内容

• 脚步
• 提示
• 警告

本文将向您展示如何永久删除您的亚马逊账户。无法从移动应用程序中删除亚马逊帐户。

脚步

1. 1 去 亚马逊网站. 如果您已经登录，您将被带到亚马逊主页。
   • 如果您尚未登录，请将鼠标悬停在帐户和列表上，单击登录，输入您的电子邮件地址和密码，然后再次单击登录。
2. 2 确保您没有任何未完成的订单或交易。 如果您需要发送或接收包裹，请等到交易结束，然后再继续关闭您的亚马逊账户。
   • 取消正在进行的订单，点击亚马逊首页右上角的Orders，打开页面顶部的Open Orders选项卡，点击右侧订单的Cancel，然后-右侧的“Cancel selected items”窗户的一侧。
3. 3 单击页面右下角让我们帮助您下的帮助。
4. 4 单击需要更多帮助？ （没有找到问题的答案？）在浏览帮助主题部分的底部。
5. 5 单击“浏览帮助主题”部分右上角的“联系我们”。
6. 6 单击“我们可以为您提供什么帮助”部分右上角的 Prime 或其他东西。) 在“联系我们”页面上。
7. 7 单击屏幕底部“告诉我们有关您的问题的更多信息”下的请进行选择> 框以显示下拉菜单。
8. 8 选择主题列表顶部的帐户设置。
9. 9 单击第一个下方的第二个 Please make a selection> 框也显示下拉菜单。
10. 10 选择关闭我的帐户。 这将显示带有以下反馈选项的第三部分：
    • 电子邮件（通过电子邮件）；
    • 电话（通过电话）；
    • 聊天
11. 11 选择反馈选项之一。 进一步的操作顺序将取决于所选择的选项：
    • 电子邮件 - 输入删除帐户的原因，然后单击字段下方的“发送电子邮件”以获取更多信息。
    • 电话 - 在标题“您的号码”旁边的相应字段中输入您的电话号码，然后单击立即呼叫我。
    • 聊天 - 等待支持代表上线，然后通知他您要关闭您的帐户。
12. 12 等待帐户被删除。 账户将在亚马逊代表指定的期限内关闭。

提示

• 一旦您删除了您的亚马逊账户，您就可以使用相同的联系方式创建一个新账户。
• 在关闭您的账户之前，请检查与您的亚马逊账户相关联的银行账户的详细信息。关闭帐户后，您的余额将转入指定的银行帐户。
• 如果您是 Kindle 出版商，请在关闭帐户之前下载并保存您的 Kindle 内容。删除您的帐户后，您将无法访问此内容。

警告

• 您无法通过账户设置部分删除亚马逊账户。
• 一旦您的亚马逊账户被删除，您或亚马逊合作伙伴（例如亚马逊卖家、亚马逊合作伙伴、亚马逊支付等）将无法再使用该账户。如果您想在删除账户后再次使用亚马逊，则必须创建一个新账户。