或通过电话，您可以轻松地安排取消Xbox Live会员资格。

踩

方法1之3：在线取消

1. 转到Xbox网站。 转到www.xbox.com并登录到您的帐户。使用您的Microsoft凭据登录，然后直接转到“我的帐户”。
   • 使用您的Xbox Live帐户中的信息。
   • 您可能需要多次输入此信息，才能访问“我的帐户”页面。
2. 选择“付款和帐单”。 在“我的帐户”页面中，您将看到4个选项：“付款和计费”，“订阅”，“安全性”，“家庭和论坛”以及“管理设备”。选择“付款和帐单”。
   • 订阅提供了有关Xbox Live的所有活动订阅的概述。您还可以查看他们活跃了多长时间。
3. 选择“删除付款选项”。 通过选择此选项，您将看到您的信用卡的详细信息和有效期。您可以在此处删除此数据。
4. 点击“删除”。 单击“删除”以关闭Xbox Live订阅的自动续订（假定已启用）。系统将要求您确认。选择“是”以继续停用。
   • 从技术上讲，您将一直是Xbox Live的成员，直到您的成员资格过期为止。使用这种方法，您可以在会员期限届满时取消您的会员资格。

方法2之3：通过电话取消

1. 提供所有可用信息，例如您的电子邮件，电话号码或游戏者标签。 员工需要此信息才能确认您的身份。
   • 您需要准备好电话或电子邮件，因为他们会通过“安全证明”向您发送短信或给您发送电子邮件，以确认您的身份。
2. 致电Xbox支持。 在0800 023 3894上致电Xbox帮助台。
   • 按照语音提示选择语言和主题。然后，一名员工将接任。
3. 小心。 与在线取消不同，通过电话取消可以立即取消您的会员资格，而无需等待该订阅期结束。简而言之，如果您要求，此方法可以立即终止您的成员资格。

方法3之3：通过“联系我们”页面

1. 选择一种联系方式。 在此页面上，您可以与Microsoft支持代表聊天或请求回叫，以便您可以指示您要取消Xbox Live成员资格。
   • 如果您想与员工聊天。通过选择与员工聊天，您可以指示您要取消。打开聊天窗口之前，请指明您要联系的原因。
   • 您可以通过与“联系我们”页面上的“请求支持电话”来请求代表回电，而不必联系Microsoft支持。指出可以联系到您的电话号码，并确保您手边有该电话。
2. 请明确点。 与员工交谈时，请清楚指出您要的内容。请记住，如果您明确指出这一点，则可以立即取消。
3. 轮到你了。 您可以在忙碌时排队。等待时间显示在页面上。

尖端

• 请耐心等待，有时您在通话时必须等待很长时间。

警示语

• 除非您确定，否则不要取消。再次注册可能是一项艰巨的工作。