作者:
Lewis Jackson
创建日期:
7 可能 2021
更新日期:
1 七月 2024
内容
此WikiHow教您如何取消和退还Groupon代金券。 Groupon因无法取消交易而臭名昭著。但是，如果有资格使用优惠券，则可以在Groupon的网站帐户页面上取消。
脚步
第1部分（共2部分）：检查取消条件
了解退货政策。 根据Groupon的退款政策，根据商品的不同，客户可以在以下情况下退款：
- 当地交易 -这些物品可在购买后3天内退还并退款。
- Groupon逍遥游 -您可以在预订日期之前的任何时候取消Groupon Getaways（“预订”）。
- Groupon商品 -这些物品可在购买后30天内退还。
- GrouponLive -购买后，通常无法使用这些代金券退款。
- 由于缺少客户服务总机，Groupon的退货过程非常复杂，并且经常会出现运输细节错误。
了解取消政策之间的区别。 不幸的是，Groupon的取消政策要比退货政策困难得多，但是取消是最简单（且无差错）的退款方式：- 本地优惠 -Groupon允许客户在1天内自行取消；在那之后，您将无法自行取消您的申请。
- 与Groupon Getaway -根据度假屋的使用情况，取消政策将有所不同。
- 与Groupon Good -您可以在预订后两个小时以上取消。虽然可以在收货时退还该物品，但您很可能收不到全额款项。
- 与GrouponLive -取消申请的截止日期是您预订的当天下午12:00。
检查以确保您正在正确的窗口中进行取消。 在正确的窗口上取消Groupon应用程序时，您将获得退款；否则您将无法取消该应用程序。
确保您尚未查看优惠。 如果您在购买后查看Groupon代金券，将无法取消该应用程序。
确定凭证是否为“最终销售”类别。 如果在Groupon凭证的使用条件内某处出现“所有销售都是最终的”或“最终销售”文本，则您将无法取消该应用程序。广告
第2部分，共2部分：取消Groupon代金券
打开Groupon。 在计算机上的网络浏览器中转到https://www.groupon.com/。 Groupon主页将打开。
- 如果您尚未登录帐户，请单击 登入 在页面的右上角，输入您的电子邮件地址和密码，然后单击 登入 在继续之前。
选择一个名字。 将鼠标悬停在页面右上方的名称上。将会出现一个下拉菜单。
请点击 我的Groupons （我的Groupon）。 此项在下拉菜单中。您的帐户页面将打开。
点击“交易”下拉框。 此选项在页面中间。将会出现一个下拉菜单。
请点击 所有 （全部）在下拉菜单中。 所有Groupon优惠都会显示在您的帐户页面上。
查找订单。 向下滚动直到要取消的Groupon菜单。
请点击 查看详情 （查看详细信息）。 此选项在订单的右侧。凭证页面将打开。
点击一个选项 取消订单 （取消）位于页面的左上方。
- 您可能需要点击 编辑订单 （编辑订单）。
- 如果可选 取消订单 此处未显示表示此订单无法取消。
按照屏幕上的说明操作。 您将需要确认取消过程并输入密码（如果需要）。收到订单已取消的通知后，您已成功退回报价。
或者，您可以使用客户支持部分。 如果找不到选项 取消订单 在“凭证”页面上，可以在“客户支持”部分直接取消，如下所示：
- 滚动到页面底部，然后单击该项 客户支持 在“更多”标题下。
- 请点击 我的订单 （我的订单）。
- 选中订单旁边的框，然后单击 选择 （选择）。
- 请点击 继续执行此命令 （继续执行此命令）。
- 进口 取消 进入文本框“告诉我们发生了什么”（告诉我们发生了什么）。
- 点击链接 自我取消 （自毁）标题下的“编辑或取消您的订单”。如果链接打开空白页或出现错误，则无法取消订单。
- 按照屏幕上的说明操作。
忠告
- 尽管Groupon没有可拨打的电话，但它们在本节中提供了常见问题解答（FAQ）的列表。 客户支持.
警告
- 不幸的是，众所周知，Groupon很难取消申请。如果您没有及时取消Groupon代金券，则别无选择，只能等待交货和退货。
