如何有效聆听（带照片） - 提示

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脚步
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警告

成为优秀的倾听者将帮助您通过他人的眼光来感受世界。这种素质可以增进理解并扩大同理心。它还可以通过提高沟通技巧来帮助您与外界紧密联系。良好的听力技巧可以帮助您更深入地了解他人的处境，并帮助您知道该说或避免说些什么。听（和感觉）似乎很简单，但是要做好（尤其是在出现分歧时），需要真诚的努力和大量练习。如果您想知道如何有效地聆听，请继续阅读以做好准备！

脚步

第1部分，共3部分：虚心聆听

把自己放在别人的鞋子里。 让自己沉浸在自己的内容中很容易，而只考虑他人对您“说”的效果。是您内心的想法阻止了积极倾听。相反，您需要开放并从对方的角度看问题：并且假设您是他们，则可以更快地达成协议。通过更好地了解您的朋友，听力还可以帮助您成为更好的朋友。
- 请记住，您有两只耳朵和一只嘴是有原因的。这意味着您应该多听而不是说话。倾听比说话更有益。当您听到其他人讲话时，进行交谈并进行眼神交流，以便他们知道您在乎该人在说什么（即使您不专心，它仍然很有礼貌）。倾听者是一个善于观察的人，因此也更加专心和理解。确保您确实在听，不做其他任何事情。尝试确保您完全注意讲话的人，并且不会分散您的注意力。
- 与其花时间去倾听并考虑一个人的观点，不如立即判断一个人正在说话或想出一个“解决方案”。想想如果有人悄悄地对您进行评估，您会有什么样的感受。这将帮助您真正听取他人的意见，而不是在真正了解未来情况之前形成自己的意见。
避免将别人的经历与自己的经历进行比较。 虽然您可能认为要真正听，但最好将他人的经历与您自己的经历进行比较，但这是完全错误的。如果人们在讲哀悼的故事，您可以做些事，但要避免说诸如“那正是我发生的事情……”之类的话，是否可以认为这是侮辱？毫无情绪，尤其是当您将一个非常严重的问题与您的浅薄经历进行比较时，例如，将某人的离婚与您三个月的恋情进行比较时。会使扬声器感到不适。
- 您可能会认为这是掌握情况并有所帮助的最佳方法，但是这种方法有些粗鲁，会使说话者感觉自己根本不在听。
- 避免重复使用代词“ I”。这清楚地表明，您比其他人更关注自己。
- 当然，如果其他人知道您遇到了类似的问题，他们可能会主动征求您的意见。在这种情况下，您可以提供个人意见，但请注意不要表现得像您的经历和人一样。这样做会使您看起来好像在尝试使其看起来有用。
不要尝试立即提供帮助。 有人认为，在聆听的同时，他们还应该愿意为其他人的问题找到快速简便的解决方案。但是，您不必原谅这种态度，而应按原样接受他们的故事，并且在聆听时，您可以慢慢地考虑“解决方案”-但只有在对方要求您帮助时才这样做。这条路。如果您只考虑临时解决人们的问题，那么您将不会真正听。
