如何写电子邮件以请求反馈

作者: Randy Alexander
创建日期: 28 四月 2021
更新日期: 1 七月 2024
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How to write professional emails in English
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内容

电子邮件与其他任何通信方式一样,都有自己的约定和社交协议。如果您需要写一封在工作或学习期间需要反馈的电子邮件,或有关草稿的电子邮件,则应在起草电子邮件时考虑如何最好地草拟电子邮件的句子,时间和结构。能够。礼貌,简洁,具体的电子邮件将帮助您获得所需的回复。

脚步

方法1之4:在工作中寻求反馈

  1. 确定最有资格对您的作品发表评论的人。 通常它将是您的直接经理。无论如何,您应首先咨询您的主管,或高级同事或同级同事。他们将有经验帮助您并提供您所需的反馈。

  2. 撰写电子邮件时要谦虚有礼。 在工作中编写电子邮件时,应遵循以下一般规则。当您要求反馈时,谦虚会派上用场,但不要太谦虚,以至于老板或经理认为您对工作一无所知。相反,请问一些说明您在进行项目或任务时的进度的问题。这将帮助您的老板知道您不仅仅是被动地等待反馈。您还应该记住以下提示。
    • 您可以这样写:“我正在为明天做一个演示,但是我有一些格式方面的问题-我不确定我是否在使用标准的公司格式。我已附上我的演讲稿。您对设计部分有什么建议吗?谢谢您的支持 ”。
    • 不要忘记在电子邮件中感谢他们。

  3. 要求反馈时要具体。 这可以帮助您避免压倒性的反馈,但对您的工作没有帮助。除非必要,否则应避免“是”或“否”问题。相反,您应该专注于需要执行的项目的特定部分。不要立即想对您的工作提出所有疑问的“老板”或同事。
    • 例如,您可以这样写:“我不确定如何处理Eastman文件。客户尚未回复我的电子邮件,并且由于这是一个高度优先的项目,所以我认为最好给我发电子邮件询问他应该怎么做。
    • 如果您希望以评论或报告的形式获得一般性反馈,请具体说明。尽可能礼貌,简洁,具体。例如,您可以要求报告您的工作效率或创造力。如果您要求下属提供反馈,则需要进行匿名调查。

  4. 当其他人回复时发送感谢信。 如果反馈表明您需要改进很多,或者您的工作不是很出色,那么请写下简短的句子,说明您将如何改进。您需要花时间处理自己的情绪,然后才能立即做出响应。
    • 请确保您在1-2天内回复。
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方法2之4:在学习中寻求反馈

  1. 自我介绍。 您的老师可以教数百名学生,特别是如果他们是大学教授。您将需要说明您的名字和姓氏(名字和姓氏),班级和课程。如果您是高中生,则需要有关您的课程或学习时间的信息。这样,您就不会浪费老师的时间来思考自己的身份,相反,他们将花费更多的时间来回答所需的信息。
  2. 讲礼貌。 有时,学生在发送给老师的第一封电子邮件中遇到困难。您可以从“ Hello Teacher Son”或“ Dear Co Thanh”开始。即使老师给您发送了电子邮件,也不要使用比以前少的正式语言。保持音调标准。而不是写:“嗨,您认为我的论文是什么样的?这是最好的论文,不是吗?“这样写”,我不确定我是否正确理解作业要求。我有一些与作文有关的问题。
  3. 简洁的。 您不必解释问题的所有上下文,除非需要上下文来正确理解问题。例如,如果您要就可能的截止日期延长问题提出反馈,您的老师将需要一个理由。但是,如果您只是在询问家庭作业,请不要告诉他们您的狗让您工作多晚,为什么要立即向他们发送电子邮件(除非它接近提交日期),或者您是否不其他与作业无关的东西。
  4. 不要等到考试或提交日期的前一天晚上才要求反馈。 提交接近时,老师不仅不会做出回应,而且还会生气,因为您已经等到最后一分钟才与他们进行咨询。如果您需要提交最后一分钟的问题,请简明扼要,明确且抱歉。这样,只要老师在适当的时间看到电子邮件,就更有可能答复您。
  5. 使用老师要求的文件格式。 通常,您的老师会在课程介绍中告诉您他们接受作业或通过电子邮件发送的文件格式。例如,如果教师指定了.doc文件,请不要发送.df或.pages格式。如有疑问,您可以发送.rtf或.pdf文件,或询问您的老师。
  6. 征求对您提交的论文或测验的反馈。 只需给您的教授发送电子邮件,然后要礼貌。如果教授在学校任教,您可以来看望他们,或进行约会。您可以说:“亲爱的霍阿教授,我的考试成绩不及预期。您可以引导我度过所犯的错误,以便我参加即将参加的考试。那个更好吗? ”通常,您的教授会以一种令人愉快的方式响应此请求。广告

