作者:
Joan Hall
创建日期:
1 二月 2021
更新日期:
1 七月 2024
![蔡康永:不要害怕衝突,情商不是不受傷](https://i.ytimg.com/vi/RCqIjQ9KmSk/hqdefault.jpg)
内容
- 脚步
- 第 1 部分(共 4 部分):找出问题所在
- 第 2 部分(共 4 部分):寻找解决方案
- 第 3 部分(共 4 部分):与朋友一起解决有问题的问题
- 第 4 部分(共 4 部分):恢复正常关系
- 提示
- 警告
不管你的朋友对你有多好——小规模的冲突和分歧总有一天会发生一小段时间。我们都是人。如果你们真的在乎对方,你们肯定会找到摆脱冲突的方法。这可能需要一些时间,但只要有耐心和爱心,你就可以修复关系并与朋友重回正轨。
脚步
第 1 部分(共 4 部分):找出问题所在
1 隔离问题。 在处理这种情况之前,您需要知道出了什么问题。你应该更多地了解他或她在笑话中所说的话,而不是仅仅依靠他或她所说的话,并确定 根本原因 冲突。考虑:
- 2 如果你和你的朋友闹翻了,先想想如何摆脱困境? 真正让你恼火的是什么?你的反应是否增加了紧张感?如果是这样,如何?列出你真正认为有问题的清单,并从他的角度思考你的朋友可能会怎么想。把自己放在朋友的角度,考虑可能的误解。
- 如果你知道你伤害了你的朋友,因为你对他非常生气,现在为此道歉(如果你感到内疚并且真的认为这很糟糕)并说你不希望它发生。有时,因一件事而发生的小冲突会演变成骂人,从而成为题外话的冲突。如果你知道你已经越界了,现在道歉,表明你已经意识到你错误地让你的愤怒占据了你,并表明你准备好谈论潜在的问题。
- 3 如果实际的对抗没有发生,并且你觉得你的朋友因为你做了一些伤害他的事情而忽略了你,想想你上次的互动是怎么发生的。 您是否说过或做过一些可能被视为冒犯的事情?您可能想咨询了解你们的共同朋友,但不要让谈话变成八卦或指责。你的目标是尽你所能找出问题所在,但如果你被难住了,你会想和你的朋友开始对话并询问他。
- 4 如果您感到被冒犯,请尝试确定究竟是什么让您感到不安。 也许有些事情真的困扰了你一段时间?你的朋友有没有巧妙地评论说你在你的账户里拿了太多钱?也许你今天过得很糟糕?如果这些问题的答案表明你不会长时间生气,而你的生气是破坏友谊的唯一借口,那么你应该考虑原谅你的朋友需要付出什么代价。
第 2 部分(共 4 部分):寻找解决方案
1 确定问题后,请考虑如何解决它。 首先从你的角度考虑问题,然后根据你的感受想想你想要改变什么或者需要做什么。这是寻找妥协的起点。然后想想你会要求你的朋友做什么。
- 如果这是一种单方面的情况,您要 100% 为冒犯您的朋友而受到责备,反之亦然,您也许可以建议一方采取某种行动。但是,请记住,即使一个人冒犯了另一个人,也可能完全是无意的或仅仅是误解的结果。你可以同意被冒犯的人,这样他以后不要把一切都放在自己的身上,以免过于多疑和多愁善感等。这可能只是一种双方都难以克服的人格特质和人格特质——一方试图对他人的感受更加敏感,而另一方则不把事情当回事。正是这种关系体现了牢固的友谊。
- 做出合理的承诺,让双方都觉得他们得到了公平和平等的对待(或至少与过错相称)。不要怀恨在心,也不要认为这是一种您试图击败朋友的竞争。这不是摆脱冲突的方法,您必须将这种敌对思想留在门口,才有机会成功解决冲突。
第 3 部分(共 4 部分):与朋友一起解决有问题的问题
1 与您的朋友开始对话。 向您的朋友发送一条消息,说明您有一些考虑,并且您认为就根本性冲突进行冷静的对话将使你们双方受益。你想听听他对整个故事的看法——谈话需要在实际和解之前进行,你可以希望你的朋友很快就能找到时间和你和解。
- 选择合适的时机。如果可能的话,试着找个时间你可以亲自向你的朋友道歉,没有陌生人。如果这不起作用,建议作为一种选择,通过电话交谈或写信。