- 专注于接受对您说的一切。只有这样做，您才能真正找到帮助的方法。
请同情。 在适当的时候稍微点头，向对方表明您在乎，让他们知道您在听。当对方正在谈论他们希望您同意的事情时（请注意他们的语气），也要说简短的句子，例如“是/是”，或者当他们谈论一个不好的或悲伤的故事时，请说“哇”。发生在他们身上。说这些话会告诉他们，您不仅在聆听而且还在关注。在适当的时间轻柔地做出响应，这样您就不会显得霸道和烦人。如果人们感到难过，请尽量同情并安慰他们。但是，另一方面，大多数人不喜欢被别人怜悯。因此，在安慰他人时，不要显得比他们优越。
记住你被告知。 有效聆听的关键部分实际上是吸收对方告诉您的信息。例如，如果此人与您最好的朋友杰克（Jake）谈论您的问题，而您却从未见过这个杰克（Jake）家伙，那么至少您应该记住这个名字，以后再打给他-就像您很熟悉故事。如果您不记得任何名称，详细信息或重要事件，则可能是您没有在听。
- 如果您没有敏锐的记忆也可以。但是，如果您一直暂停要求澄清或忘记是谁，那么很明显，您不会觉得自己是个好听众。您不必记住每个小细节，但您不应该让您正在交谈的人感到他们不得不重复一百万遍。
请继续关注这个故事。 优秀倾听者的另一个重要观点是，不仅要倾听人们的谈话，然后在下次不再思考它，还要做更多的事情。如果您真的想表明自己在乎，下次您和一个人独自一人时，向他们询问最后一次，甚至主动发短信或打电话询问情况如何。如果这是一个严重的问题，例如离婚，找工作或什至是健康并发症，那么最好通过询问（即使没有询问）来表达对自己的关注。但是，如果另一个人不想接受自己的决定，但又告诉他们您总是在这里帮助他们，则不要生气。
- 如果您真的想过他们，即使您没有见过面，甚至问他们最近怎么样，与您交谈的人都会被感动。这将使您的听力技能更上一层楼。
- 当然，掌握情况和na人是有区别的。如果有人告诉您她即将辞职，请不要每天发送短信询问她是否离职，因为这是在给人们不必要的压力，使事情出错。压力，而不是帮助。
知道你的极限。 要成为一名优秀的倾听者，知道需要避免的事情与知道该做什么一样有帮助。如果您希望演讲者认真对待您并认为自己尊重他们，请避免以下常见情况：
- 当别人在说话时不要打扰。
- 不要问说话者。取而代之的是，根据需要轻柔地提问（例如，在对方不说话时停下来或停顿一下）。
- 即使有点烦人，也不要尝试更改主题。
- 避免说“还不错”或“明天早上会好起来”。这只会使人的问题变得微不足道，并使他们感到难过。与对方进行眼神交流，使他们意识到您有兴趣并在听。
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第2部分，共3部分：知道要说什么

