作者:
Lewis Jackson
创建日期:
8 可能 2021
更新日期:
1 七月 2024
内容
只要双方同意，买卖双方就可以在eBay上取消订单。买家可以在交易后最多1小时内要求取消订单，前提是卖家尚未发货。卖家可以在交易后30天之内取消订单，但在取消申请后，他们可能会收到负面的回复。在某些情况下，拍卖参与者也可以撤回报价。
脚步
方法1之3：买方取消订单
购买后1小时内登录eBay网站。 您可以在购买后的第一小时内要求取消订单 和 当项目未标记为“已发送”时。是否同意取消申请取决于卖方。买方无权强迫卖方取消订单，因为拍卖和购买意味着您打算购买。
- 您可以尝试在购买后超过1小时的时间内提交取消请求，这只会使eBay在第一个小时内更轻松地处理请求。
在中打开“购买历史”项 “我的eBay” （我的eBay）。 此页面将显示您最近在eBay上购买的商品的列表。
找到您要取消的订单。 只要仍在第一个小时之内并且卖方尚未发货，您就可以要求取消。
点击“更多操作”链接。 您可以在“留下反馈”按钮下找到此链接。
选择 “要求取消订单”或“取消项目” （取消项目）。 取消条款将会出现。
- 如果您没有看到此选项，则可能是订单已超过第一小时或卖方已经发货。如果订单已通过第一个小时，但尚未交付，则可以通过选择“联系卖家”来提交取消请求。
请点击 “联系卖方” （联系卖方）。 您将看到卖方的消息表格。
向卖方提出要取消申请的原因。 卖方不需要取消您的订单。如果他们有充分的理由，他们将更有可能接受您的请求。
等待卖方的回应。 如果他们接受您的取消请求，该订单将被取消，并且您的帐户将不会收到任何负面答复。
- 如果卖方不同意取消订单，则您的选择是接受并支付购买的物品，或决定不付款。未支付您的帐户将被标记为“未付款项”。如果多次检查，可以停用一个帐户。
方法2之3：卖方取消订单
在“我的eBay”菜单中打开“出售”页面。 如果您收到买家的取消请求，则可以访问菜单“我的eBay”，并且不会收到对该帐户的任何负面反馈。您可以在销售后30天取消订单，但可能会遇到负面反应。
- 您有3天的时间接受或拒绝买家取消申请的请求。在指定的时间内，要求取消的人不能留下负面反馈，也不能判断您是不良卖家。
- 您可以在购买者为未提交的商品付款后30天取消订单，但这可能被认为是不完整的且被低估。
查找买家要取消的订单。 查找买家要求在近期交易中取消的订单。如果需要，找到应用程序代码。
- 您只能取消整个订单，不能取消多项目订单中的单个项目。
点击链接“更多动作”。 您可以在“留下反馈”按钮下找到此链接。
选择 “取消此订单” （取消此订单）。 这是将启动订单取消过程的操作。
- 如果买家将订单标记为“未收到商品”或选中“未付款商品”，则无法取消订单。
在“选择原因”菜单中选择“买方要求取消订单”。 因此，您的帐户不会被标记为丢失。
必要时退款。 如果购买者已经购买了产品，则将出现一个PayPal窗口，您可以退款给购买者。只需单击“发送退款”，贝宝将处理所有这些。
- 如果买家通过其他方式付款，则您有10天的时间使用该方式退款。
检查是否获得最终价值费用。 如果您退还已取消的订单，eBay将退还您的费用。一旦买家确认退款，此操作就会自动发生。您可以将其用于将来的列表，但不能在eBay上进行购买。广告
方法3之3：提取支付的价格
确定您是否有资格获得给定的提款价格。 在正常情况下，eBay不允许您提取拍卖中支付的价格。竞标还意味着如果您赢得了拍卖，便表示愿意购买。在以下几种情况下，您可以提取付款价格：
- 由于错误，您输入了错误的金额（例如$ 100而不是$ 10）。不接受自动改变主意。
- 竞标后，商品说明会更改。
- 您无法联系卖家。
检查拍卖结束的时间。 拍卖剩余时间决定了您是否有能力撤回出价，并且您必须满足以下条件之一：
- 超过12小时-您可以提取已支付的价格。您提供的所有价格将被没收。
- 少于12小时-您只能提取最近一次支付的价格。只有您最近支付的价格被取消。
打开出价撤消表单。 访问以查找表格价格。
输入要拍卖的产品代码。 您可以在拍卖页面中找到此信息。
选择一个说明。 您必须在本节的第一步中选择3个选项之一。
点击“撤回出价”，然后等待决策。 您的提款请求将由eBay进行审核，在他们决定是否批准该请求后，您会收到通知。
如果eBay拒绝了所要求的提款请求，请与卖家联系。 如果您可以与卖家联系，则仍然可以提取支付的价格。但是，不能完全保证卖方接受您的请求，因为这完全取决于卖方。广告