- 2 好好想想,老实说,你在这种情况下做错了什么,并做好心理准备去请求原谅。 这是向您的朋友表明您愿意解决冲突的最佳方式。
- 不要用指责你朋友的论点来道歉。与其说“我很抱歉因为我告诉你的事情而让你感到受到了侮辱”,不如说“我很抱歉我侮辱了你”。第一句话把责任归咎于你的朋友;第二,把责任推给你。
- 尽量不要提供一长串借口。与你的故事中的一条信息相处,谈论你在这种情况下的感受,让你的朋友有一些看法,但不要试图以一种避免责备的方式来描述事情。
- 要真诚。只有当你真的后悔你所做的事时才道歉。否则,你的朋友会明白你并不是在暗示道歉的火花。如果您仍然生气,请花点时间冷静下来,然后得出您真的感到抱歉的结论。
- 3 让你的朋友稍微释放一下他的愤怒。 他或她可能仍然非常生气。让愤怒出来,然后再说一遍,你很抱歉。询问您是否还有其他办法可以弥补您的朋友。
4 采取和解步骤。 和解步骤可以像提供一个拥抱或给您的朋友一份礼物一样简单。无论你想出什么,都应该表示善意,让你的朋友知道你重视他或她。这里有一些想法:
- 写一封漂亮的信,描述你们为什么是朋友。
- 做一批饼干。
- 主动提出帮助您的朋友完成一些乏味的任务。
- 建议一些你可以一起做的有趣的事情。
第 4 部分(共 4 部分):恢复正常关系
1 尽快恢复正常关系。 尽快恢复正常。不要沉迷于战斗或其爆发。相反,努力工作以恢复正常生活,并与您的朋友表现得好像您从未打过架一样。你和你的朋友的行为方式应该让彼此有机会再次获得信任。
2 了解何时继续前进。 如果你真诚地试图道歉,展示你的友谊,或者在你的朋友继续拒绝你的努力时寻求帮助,那么可能是时候结束友谊了。一个无法理解你为解决问题所做的努力的人,或者对你太生气而无法解决冲突,或者一开始就不应该成为你的朋友的人。
- 让门敞开着。不要利用这个机会来反对你的朋友做过的每件事来激怒你并真正烧毁你的桥梁。相反,让他或她知道您对友谊破裂感到抱歉,并且您准备在他准备好时再次拜访他。
提示
- 不要害怕是真实的。如果你尖叫也没关系;它可以释放你的情绪,让你感觉好一点。
- 注意你所说的话,因为一旦你说了什么,你就无法收回你的话。这只会让他或她更生气。
- 始终完全诚实。如果您有问题,请详细讨论。在愤怒状态下保持沉默和直言不讳只会导致新的对抗。
- 不要说你不想说的话。在你准备做这件事之前先停下来,让自己冷静下来。
- 你不必每次都是第一个请求宽恕。如果你觉得你的朋友从不道歉,你应该以冷静和温和的方式提出来。
- 如果您知道您最好的朋友因为某些事情(例如运动或获得类别)而现在真的很清醒,例如在科学方面,请不要因为您在这些情况下做得比他好而惹恼他。为你的朋友的努力欢呼和祝贺,如果他问你过得怎么样,那就分享你的胜利吧。很有可能,他会为你感到高兴,并会很高兴地庆祝你的胜利!
- 有时它不起作用。给一切时间安定下来。
- 如果您需要帮助某人实现和平,那就去做吧!这将帮助您和您的朋友在之后立即感觉良好。
- 让你的情绪表达你的感受,不要害怕说你后悔甚至破坏友谊,做你自己,如果这对他或她来说还不够,他或她一开始就不是你的朋友.
- 如果他或她心烦意乱,您应该优先考虑与朋友的关系。不要责怪你自己或你的朋友。试着弄清楚事情,它可能会有所帮助。
- 一个朋友可能看起来对你和另一个朋友在一起很生气,但这样做只会让你嫉妒,因为他仍然想成为你的朋友。他们随时准备提供帮助并回到您身边!
- 道歉和对问题的调查并不一定意味着你的朋友会像以前一样亲近你。当然,试着把它找回来。您可能需要给他寄一张明信片或送他一份小礼物。
- 有些学校有调解计划,而且不会变得更糟。如果这成为一个真正的问题,请考虑询问您的老师在哪里可以找到调解人,调解人,以帮助解决冲突。同事调解员和学校心理学家应该帮助解决这个问题。
警告
- 不要让你的愤怒占了上风。请注意您所说的话,否则可能会使情况变得更糟。
- 如果您的朋友很容易发脾气和嫉妒,请确保您不要让情况升级。爱上你说的话。
- 含怨言更有害。随着时间的推移,这会导致精神疲惫。