首先，什么也不要说。 这听起来似乎很无聊，但最大的障碍之一就是抵制说出突然想法的冲动。同样，许多人通过分享自己的相似经历而表现出错误的同情。这两个“直截了当”的回答似乎都很有帮助，但经常被滥用，最终被滥用。
- 搁置您的需求，并且 耐心等待 直到对方以自己的方式和自己的步调倾诉。
向您的伴侣保证，您将完全保密。 如果他们告诉您一些非常私人或重要的事情，请明确说明您是一个值得信赖的安静人。告诉他们他们可以信任您，告诉他们只有两个人知道，您可以保证自己的话。如果您的伴侣不确定是否信任您，那么他们开放的机会就很小。同样，不要强迫任何人爱上你，这只会使他们沮丧或生气。
- 当然，当您说要完全保密此人的事务时，请这样做，除非出现无法保持言语的情况，例如该人企图自杀而导致您自杀。深深的关注。但是，总的来说，如果您不可靠，那么您永远不会成为一个好听众。
当你 公开的话请鼓励其他人。 重要的是在对话中的适当时间使用移情声音来做出响应，以使说话者不会感觉到您没有在听。您应该“总结并重申”或“重复并支持”要点。这样做将有助于使对话更加顺畅，并使对方避免羞于说话。这是您应该做的事情：
- 重复并激励： 重复对方说的话，同时提供鼓励您的积极反馈。例如，您可以这样说：“我可以看到您不想怪我。我也不可以。”但是，请勿滥用此技术。最好每隔一段时间使用一次有同情心的响应信号来鼓励对话，因为如果做得太多，您就会显得高尚。
- 总结并重复： 总结您对“讲述人”所说的问题的理解，并以您自己的话重复它，这对您很有帮助。通过这样做，您可以确保对方确实在聆听并“理解”。这也使他们有机会纠正您所做的任何假设或误解。
- 使用诸如“也许我错了，但是...”或“ ...如果我错了，请更正”之类的陈述来确保您有机会。当您发现自己感到沮丧或感到正在聆听的主题不稳时，此功能特别有用。
提出有意义且令人鼓舞的问题。 不要探测或让人们处于防御状态。取而代之的是，使用问题来帮助演讲者就所提出的问题得出自己的结论。这将帮助另一个人做出自己的决定，而不会太有判断力或过分强迫。请记住以下几点：
- 在向伴侣表明您同情地倾听之后，是时候继续进行下一步了，并鼓励自己进行倾听：重复您的要求。例如，“您不想承担责任。但我不明白您为什么感到内，您应该告诉人们不要这样做。”
- 以这种方式表达问题使说话者感到需要直接对缺失的理解做出回应你的。在此过程中，另一个人将开始将答案从情感的转变为更理性和更具建设性的。
等待对方讲话。 为了鼓励积极的回应，积极的倾听者需要极大的耐心，并允许说话者为自己创造一整套思想，感受和想法。乍一看，它们就像一小滴水，但一整串的情感都需要时间才能形成。如果您过早施压或问了太多私人和试探性问题，则实际上起初效果会相反，另一方会感到害羞，不愿分享问题。任何信息期。
- 保持耐心，将自己放在“扬声器”的鞋子上。有时，它可以帮助您想象为什么他们会遇到这种情况。
不要打扰并说出您对“故事”的感觉或想法，而要等对方打扰后再说。 积极聆听时，听众必须暂时搁置意见并耐心等待对话中的合理停顿。当时，请重述对方所说的话或给予同情的同意。
- 如果您过早打扰对方，他们会感到沮丧，并且不会完全接受您所说的话。人们愿意结束对话，因为您会打扰他们并分散他们的注意力。
- 避免给出直接的建议（除非被要求）。相反，让其他人告诉所有情况并为自己寻找解决方案。这对双方都很方便。此过程将带来有益的变化，并有助于使演讲者和您也了解自己。
请让扬声器放心。 无论对话的结论如何，请让演讲者知道您很高兴听到并成为一名辅导员。明确表示您愿意在必要时进一步讨论，但是您绝不会对其他人施加压力。此外，请务必告诉发言人，您绝对不会对讨论说两句。即使人们处境不佳，说“一切都会好起来”之类的说法听起来并不完全恰当，您也可以说您来这里定下来，从而使他们放心。听和帮助。
- 您甚至可以拍打对手的手或膝盖，将手臂缠绕在他们的身上，或者轻轻地抚慰对方。做适合情况的一切。但是，接触时不要过分。
- 如果您有能力，时间和专业知识，可以提供任何可能的解决方案帮助。然而， 不要创造虚假的希望。如果您可以提供的唯一支持是继续充当积极的听众，请明确说明。这本身就是非常有价值的帮助。
提供建议时，请记住，您的建议应该是中立的，并且不受您的个人经历影响太大。 考虑什么最适合演讲者，即使有帮助，也不要依赖您的经验。广告

