内容

• 脚步
• 方法 1 of 3：与人联系
• 方法 2 of 3：提供情感支持
• 方法 3（共 3 个）：提供实际帮助
• 提示
• 警告

也许您的一位朋友或熟人失去了亲人。最有可能的是，您想支持这个人，但通常在这种情况下很难找到合适的词。首先，表示诚挚的慰问。然后提供必要的情感支持。倾听悲伤的人。提供实际帮助也很重要。例如，您可以帮助做饭或清洁。

脚步

方法 1 of 3：与人联系

1. 1 选择合适的时间谈话。 在继续与悲伤的人互动之前，请确保您已做好准备。失去亲人的人可能会非常难过。另外，他可能很忙。所以问问他是否可以为你腾出时间。如果可能，请私下与悲伤的人交谈。
   • 失去亲人的人可能对他人的注意力非常敏感，即使在葬礼之后也是如此。因此，如果您想提供帮助，请在您的朋友或熟人单独时接近他。
2. 2 表达您诚挚的哀悼。 当您发现您所爱的朋友或熟人去世时，请尽快与他联系。您可以通过电子邮件发送信件。但是，最好是亲自打电话或会见失去亲人的人。在这样的会议上，你不必说太多。说：“对不起，我的哀悼。”之后，您可以对死者说几句客气话。还要保证你很快就会再次拜访这个人。
   • 如果悲伤的人不认识你本人，首先介绍自己并说你认识一个近亲。否则，这个人会觉得和你说话不舒服。你可以说：“我叫伊万。我和叶戈尔在同一家企业工作。”
   • 如果悲伤的人对你不友好并试图结束谈话，不要把它当作个人。最有可能的是，他非常沮丧，因此表现得如此。
   • 第一次见面时，不应该说一个人应该振作起来继续生活。最有可能的是，悲伤的人不会欣赏这种鼓励的话。不要啰嗦。说清楚和简单。
3. 3 提到你愿意帮助这个人。 在下一次会议上，您将能够通过提供必要的帮助来实现您的承诺。具体说明您可以为失去亲人的人做些什么。这将帮助他知道你准备为他做什么，并且你会更容易信守诺言。告诉我你愿意提供什么样的帮助以及你需要多长时间。
   • 例如，如果您时间不够，请邀请悲伤的人将葬礼上的鲜花带到医院或捐赠给慈善机构。
4. 4 以理解接受拒绝。 如果您提供帮助，而悲伤的人拒绝了您，那么请听从他的意愿并将您的帮助提议留到下一次会议之前。无论如何，不​​要把它当成个人。因为悲伤的人可能会得到很多人的帮助，所以这个人可能很难做出正确的决定。
   • 你可能会说，“我知道你很难做出决定。让我们下周谈谈。”
5. 5 避免敏感话题。 在谈话中，要非常小心，不要提到一些有趣的事情。如果你不太了解这个人，就完全避免开玩笑。此外，不应讨论死因。否则，这个人会把你当作八卦，而不是一个真诚和富有同情心的人。

方法 2 of 3：提供情感支持

1. 1 尽可能多地打电话或发电子邮件。 定期与悲伤的人保持联系。不仅在葬礼期间，而且在悲伤的人经历孤独和悲伤之后。在您的日程安排中标记一周中的几天，以便您可以给失去某人的人打电话或发短信。
   • 失去亲人的人会感到孤独，尤其是周末独自在家时。所以，在这样的日子里，成为他的支持者。
   • 在向对方提供情感支持和过度关注之间保持平衡。有些人在失去亲人时只想一个人哭泣。在你的一次谈话结束时，你可能会说：“我下周可以给你打电话吗？”
2. 2 邀请这个人留在他身边。 有些人在亲人去世后感到孤独。他们一个人在家很难。如果你觉得你的朋友或熟人感到非常悲伤和孤独，你可以建议和他一起住几天，特别是在葬礼安排期间。
   • 当邀请朋友和他在一起时，告诉他你可以做他喜欢的事情，比如整晚编织或看他喜欢的电影。
3. 3 让悲伤的人谈谈过去。 不要害怕与他讨论死者的生死。例如，你可以记住死者的话。此外，您可以提及与死者相关的回忆。注意悲伤的人对此的反应。最有可能的是，他会分享他的记忆。
   • 你可以说：“你还记得吗，因娜经常看这部电影！我们一起看了不止一次。我真的很喜欢。”
4. 4 考虑悲伤者的感受。 也许失去亲人的人不想谈论死者。在这种情况下，您可以谈论这个人感兴趣的事情。例如，谈谈你最近看过的一些电影。如果悲伤的人试图改变话题或直接告诉你“我现在不想谈这个”，一定要考虑他的意愿。说点别的吧。
5. 5 对失去亲人的人保持沉默。 当你和悲伤的人在一起时，你不必说话。你可以坐在他旁边拥抱他。如果他哭了，请递上你的手帕。如果你的关系很亲密，请握住你朋友的手。多亏了这一点，他才不会感到孤独。
6. 6 参加所有葬礼活动。 葬礼后可能会组织一次晚宴，请尽量参加。告诉你的朋友你会在他身边。提供您需要的帮助。
7. 7 邀请朋友访问丧亲者帮助小组。 如果您发现他很难应对自己的感受，请主动寻求可以帮助他的人的支持。了解您所在地区是否有丧亲者支持小组。您可以使用 Internet 进行研究。邀请一位朋友与他一起参加会议。
   • 邀请朋友从支持小组获得帮助时要非常小心。例如，你可能会说，“我最近了解到有一群特殊的人聚集在一起谈论他们所爱的已故亲人。我不知道你是否想参加这样的会议。如果你想去，我准备好和你一起做。”

方法 3（共 3 个）：提供实际帮助

1. 1 主动帮助朋友或熟人向其他人提供必要的信息。 最有可能的是，失去亲人的人会因为所发生的事情而非常沮丧，因此他很难提供与亲人去世有关的必要信息。如有必要，请承担此责任。准备好向悲伤的人提供任何帮助。
   • 此外，您可以帮助收集必要的文件。例如，您可以帮助获得死亡证明。需要这些文件才能关闭死者的账户。
   • 如果死者是名人，那么，很可能会有很多人打电话给他的家人。负责接听电话。
2. 2 帮助组织葬礼。 葬礼通常涉及许多任务。例如，您可以与死者家属讨论葬礼的安排。这些问题可能与死者的财务状况和遗愿有关。或者，您可以承担撰写和发布讣告的责任。如果需要，您也可以写感谢信。
   • 在葬礼当天，您可以为失去亲人的人提供无价的帮助。例如，您可以帮助他解决与组织葬礼有关的问题。
3. 3 帮忙做家务。 您可以主动帮助失去亲人的人做饭或打扫房间。失去亲人的人可能会非常沮丧，因此很难应付家庭责任。准备好吃的东西。最好准备可以冷冻的饭菜，以便悲伤的人以后可以轻松地重新加热。注意清洁。但是，在清洁您的房屋或公寓之前，请务必征得房东的许可。
4. 4 了解是否需要经济援助。 如果死者没有留下资金，请了解您可以如何提供帮助。您可能需要使用专用资源为葬礼筹集资金。

提示

• 如果您不认识失去亲人的人，请寄一张写有哀悼之词的卡片给他。

警告

• 如果您发现失去亲人的人非常沮丧，建议他们寻求专业帮助。