内容

• 脚步
• 方法 1 of 3：吸引本地客户
• 方法 2 of 3：在线或其他地区寻找客户
• 方法 3（共 3 个）：吸引个人客户
• 提示
• 警告

让我们面对现实 - 每个人都参与销售。从希望填补周末日程的当地保姆到寻找额外工作的公共会计师，当前经济中的每个人，即使是非销售职位的人，都需要对销售有足够的了解。以下是在各种情况下建立客户和影响者的许多提示和技巧。

脚步

方法 1 of 3：吸引本地客户

1. 1 将您的公司包括在企业目录中。 联系您当地的黄页目录，并在您提供的服务中为您的企业创建一个条目。许多不同的公司以书籍或在线的形式编制黄页业务目录，因此请务必找到专门用于您所在地区的公司。此外，您所在的城市或城镇可能有自己的小型企业目录，仅供当地组织使用。
   • 加入您当地的商会或其他区域商业协会。如果有时间，积极参与本组织的事务；研究表明，消费者更看重这些公司。
   • 在目录中注册之前，请阅读其服务条款。有些可能要求您达到法定年龄或限制您可以列出的服务类型。
2. 2 请务必在您的广告中包含所有相关信息。 无论您使用以下哪种方法，您都必须确保潜在客户收到他们评估您的组织并与您联系所需的所有信息。
   • 包括与您联系的最佳最快方式，最好不止一种。包括您的电子邮件地址和手机号码（如果有），并立即回复消息。
   • 除了您的姓名和组织名称之外，还添加对您的服务的简短描述。请提供您可以被聘用的具体任务的示例。
   • 考虑包含有关新客户、向其他人推荐您的客户或在特定时间段内使用您的服务的客户的折扣信息。多客户折扣将通过吸引长期客户来获得回报。
3. 3 检查当地法律。 市政府或当地警察必须提供信息，说明哪些营销方式是不允许的。在许多地方，不允许将小册子直接放入信箱，您应该在挨家挨户贴到私人财产之前检查这一点。
4. 4 在合适的地方分发小册子。 想出一个简单、引人入胜的小册子来宣传您的业务。始终包括联系信息和您可以承担的工作的具体特征。考虑分发它们的最佳方式，这样您就不会因为打印无用的小册子而浪费时间和金钱。遵循上述建议，查看当地法律并考虑潜在客户最有可能在何处看到您的宣传册。
   • 清洁公司或其他拥有广泛客户的公司可以成功地将您的小册子分发到附近的每个家庭或组织。如果未经许可的竞选活动在您所在的地区是非法的，请考虑将小册子对折并邮寄而不购买信封 - 但不要期望超过 5% 的人对这种方法做出回应。
   • 在许多地方，都有广告牌。如果您的服务针对的是一小群人，例如提供长笛课程，这可能具有成本效益。
   • 当地企业经常保留小册子，以便在社交活动中向客户展示。礼貌地让他们拿走你的一堆，而不是扔掉它们。不要要求竞争公司宣传您的服务。
5. 5 在当地报纸上做广告。 找出您所在地区出版的报纸并在分类广告部分做广告。这是向所有人介绍您自己的好方法，而且如果出版物真的是本地的，也不会花费太多。通过提供限时折扣或提及竞争对手未提供的特殊服务，尝试从类似组织中脱颖而出。
   • 如果有多个本地出版物，请在每个出版物中放置短时间的广告。询问新客户他们是如何发现您的，并继续在产生良好效果的出版物中做广告。
6. 6 制作自己的名片。 查看有关如何制作名片的在线提示或查找在线服务来创建名片。在您的钱包或保护套中放一叠名片，并将它们分发给朋友、邻居和您在公共场合遇到的任何人。
   • 使用较重的纸张制作名片，并用切纸刀而不是剪刀将它们整齐地剪裁。
   • 包括多种联系方式，尤其是您的电话号码和电子邮件地址、所提供服务类型的名称和描述。
7. 7 请朋友、家人和以前的客户告诉大家关于你的事。 面对面的交流是传播当地服务信息的绝佳工具。请您的朋友与可能使用您服务的任何人分享您的联系信息和名片。考虑向任何客户提供推荐折扣甚至一次性免费服务，以说服其他人利用您。
   