第3部分，共3部分：使用正确的肢体语言

眼神交流。 聆听时，眼神交流尤为重要。如果您给朋友留下您不在乎和不在乎的印象，他们可能永远也不会再向您开放。当某人与您交谈时，将目光聚焦在他们身上，他们就会确定您正在吞下每个字。即使对话的主题对您而言并不有趣，至少也要尊重对方并真正听他们说的话。
- 只要将您的眼睛，耳朵和思想集中在说话者身上，就可以成为一个好听众。不要试图去思考接下来会说什么，而要注意对方在说什么。（请记住，这是他们的事，而不是您的事。）
完全注意扬声器。 如果您想成为一个好的听众，那么创造一个既有益身心又有益的空间是很重要的。消除所有干扰，并充分注意有话要告诉您的人。关闭通信设备（包括电话），并安排在安静的地方讲话。你们两个面对面后，请停止思考，并注意对方在说什么。向他们展示您可以帮助他们。
- 选择一个不会让你们两个受到干扰或让别人分心的地方。如果您去咖啡店，请确保您与交谈的对象专心，而不是有趣的人进出商店。
- 如果您在餐厅或咖啡店等公共场所谈话，请避免坐在电视广播旁。即使您决定全心全意地吸引对手，也很难避免一目了然，特别是当您最喜欢的运动队正在比赛时。
用肢体语言鼓励说话者。 点头表示您了解对方在说什么，并且此手势会鼓励他们继续。调整人的姿势，位置和身体运动以使其适应扬声器（模仿），将有助于他们放松和张开。尝试看看他们的眼睛。这不仅表明您在听，而且表明您确实在乎他们在说什么。
- 使用鼓励性肢体语言的另一种方法是将身体对准说话者。避免面对的行为使您显得急于离开。例如，如果双腿交叉，则不要让脚朝扬声器说话。
- 不要将双臂交叉在胸前。即使您不是真的那样，这也会使您显得遥不可及。
积极倾听以表明您在意。 积极聆听需要身体和面部（包括您自己和说话者）的参与。您可以保持安静，但仍要明确表示您正在遵循彼此的话。通过成为积极的倾听者，您可以通过以下方式充分利用情况：
- 语言：您不必每5秒说一次“嗯”，“我看到”或“是”，因为随着时间的流逝，它会令人沮丧，但有时您可以说一些鼓励性的话表明我正在注意。如果您与之交谈的人对您而言确实很重要，那么您一定会注意并帮助他们找出解决问题的方法。
- 感情：表示关注并时不时请演讲者注意。不要凝视他们，而要以友好和开放的方式回应您所听到的声音。
- 意识到影响：始终注意未说的内容以及可以帮助您评估说话者真实感受的线索。观察“讲师”的面部和身体表情，以尝试收集您需要的所有信息，而不仅仅是单词。想象一下，哪种精神状态会产生这种表情，动作和音量。
- 请告诉对手大概的能量水平。 这样，他们将知道消息已经传达，而无需重复。
不要以为对方会立即开放。 要有耐心，愿意听取任何建议。
- 尝试重复对方说的话，以确认他们的意思。有时，使用相同的词，但含义相反。确认并避免误解的最佳方法是重复对方说的话，以使对方知道您是否在听并且你们俩都在同一页上。
- 考虑对方的情况。如果他们很敏感，不要表现得像“鞭子”。
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忠告

人们不是在听理解，而是在听答案。请考虑一下。
如果您想事业发展并与他人建立有意义的关系，倾听是最重要的技能之一。
切勿自己提出“好”建议（除非询问）。人们只是想被别人听到，而不是去上课。
其他人告诉您他们的问题并不一定意味着他们想要或需要您解决。有时，他们只需要一个人与之交谈。
当另一个人讲话时，如果您考虑下一步要说什么，您就没有在听。您帮助他人的能力很小。
从现在开始，听与您和周围环境交谈的人，您所听到的一切都会给您留下深刻的印象。只是观看和倾听，看看他们说什么和做什么。聆听即可学到很多东西。
不要将您的建议强加于他人。
在其他人讲话时，不要问问题或讲述自己的生活故事。
与您的伴侣进行眼神交流，然后再次点头，表明您特别感兴趣并希望听到更多。
在提问“攻击”对方之前，让对方想说的话多。在尝试说什么之前，请先征得对方的许可。

警告

当别人告诉你一些对他们非常重要的事情时，不要做得很好。告诉您神圣的事物意味着人们有一种可以信任您的感觉。因此，如果您以任何方式不尊重他们或表现出不感兴趣（即使您不是故意这样做的），他们也会认为他们什么也不会告诉您。更多。这将取消你们两个之间的友谊，或减少两个成为朋友的机会。如果主题对您的伴侣非常重要，则您可能要根据他们的面部表情提出某些意见，并尝试与他们达成共识。
必须进行眼神交流。如果您不与他人进行眼神交流，他们会感到您没有在听。
即使您发现另一个人分享的故事“时间太长”，并且很难集中精力，也要竭尽全力摆脱这种想法，听听他们在说什么。您可能不知道，但是您很可能会因为听到人们所说的话而受到赞赏。倾听有助于加强你们两个之间的关系。
尝试清醒头脑，充分注意另一个人；试着集中精力，好像生活取决于它
如果对方还没有结束讲话，而您已经给出明确的答复，那么您已经有一段时间没有真正在听了。尝试等到人们说完话再说出自己的观点或发表意见。清除您的想法：将其留空并重新开始。
不要只说“是”，“是”或点头，因为人们会认为您没有注意，没有注意并且没有真正在听。