作者:
William Ramirez
创建日期:
22 九月 2021
更新日期:
1 七月 2024
内容
- 脚步
- 方法 1（共 4 个）：准备您的设备
- 方法 2 of 4：连接 iPod Touch
- 方法 3（共 4 种）：将 iPod Touch 恢复出厂设置
- 方法 4（共 4 个）：从备份中恢复数据
- 提示
如果您的 iPod touch 无法播放某些歌曲、经常死机，并且您的应用程序一直崩溃，请尝试将其重置为出厂默认设置。在这种情况下，您的数据和设置将被完全删除，但这将使设备有机会找到问题较少的生活。如果您只是在使用 iPod 的某些方面遇到问题，例如运行应用程序，这里有几个选项可以帮助您进行故障排除。按照以下说明将 iPod 恢复为出厂默认设置或在重新启动后恢复数据。
脚步
方法 1（共 4 个）：准备您的设备
1 确保您的计算机具有 USB 2.0 端口并且安装了最新版本的 iTunes。 如果您没有最新版本，请先在您的计算机上运行更新检查，然后按照安装说明进行下载。 - 您还可以通过访问 Apple 网站并单击 iTunes 部分中的“立即下载”按钮来下载 iTunes。
2 确保您的 Mac 运行的是 Mac OS X 10.6 或更高版本。 如果您有 PC，请确保您有 Windows 7、Windows Vista 或 Windows XP Home 或 Professional Service Pack 3 或更高版本。 - 如果您安装了这些操作系统的早期版本，则需要在恢复 iPod touch 之前更新它们。在继续之前，先了解如何在 Mac 上安装更新以及如何在 Windows 上安装更新。
方法 2 of 4：连接 iPod Touch
1 在您的计算机上打开 iTunes。 在将 iPod 连接到计算机之前执行此操作以避免识别问题。 
2 将 USB 电缆插入计算机上的内置连接器。 确保您使用的 USB 端口不是计算机的一部分，例如 USB 键盘连接器或内部 USB 集线器。 - 确保其他 USB 设备没有使用其他端口。
3 将 iPod touch 连接到 USB 电缆的基座接口。 使用 iPod touch 随附的同一 Apple 基座接口。 - 如果您的计算机前后都有 USB 接口，请使用背面的接口。
- 如果 iTunes 在连接时无法识别您的 iPod，请尝试关闭 iTunes 并再次打开它。
- 如果仍无法识别 iPod，请尝试重新启动计算机。
4 备份您的 iPod touch。 将它与您的计算机同步，以将 iPod 的所有数据和设置保存在它上面。 - 右键单击 iPod 的名称，然后选择“备份”。 iTunes 会自动备份您的 iPod。
方法 3（共 4 种）：将 iPod Touch 恢复出厂设置
1 单击 iTunes 中 iPod 控制屏幕上的“恢复”按钮。 它位于屏幕中央的部分。当您单击“恢复”时，iTunes 会自动将您的 iPod 重置为出厂默认设置。 
2 或者，您可以从 iPod touch 上的设置菜单执行此操作。 点击屏幕并找到常规菜单。 
3 转到“常规”并向下滚动。
4 进入“重置”菜单。 在那里，您将看到六个不同的选项： - 重置所有设置：这将允许您重置所有预设并恢复出厂设置，而不会丢失您的数据或应用程序。
- 抹掉内容和设置：选择此选项可删除 iPod touch 上的所有内容，包括内容和应用程序。请记住在选择此选项之前备份您的 iPod。
- 重置网络设置：使用此选项，您可以将 Internet 连接设置重置为其默认设置。
- 重置键盘词典：这会将您的键盘重置为其原始设置，这意味着您保存的所有拼写都将被删除。
- 重置主页设置：这会将您的主屏幕设置重置为出厂默认设置，删除您创建的所有模式，包括应用程序位置和您创建的任何文件夹。
- 重置地理位置警告：使用此选项，您可以重置有权访问您的地理位置的应用程序或非您的应用程序。应用此选项后，每个使用地理定位的应用程序将在第一次打开时请求使用地理定位数据的许可。
5 选择您想要的选项。 您将看到一个弹出屏幕，要求您确认或取消您的选择。 
6 选择“抹掉 iPod”以重置 iPod touch。 然后设备将重新启动。当它打开时，您的 iPod 将恢复到您选择的出厂设置。
方法 4（共 4 个）：从备份中恢复数据
1 将数据下载回您的 iPod touch。 如果您想将新数据下载到您的 iPod touch 而不是删除所有数据，您可以通过将您的设备与您的 iTunes 帐户同步来实现。 
2 在您的计算机上启动 iTunes。 同样，请确保在连接 iPod touch 之前执行此操作。 
3 将 USB 电缆连接到您的计算机。
4 将 iPod touch 连接到 USB 电缆的基座接口。 iTunes iPod 控制窗口出现在屏幕上。然后您将看到一个弹出屏幕，通知您 iPod 已同步到您的计算机。系统会询问您是要将 iPod 设置为新设备还是从备份中恢复。 
5 选择“从备份恢复”并从下拉菜单中选择您的 iPod。 然后 iPod 将自动恢复并重新启动。在此期间，iPod 必须连接到计算机。 
6 检查 iPod 设置是否丢失。 如果您发现缺少应用程序，请选择 iTunes 中 iPod 控制屏幕上的应用程序菜单，然后检查右上角的同步列表。
提示
- 如果遇到问题，请检查您的防病毒软件和防火墙是否是最新的。
- 如果在开始恢复过程之前未完成，请配置您的防病毒软件或防火墙以连接到 iTunes。
- 如果可能，请在恢复期间禁用防病毒、防火墙或代理设置。
- 重置后，如果您想使用在线应用程序，则需要重新连接 Wi-Fi 连接。
- 如果您无法恢复 iPod touch，请将其带到 Apple 商店。