   
   • 当您开始自己的事业时，请考虑通过电子邮件将讲义发送给您的联系人列表中居住在您所在地区并与您是朋友的每个人。包括对您的服务的简要描述，并考虑在您的个人联系人首次使用您的服务时为其提供折扣。
   • 询问对您的作品进行评分的前任或现任客户，以获得链接到他们的许可。您可以在下一个广告中插入他们的赠言，特别是如果他们或他们的业务在您所在的地区广为人知。
8. 8 考虑你的职业外表。 努力满足客户的期望。如果您为了提供课程或技术支持而走进客户家中，您必须穿着整洁并负责。另一方面，如果您提供花园维护或其他体力劳动，潜在客户可能会想知道您为什么要涂指甲和穿西装。
9. 9 打动您的客户。 如果您保持专业、积极的态度，您将更有可能被推荐给其他人，并且您将获得更多忠实客户。尊重每一位顾客。不要为了和朋友聊天而打断你的工作。准时或提前几分钟来，如果您迟到，请提前通知我们。尽你最大的努力，以最好的方式完成每项工作。
10. 10 考虑为您的企业提供保险、许可和责任。 这是在发生意外事件或欺诈时保护客户的三种不同方法。如果人们知道您已投资于其中一项保障措施，他们会更放心地使用您的服务。以下是对每个流程的描述以及有关何时使用每个流程的提示：
    • 作为定期付款的回报，公司保险将涵盖健康伤害费用和其他意外费用，具体取决于您的合同条款。如果您和您的员工有在客户家中受伤的风险，请考虑购买一个，否则房主客户的保险将收取医疗费用 - 客户不会非常喜欢这种费用。
    • 只有当地、州或国家法律规定的某些活动才需要许可证。如果您不确定您的企业是否需要许可，请联系您的市政府寻求建议。
    • 如果您的公司有很多客户或员工，请签署期票。这使政府可以控制一定数量的资金，用于在客户财产损坏或其他事件发生时向您的公司支付索赔。通过张贴您的本票编号，您将使您的潜在客户能够查看针对您公司的索赔历史。

方法 2 of 3：在线或其他地区寻找客户

1. 1 使您的服务尽可能具体。 您无法根据您计划提供的服务智能地推广需要网站开发、准备税务文件的每个人。你可以做的是找出你提供的最好的具体好处，并考虑谁可能对它们感兴趣。如果您避免使用笼统的语言，而是将自己描述为专家，那么您可以将营销工作集中在最能取得成功的地方。
   • 如果您的客户是个人，请在 Internet 上搜索与您公司的服务、产品或使命宣言相关的博客数据库或普遍流行的博客。他们会告诉您您的客户对什么感兴趣，以及您可以建议他们解决哪些具体问题。
   • 如果您的客户是组织，请使用 CrunchBase 等高级数据库搜索设置按位置、类型等缩小您的客户群。当您将列表缩小到几十个或几百个时，您可以向他们提出适合他们需求的建议。
2. 2 制定营销计划。 在开始广告活动或发起社交媒体促销之前，您必须坐下来努力规划您的营销活动。想想你愿意在营销上花多少钱，然后研究如何花钱才能获得最大的影响。
   • 有关更多提示，请参阅我们关于在线营销策略的文章。
   • 评估营销计划是否是一个好主意的最简单方法是征求专家的意见。不要向您的直接竞争对手寻求建议，而是向为同一群人提供服务的运营公司的人发送请求。如果您是婚礼摄影师，请与花店分享您的想法；如果您是一个狭窄领域的顾问，请与为同一家公司提供其他服务的其他顾问交谈。
3. 3 考虑您的社交媒体存在。 一旦您确定在线营销是一个好主意，请决定是使用社交媒体、公司网站还是两者兼而有之。每个社交媒体帐户、博客或公司新闻提要都应定期更新促销或公司新闻，但您应该避免订阅者每天批量发送广告。
4. 4 为您的个人或公司网站创建内容。 只要它是功能性的并且看起来不完全是业余的，即使是一个原始的网站对于展示您以前的体验并让潜在客户轻松访问您的网站也很有用。此外，如果您有资源，请创建免费文章或视频，以提供人们可以阅读和与他人分享的有用信息。通过做你和你的员工最擅长的事情，而不是依赖复杂和不可预测的传染性营销或为广告活动付费，这可能是一种很好的方式来提升你自己和你的服务。
   • 使用搜索引擎优化 (SEO) 技术来提高您网站的受欢迎程度。
   • 根据营销计划的目标和预算，让您自己或员工负责定期更新您的在线状态。您可能需要留出额外的时间和金钱来创建能够吸引潜在客户的免费内容。
5. 5 在付费广告平台上做广告或直接联系网站所有者。 如果您付费在第三方网站上投放广告，请确保选择潜在客户大量访问的网站。此外，联系相关的博客所有者、在线论坛社区和其他针对您的服务的潜在客户的人。他们可能愿意将人们引导至您的内容或促销活动。
   • 询问客户他们是如何发现您的，或者如果您有大量客户，请他们填写调查问卷。停止在不值得花钱的地方做广告。
6. 6 参加您的客户参与的会议。 如果您是专门从事特定领域的顾问或其他服务提供商，请参加与您的客户工作相关的地区和国家会议。除了熟悉该行业，您还可以结识许多您通常不会遇到的潜在新客户。
   • 提前联系会议组织者，询问您是否可以发表演讲或演示，或者与一群与您的工作相关的专业人士坐在一起。这将增加你在未来的知名度。

