内容

• 脚步
• 忠告
• 警告

此WikiHow教您如何解决Internet问题。尽管某些网络问题只能由服务提供商来解决，但是您可以采取一些步骤来在家中解决中小型网络问题。

脚步

方法1之2：简单修复

1. 

   >点击 系统偏好设置... （系统自定义）>单击 网络 （网络）>选择 协助我 ... （帮助我）>单击 诊断程序 （诊断）>按照屏幕上的说明进行操作。

2. 

   
   
   增加Wi-Fi信号。 如果您的问题与网络信号有关，则噪声和距离是主要原因。您可以采取许多措施来限制干扰并扩大网络范围：
   • 添加第二个路由器以扩展范围。
   • 增加计算机的Wi-Fi接收。
   • Wi-Fi适配器的DIY定向“天线”。

3. 

   
   
   扫描病毒和恶意软件。 病毒和其他有害计算机病毒会干扰您连接网络的能力。您可以使用计算机上的专用软件定期删除病毒。

4. 

   请与您的互联网服务提供商联系。 如果上述所有方法都失败了，那么这就是最好的方法。请向操作员说明您遇到的具体错误，并请工作人员进行检查。
   • 注意：您需要尽可能保持冷静和礼貌，不要对公司感到不适。
   广告

忠告

• 如果您在合同期内使用调制解调器/路由器，大多数网络服务提供商将免费提供诊断和维修。

警告

• 网络重置应该是解决问题的最后举措。尽管此方法能够解决大多数网络问题，但必须重置连接到Internet的所有设备会很不方便。