方法3之4:要求稿件提供反馈

  1. 首先给熟人发电子邮件。 如果您想获得有效的反馈,最好的人将是您的熟人,最好是朋友或同事。通过电子邮件向熟人寻求反馈时,请确保您定期向他们发电子邮件。如果您定期打给他们,您可能应该打个电话。不要急于在第一封电子邮件中发送稿件,除非您知道他们会同意(听说过您阅读草稿的人或被要求帮助您阅读草稿的人)。
    • 您可以包括简短说明或摘要,具体取决于您是通过电子邮件发送给朋友还是同事。
  2. 给专家发电子邮件。 如果您确实需要专业建议,请向您认识的专家发送电子邮件,并向他们解释该项目以及为什么需要反馈。不要着急,但要感谢他们的照顾,并说:“我知道您是否没有时间回应”。您甚至可以询问他们是否认识其他人,他们有时间和专业知识来帮助您,以防他们无法支持您。
  3. 不要在没有通知的情况下通过电子邮件向某人发送手稿。 除非您明确声明如果有帮助,您将付款,收件人通常不会回复此类电子邮件。如果他们是著名的作者,他们将不会回复这样的电子邮件,因为他们收到了许多相同的电子邮件。相反,首先求助于朋友,同事,教授等等。他们将为您提供帮助,并渴望为您提供支持。
  4. 具体说明您希望从反馈中得到什么。 如果您只想获得正面的反馈,请告诉您的读者。您需要告诉他们是否需要详细的信息,本地或全局信息,或者是否需要正确编写,语法正确或结构合理的答复。这将非常有效地帮助您的读者了解他们的期望。
    • 积极的反馈应该会有所帮助。如果您的读者解释了为什么他们喜欢某件事,您将会学到很多有关您的手稿的知识。
    • 如果您得到负面反馈,请给自己时间回复。如果他们是您的朋友,也许他们只是想帮助您。如果他们是专家,无论您有多生气或沮丧,都不要以负面的方式回应。相反,感谢他们的支持,并继续前进。一段时间后,即使他们的交流方式无效,您也可能会发现他们的反馈是有帮助的。
  5. 给读者时间来回应。 如果您需要有关新颖的草稿的详细反馈,不要指望在一天甚至一周内得到答复。读者需要时间来编辑如此长的手稿。如果您有提交稿件的截止日期,请告知您的读者。您还可以询问他们是否可以在特定日期提交修改。请记住,他们有自己的生活和义务。
  6. 感谢您的帮助。 如果您求助于朋友,则可以给他们买礼物,例如一盒巧克力,或者在他们需要时帮助他们。如果他们是专家,则可以写一封感谢电子邮件,让他们知道您感谢他们的支持和时间。忘了感谢您的读者会使他们感到被利用和/或不被欣赏,并使他们将来不愿意为您提供帮助。广告

方法4之4:向客户请求反馈

  1. 不要问太多问题。 如今,许多公司进行的如此众多的调查使客户不知所措。您可以确信,如果有太多问题,客户在阅读电子邮件时会立即将其删除。如果您希望您的客户感兴趣,只需提出一个或两个问题即可。
  2. 提出开放性问题。 可以使用提供更有意义答案的问题,而不是使用是/否问题。您应该问“如何将我们介绍给您的朋友?”而不是问“您能否将我们介绍给您的朋友?”。与是/否问题相比,这些类型的问题为您提供了更多信息。
  3. 让您的客户知道您将立即与他们联系。 这可以帮助客户感觉到他们的意见会受到赞赏,而不是被发送到没人会阅读或关心的邮箱中。如果他们知道您会做出回应,您还将获得真诚的反馈。
    • 当您回答时,要诚实专业。在当今无处不在的网络文化中,如果您没有专业和诚意地做出回应,您将立即破坏公司的声誉。
  4. 请勿插入闪光灯或其他会使电子邮件加载缓慢的方法。 如果客户的连接速度很慢,他们将在无法加载内容时立即删除电子邮件。请记住,反馈通常比这些功能更重要。
  5. 使用正确的字体和格式。 专业,清晰地设计您的电子邮件。带有低劣图片和Comic Sans字体的电子邮件通常不会打动客户。如果您对要使用的字体犹豫不决,请使用标准字体,如Times New Roman或Arial,并确保图像质量。
  6. 确保电子邮件的设计有效。 格式化单列内容比拆分列格式更有效。选择不太小的字体。您应该设置电子邮件以在笔记本电脑,手机或平板电脑上完全显示。由于许多人在手机上检查电子邮件,因此您需要正确设置电子邮件的格式。广告

忠告

  • 谦虚一点将对您非常有帮助。
  • 请勿打扰他人以获取反馈。
  • 维护上下文电子邮件编写规则。