方法 3（共 3 个）：吸引个人客户

1. 1 在联系潜在客户之前先对其进行研究。 阅读该组织的使命宣言，并花更多时间通过检查他们的网站来了解它。如果客户是个人，请从您发现他可能成为潜在客户的地方或从何处了解有关他的更多信息。
2. 2 开始起草定制的提案。 在您了解有关潜在客户的更多信息后，您应该想出一个计划来吸引他加入公司。通过专门选择与客户的工作最相关或与问题相关的主题，列出您可以解决的问题以及您可以提供的服务。
   • 如果有人正在招聘自由职业者，请仔细阅读职位描述。自定义您的简历或措辞，使其看起来完全符合客户的要求。如果他们正在寻找您的特定技能，即使它看起来微不足道或包含在简历的其他段落中，也要表明该资格。
3. 3 从一个让你脱颖而出的景点开始。 您的潜在客户可能会定期收到类似的询问，或者他们可能从未考虑过雇用某人来提供此类服务。这里有一些关于如何引起别人注意的想法：
   • 描述一项在您的竞争对手中很少见的特殊技能。客户的注意力可以被鲜为人知的编程语言、艺术形式或其他与您的工作相关的狭隘资格的知识所吸引，甚至给他留下深刻印象，即使事实证明他并不使用这项技能。
   • 提及您的著名客户或简要描述您最令人印象深刻的一两个成就。
   • 如果您无法与声誉或专业化竞争，请暂时用廉价或免费的服务吸引客户。如果您刚开始创业并需要建立客户来推荐您，这是一个很好的策略。
4. 4 编辑您的提案，直到它简短明了。 您的商业计划书或演示文稿应该只需要 2-3 分钟的阅读或聆听时间，不再需要。如果可能，将其减少到 30 秒。简历或工作样本形式的附加信息可以放在单独的文件中，这些文件将在商业报价后提供。
   • 专注于您拥有的特定技能以及您对与公司合作的具体建议。避免含糊不清和不连贯的语言。
5. 5 一旦你的提案准备好，找出你需要联系的人以及如何最好地联系。 如果您是为了响应广告而提出要约，您必须遵循广告中提供的有关如何处理的说明。如果您要联系该组织，请向接待员或主要电话接线员询问最适合与您联系的人，以及他或她更喜欢的联系方式。
   • 如果您住在附近并且擅长面对面的报价，请尝试进行面对面的约会。如果您不能，请安排亲自离开报价并附上简短的手写便条以表明您的个人努力。
6. 6 要专业。 一些简单的细节，比如细心、倾听、说得好和积极的态度，对签署下一笔交易大有帮助。在每次与客户互动时，穿着得体并以最好的方式行事。在公司大厅里与秘书或外人进行不专业的交流可能会破坏你的机会，就像在经理办公室里一样。
7. 7 在您提出要约后，立即向潜在客户提供信息。 确保包含所有联系信息以及客户可能需要做出决定的任何其他详细信息。如果您亲自会见潜在客户，请提供名片和/或小册子，或者将完整的包裹邮寄给他们。
   • 错误地介绍自己可能会损害您的公司。如果你所在的房间里挤满了该级别的人，你可以称自己为公司的 CEO 或总裁。否则，称自己为发言人、经理（如果您有下属）或描述您所从事工作的特殊职位。

提示

• 人们重视诚实、真诚和真正的自我意识。炫耀的勇气、空洞的赞美和假笑不是完成更多交易的正确工具。
• 即使您的公司拥有更悠闲的文化，专业精神仍然是有效销售的关键。尽量满足客户的标准，而不仅仅是贵公司的着装规范和营销准则。

警告

• 不要做出无法兑现的承诺。没有比不辜负客户的信任或完成工作更好的方式来失去客户或获得差评。