内容

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• 方法2之1：使用Samsung网站
• 方法2之2：使用恢复出厂设置
• 尖端
• 警示语

此wikiHow教您如何使用Samsung“查找我的手机”网站或执行硬重置来访问密码锁定的Samsung Galaxy手机或平板电脑。不幸的是，您无法在Android Nougat中从手机或平板电脑中找回忘记的密码。执行硬重置将删除您的Samsung Galaxy数据。

踩

方法2之1：使用Samsung网站

1. 打开“查找我的手机”网站。 在浏览器中转到https://findmymobile.samsung.com/。如果您使用三星帐户登录到Galaxy，则可以从该网站解锁Samsung Galaxy。
   • 如果您没有使用Samsung帐户登录到Galaxy，则需要执行恢复出厂设置。
2. 点击 报名. 这是页面中心的蓝色按钮。
   • 如果您已经登录到“查找我的手机”，请跳过此步骤和下一步。
3. 输入您的三星凭据。 输入您的电子邮件地址和密码，然后单击 报名 去做这个。
4. 点击 解锁我的设备. 在页面的左侧。
   • 如果您有多个Samsung Galaxy项目，则可能需要通过单击页面左上角的项目名称来选择正确的项目，然后从下拉菜单中选择正确的项目。
5. 如果出现提示，请再次输入您的Samsung密码。 出现提示时，您将需要重新输入三星帐户密码。尽管您可能必须等待几秒钟才能使该物品识别出解锁状态，但这应该可以为三星Galaxy解锁。
   • 屏幕解锁后，您应该可以在菜单中设置新密码 设定值.

方法2之2：使用恢复出厂设置

1. 了解恢复出厂设置的方式。 重置三星Galaxy将完全删除文件，数据和设置，包括密码。这意味着您可以再次访问和使用Samsung Galaxy，但是Samsung Galaxy上没有文件（例如，照片）。
   • 重置后重新登录三星Galaxy后，与您帐户同步的所有数据都可以恢复。如果是这样，数据将自动恢复。
2. 按住电源按钮。 尽管您可能会在某些平板电脑的顶部找到它，但这通常位于三星Galaxy的右上角。将出现一个菜单。
3. 轻按 重新开始. 这是圆形箭头的绿色图像。您的三星Galaxy将开始自行重启。
   • 如果你在 关掉 系统将要求您输入密码。相反，您必须重新启动。
4. 按住电源，提高音量和锁定按钮。 上车后立即执行此操作 重启 除非到达“恢复”屏幕，该屏幕类似于浅蓝色屏幕上的白色Android徽标，否则不要释放它们。
   • “锁定”按钮是Galaxy左侧的非音量按钮。
5. 释放按钮。 进入恢复屏幕后，释放按钮并等待黑色恢复控制台出现。这可能会需要几分钟。
6. 选择 清除数据/回复原厂设定. 按下降低音量按钮，直到选择了此选项（通常按四下就足够了）。
7. 按下开按钮。 这样做将确认您对选项的选择 清除数据/回复原厂设定。
8. 选择 是的 当被要求这样做时。 为此，请使用提高音量按钮或降低音量按钮。
9. 再次按下电源按钮。 这将提示您的三星Galaxy自行擦除。
10. 重新启动三星Galaxy。 三星Galaxy完成还原后，您将回到故障恢复控制台屏幕。按住电源按钮以重新启动Samsung Galaxy。
    • 在这里，您可以将Samsung Galaxy设置为全新的手机或平板电脑。

尖端

• 在某些已连接到Gmail的较旧的Samsung Galaxy物品上，您可以按5次错误输入PIN后重设密码 忘记 -屏幕底部的选项，输入您的Gmail电子邮件地址和密码，然后点击 报名。这不适用于Nougat Android项目，例如Samsung Galaxy S8。

警示语

• 恢复出厂设置后，您可能将无法从Samsung Galaxy恢复大多数已删除的文件和信息。