内容

• 脚步
• 方法 1（共 3 个）：在 Windows 上
• 方法 2 of 3：在 Mac OS X 上
• 方法 3 of 3：如何避免木马感染
• 提示
• 警告

本文将向您展示如何清除计算机上的木马（一种恶意软件）。

脚步

方法 1（共 3 个）：在 Windows 上

1. 1 打开开始菜单 . 单击屏幕左下角的 Windows 徽标。
2. 2 启动 Windows Defender。 进入 后卫，然后单击“开始”菜单顶部的 Windows Defender 安全中心。
3. 3 点击 ☰. 它位于窗口的左上角。窗口左侧会出现一个弹出菜单。
4. 4 点击 病毒和威胁防护. 它位于弹出窗口的左上角。
5. 5 点击 高级扫描. 它是页面中间的一个链接。扫描设置页面打开。
6. 6 选中“完全扫描”旁边的框。 您将在窗口顶部找到此选项。
7. 7 点击 现在扫描. 它靠近窗口的底部。 Windows Defender 将开始扫描您的计算机以查找恶意软件。
8. 8 等待扫描完成。 如果 Windows Defender 发现木马，它会被自动隔离然后删除，因此无需采取额外的步骤。
9. 9 运行离线扫描。 离线时，当计算机与 Internet 断开连接时，Defender 可以查找并删除复杂的恶意软件。当您运行此类扫描时，计算机将重新启动，该过程本身将需要大约 15 分钟：
   • 点击 ☰> 病毒与威胁防护；
   • 选中“Autonomous Defender check”旁边的框；
   • 点击“立即扫描”；
   • 按照屏幕上的说明操作。
10. 10 重新安装 Windows。 如果 Windows Defender 无法删除特洛伊木马，您很可能必须格式化硬盘并重新安装 Windows。
    • 仅作为最后的手段执行此操作，因为格式化驱动器将删除所有文件。
    • 请在格式化驱动器之前备份重要文件，但请注意木马可以添加到用户文件中。因此，我们建议您只备份最重要的文件，而不是整个硬盘。

方法 2 of 3：在 Mac OS X 上

1. 1 下载适用于 Mac OS X 的 Malwarebytes。 转到 https://ru.malwarebytes.com/mac-download/ 并下载 Malwarebytes。
   • Mac 计算机上未预装防病毒软件。 Malwarebytes 是一个可靠的反恶意软件程序。
   • 如果您的 Malwarebytes 下载未开始，请单击页面顶部的“单击此处”链接。
2. 2 安装 Malwarebytes。 双击下载的 PKG 文件，允许安装来自未知开发者的程序（如果出现提示），然后按照以下步骤操作：
   • 点击“继续”；
   • 点击“接受”；
   • 点击“安装”；
   • 输入你的用户名与密码;
   • 点击“安装程序”；
   • 单击关闭。
3. 3 启动 Malwarebytes。 点击聚焦 ， 进入 恶意软件字节 在 Spotlight 中，双击搜索结果顶部的“Malwarebytes”。
4. 4 单击选项卡 仪表板. 它位于 Malwarebytes 窗口的左上角。
5. 5 点击 运行检查. 此按钮位于窗口底部。 Malwarebytes 将开始扫描您的计算机以查找恶意软件，包括特洛伊木马。
   • 如果 Malwarebytes 发现恶意软件，它会自动隔离它。
6. 6 单击选项卡 考试. 您会在窗口的左侧找到它。
7. 7 点击 确认提示时。 它会出现在 Malwarebytes 窗口的底部。这将删除找到的恶意软件，包括特洛伊木马程序。
8. 8 重新安装 Mac OS X。 如果 Malwarebytes 无法删除特洛伊木马程序，您很可能必须格式化您的硬盘并重新安装 Mac OS X。
   • 仅作为最后的手段执行此操作，因为格式化驱动器将删除所有文件。
   • 请在格式化驱动器之前备份重要文件，但请注意木马可以添加到用户文件中。因此，我们建议您只备份最重要的文件，而不是整个硬盘。

方法 3 of 3：如何避免木马感染

1. 1 更新您的计算机软件。 请记住，当强大的特洛伊木马感染多台计算机时，会发布中和或删除特洛伊木马的系统和程序补丁。
   • 定期更新防病毒软件和防火墙，以提高计算机的安全性并防止下载木马。
2. 2 不要从不受信任的站点下载文件。 几乎任何程序都可以从其开发者网站（在官方网站上）下载；比如大部分玩家使用的Steam，可以在Steam网站上下载。如果您从第三方站点下载程序，则存在安装恶意软件的风险。
   • 此规则的例外是“镜像”站点，程序的官方网站上提供了这些站点的链接。
3. 3 不要使用 P2P 网络（种子）。 与第三方站点一样，torrent 下载对操作系统构成​​威胁。
   • 如果您正在下载被黑的程序，则尤其如此，因为特洛伊木马经常将自己伪装成其他程序的安装文件。
4. 4 不要禁用您的防病毒和防火墙软件。 一些程序建议在短时间内禁用防火墙或防病毒软件，但这会使系统面临风险并可能导致木马感染。
5. 5 删除有潜在危险的程序 在安全模式. 安全模式只运行最重要的程序和服务；在这种模式下，危险程序被禁用，因此可以在不损坏系统的情况下删除它们，并且不会重新安装它们。
   • 通常，安全模式会删除安装不必要工具栏的程序（例如 Bing）。

提示

• 木马在 Mac 计算机上不太常见（与 Windows 计算机相比），但这并不意味着 Mac OS X 不会感染木马。因此，下载文件时要小心。

警告

• 不幸的是，您只能通过格式化硬盘驱动器并重新安装系统来摆脱强大的木马。