内容

• 脚步
• 忠告

本文向您展示了如何使用其他电子邮件地址或辅助电话号码将登录名还原到Yahoo帐户。如果您没有与Yahoo帐户相关联的辅助邮箱或电话号码，则将无法恢复您的帐户。

脚步

1. 

   访问 https://login.yahoo.com/forgot 使用网络浏览器。 通过向您的电子邮件地址或辅助电话号码发送确认码，该网站将帮助您恢复Yahoo帐户。
   • 您必须有权访问您的电子邮件地址或电话号码才能还原您的帐户。如果您无法访问这些帐户，则可以与Yahoo支持团队的工作人员进行付费交流。为此，您需要访问https://help.yahoo.com/kb/account并单击 与现场经纪人交谈 页面右上角附近。
   • 如果您超过12个月未登录帐户，则您的帐户可能已从Yahoo的服务器中永久删除。

2. 

   
   
   输入您的Yahoo电子邮件地址，然后单击 tiếptục （继续）。 如果您不记得自己的Yahoo电子邮件地址，则需要输入电话号码或辅助邮箱地址。

3. 

   您可能需要仔细检查您的辅助地址或电话号码。 地址或电话号码可能会部分显示。如果您有权访问地址或电话号码，则可能需要单击 是的，请发送验证码给我 （是的，请给我发送确认码）。如果没有，您可能需要单击 我有权限 （我没有访问权限）以显示其他选项。
   • 如果您无权访问任何内容，则会看到类似“嗯...看来我们无法在线恢复您的帐户”的内容（哦，不...看来我们无法为您提供帮助。在线帐户恢复）。要尝试使用其他电子邮件或电话号码，请点击 重来.
   • 如果要确认电话号码，可能会要求您输入缺少的两个数字以确认它是您的电话号码。如果询问，请在带蓝色下划线的字段中输入正确的数字，然后单击 提交 （发送）。

4. 

   
   
   在Yahoo邮件中查找确认代码。 如果您选择恢复电子邮件，则需要打开收件箱，然后打开Yahoo邮件。如果输入电话号码，您将收到一条包含代码的短信。
   • 如果您在电子邮件收件箱中没有看到Yahoo消息，则可能是在文件夹中 垃圾邮件 要么 垃圾.

5. 

   
   
   
   
   输入验证码，可能需要点击 tiếptục. 现在，您的帐户已恢复。由于您已经忘记了原来的密码，因此可以创建一个新密码。

6. 

   可能需要点击 创建一个新密码.

7. 

   
   
   在两行中键入新密码。 确保在两行相同的密码上输入密码。

8. 

   请点击 tiếptục. 现在，您将使用新密码登录到您的帐户。
   • 再次登录后，您可以编辑恢复选项。您可以按照屏幕上的说明添加更多的恢复帐户或删除不再有权访问的帐户。
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忠告

• 您可以在决定停用后的90天内登录您的停用帐户。
• 如果您先前决定删除帐户，则无法完全取消停用。